連云港金東暖通張海軍:向外“求抱團”,向內“求質量”
“今年暖通生意不好做,明年市場走向不清晰。”簡短的一句話就傳達出了連云港金東暖通設備有限公司總經理張海軍對于當前暖通市場的看法。當然,這一市場判斷并不是空穴來風。張海軍認為,未裝修的存量房“大有房在”,客戶降低預期值,市場低價內卷等各種因素的疊加,加之經濟下行,都預示著市場的不景氣。對于市場承壓下行的行業現狀經銷商應該“保成本”活下去,還是“投未來”拼一把的問題,張海軍表示,“經營好當下的市場,通過向外‘求抱團’獲取更多機會,向內‘求質量’提高服務水平的內外兼修手段,鞏固自身的競爭優勢,熬過市場寒冬,活下去?!?/p>
向外“求抱團”。據張海軍透露,當下暖通市場尤其是包括連云港在內的蘇北地區,由于剛需房和庫存房數量較多,同時年輕消費群體向一線城市流動、消費群體減少等多種因素疊加,呈現出供過于求的市場現狀。對此,向外尋求報團取暖成為金東暖通面對終端用戶的需求減少,消費降級的市場現狀做出的反應?!巴ㄟ^與異業聯盟、裝修公司的抱團取暖,借助行業內更多團隊的力量,實現信息共享和開拓客戶資源的目的。這是目前最有效最長久的獲客方式。”張海軍補充道。
向內“求質量”?!笆袌鲈绞请y熬,就更考驗經銷商的‘基本功’。近兩年,退出暖通行業的經銷商不在少數,歸根結底,他們缺乏穩定的客戶資源、過硬的技術能力和市場口碑等‘功底’,無法承受市場下行期間的倉儲、人員等剛性成本的壓力?!睆埡\娙缡钦f道。對此,他表示,金東暖通在行業低迷的現狀下,盲目擴大店面、押注資源不是最優解,團隊內部的“真材實料”才是重中之重。具體而言,第一,通過對產品介紹、安裝工藝、售后服務等團隊能力的高標準和嚴要求,以實力和口碑贏得市場。尤其是在施工方面,金東暖通不僅對配件輔材有著較為嚴格的選材把控,還不斷學習更先進的新工藝,以保障安裝的質量。第二,加大數字化媒體宣傳的力度,通過戶外Led大屏廣告的投放,將團隊的實力優勢發揮出最大的作用,提高團隊和公司在連云港當地的影響力。最后,在流量和實力的雙重作用下,提高獲客量,實現業績的突破。
可以預見,2025年的市場競爭將異常激烈,無論是對金東暖通還是其他經銷商,都將是一場硬仗。在整個行業下行的現狀中,實現經營業績的增長并不是空中樓閣,“客戶資源”是基礎,“服務能力”是方法,關鍵還得跳出一隅定位,尋找適合自己的發展路徑。很顯然,報團取暖開拓客戶資源,修煉內功,以“真材實料”的口碑和服務深耕暖通市場,正是金東暖通鞏固自身發展基礎、筑牢發展優勢的“打法”。而這一理念也是金東暖通在市場“大洗牌”中養精蓄銳的“生存法則”。