遼寧眾鑫崔相輝:以“合”破局,多維升級重塑增長路徑
在當下行業不確定性加劇,尤其是成本不斷攀升和“未來”前景不明朗的背景下,眾多經銷商正迅速調整自身的經營戰略,遼寧眾鑫舒適家總經理崔相輝也是其中之一。崔相輝明確表示:“以往的規模擴張紅利期已然終結,傳統的經營理念也不再適用。無論過往如何,當前我們必須進行變革。”在崔相輝的帶領下,遼寧眾鑫舒適家通過資源再整合、服務升級與市場聚焦等一系列措施,正在成本困境與價值投入平衡之間建立起全新優勢。
從單點突破到多面協同,資源配置重新整合。崔相輝表示,時過境遷,經銷商若單打獨斗,將難以應對當下市場的重重挑戰。因此,“合作”成為化解當前經營困境的關鍵。在這一理念的指引下,他率先倡導并推動了本地優質渠道伙伴的深度聯合。通過集中采購、共建倉儲、聯合開發等舉措,有效減輕了單個經銷商的庫存壓力和運營成本,真正做到聚勢合力。
同時,摒棄傳統的“單品競爭”思維,整合產品配套布局,突破原有的“冷暖風水智”局限,進一步拓展高端家電、別墅電梯等多樣化產品。持續深化與高檔裝飾公司、高端設計師等渠道資源的合作,以全面調動和整合自身機電全案服務能力。通過整合暖通系統與舒適家居、健康環境需求,構建“前裝市場+后端服務”閉環,減少開拓成本增加經營利潤的同時,也提升了客戶解決方案的全面性。
服務升級支撐價值實現,聚焦高端市場突圍。崔相輝深諳“專業即競爭力”的邏輯,持續強化團隊技術能力與服務標準。他要求每個項目必須經歷“需求診斷一方案設計一施工交付一售后回訪”的全流程標準化管理,并將客戶反饋納入服務迭代依據。同時崔相輝坦言:“低端市場的價格戰只會透支經營利潤,而高端客群更關注技術可靠性與服務延續性。”為此,眾鑫舒適家持續加碼資源投入,打造沉浸式高端展廳,既以場景化體驗向客戶展示高端暖通系統解決方案,填補當地相比南方區域相對欠缺的高端市場認知。同時又以“技術可視化”構建競爭壁壘,深耕當地高端市場,以此與下沉市場的同質化競爭形成清晰區隔。
顯然,遼寧眾鑫舒適家在崔相輝的帶領下,正跳出規模擴張與價格內卷的成本困境,轉而以全新思維重構未來價值。其通過資源整合降低運營成本、以服務標準提升技術壁壘、以場景化體驗錨定高端客群的策略,正是其在“降本”與“增效”的鋼絲上走出的一條平衡之道,不求短期爆發,而是以持續的價值投入換取經營發展的長期韌性,相信在這一明晰的經營理念規劃下,未來的遼寧眾鑫舒適家將得以實現自身發展的再次升維。