江西清源舒適家胡桐:摒棄低效成本,定制化構建差異競爭力
在暖通渠道格局快速演變的背景下,終端壓力持續攀升,如何平衡好成本投入與價值投資正成為眾多經銷商所需面對的首要議題。對此,清源舒適家總經理胡桐表示:“當務之急是開辟一條避開低效競爭紅海的路徑。”因此,清源舒適家在其帶領下通過技術積累、高端定制化系統、標準化服務與真實案例驅動,構建差異化競爭力,并聚焦高凈值客戶群體以實現可持續發展。
在深耕當地暖通市場多年的胡桐看來,當前其面臨的成本挑戰主要分為外部環境和隱性需求。從外部環境來看,江西地區經濟發展相對滯后,市場消費力有限,這直接導致傳統暖通經營模式的成本回收難度加劇。同時,隱性成本亦在悄然攀升,行業服務競爭的升級使得設計師關系維護、老客戶服務等續客方式的成本增加,而流量品牌的價格戰更是不斷侵蝕利潤空間。而胡桐表示,被動應對這些成本壓力無疑是低效且不可持續的。因此他堅定探尋差異化應對路徑,以摒棄低效成本競爭,實現更為高效的破局舉措。
因此,清源舒適家轉而聚焦于追求差異化體驗的高凈值客戶群體,以定制化設計服務重塑投入價值。在常規消費市場利潤不斷縮水的壓力下,胡桐敏銳地捕捉到了高凈值客戶市場的潛力。經過長期實踐與接觸,其發現:“對于那些真正渴望品質升級、具備一定認知水平的客戶而言,只要我們的產品和服務能夠精準對接其需求,溝通與服務流程便能順暢無阻。”基于此洞察,清源舒適家毅然決然地在定制化服務能力上深耕細作,不斷高品質、高標準的解決方案交付能力,以精準滿足這類客戶的需求。
具體而言,就是以“三恒/五恒系統”為核心,聚焦客戶舒適、節能、健康的高端需求,從“設備思維”全面升級為“系統思維”,以定制化設計方案服務客戶。同時在胡桐看來,要做好這些首先需要具備技術建設能力與一套標準化服務管理體系,因此無論是輻射還是全空氣等不同形式的解決方案,清源舒適家都強調系統底層邏輯設計的基本功扎實,更是建立施工、安裝、服務標準化流程,嚴格管理每個工地的設計施工環節,以確保用戶需求得到滿足。
最后,在談及2025的當下以及未來有哪些規劃時,胡桐表示清源舒適家將依據既定標準,持續加大資源投入以強化系統硬實力,致力于打造更多標桿項目案例。在積累足夠豐富的實踐經驗與優秀案例后,再全面將技術優勢轉化為市場競爭優勢,以實際效果征服客戶,而非依賴傳統營銷空談概念,實現“硬實力為王”的轉型邏輯驗證,確保每一步發展都堅實有力,穩健前行。