“進入2025年，市場需求呈現(xiàn)出明顯變化。一方面，大型別墅客戶對裝修表現(xiàn)出極高的積極性，主動咨詢裝修相關事宜。另一方面，市場反饋產(chǎn)品價格將上漲，眾多廠家也有漲價計劃，這促使別墅客戶加快啟動裝修計劃項目。”重慶德莫暖通設備有限公司總經(jīng)理吳蔚談及重慶市場變化時表示。然而，挑戰(zhàn)同樣存在，技術能力和施工落地的瓶頸限制了渠道商的發(fā)展，為此，重慶德莫以落地能力為核心，構建了一站式協(xié)同服務體系。

重慶德莫暖通設備有限公司總經(jīng)理 吳蔚

　　在吳蔚看來，重慶的大宅客戶在選擇大宅機電系統(tǒng)時，最關注的核心因素已從價格轉(zhuǎn)向安全性與落地效果。由于市場上暖通公司跑路現(xiàn)象頻發(fā)，業(yè)主對資金安全及最終交付效果極為敏感。同時，高端客戶對細節(jié)的要求近乎苛刻，空調(diào)風口需隱藏且便于檢修、新風口需與木作及地磚完美融合、機電系統(tǒng)不能影響整體空間美感。這考驗的不僅是產(chǎn)品性能，更是商家的跨專業(yè)協(xié)同能力和精細化施工水平。基于此，在市場需求的驅(qū)動下，一站式服務正成為重慶德莫突破發(fā)展瓶頸的關鍵抓手。然而，要實現(xiàn)真正的“一站式”，其必須突破三大核心壁壘：技術落地能力、跨專業(yè)協(xié)同能力和全流程服務能力。吳蔚指出：“任何一個環(huán)節(jié)的疏漏，都可能影響整體體驗。”

　　事實上，高端大宅別墅項目的復雜性對施工技術提出了極高要求。在具體實踐中，重慶德莫暖通建立了三大核心能力：首先是專業(yè)技術能力。吳蔚組建了專業(yè)的設計施工團隊，通過標準化作業(yè)流程確保項目質(zhì)量。其次是協(xié)同整合能力。與裝飾公司、材料供應商建立深度合作關系，實現(xiàn)設計方案的無縫對接。最后是過程管控能力。從前期設計到后期施工，建立嚴格的質(zhì)量監(jiān)督機制。在服務創(chuàng)新方面，重慶德莫在交易環(huán)節(jié)實行“貨到付款”，消除客戶資金顧慮；在施工環(huán)節(jié)開放工地參觀，讓客戶全程監(jiān)督；在合同環(huán)節(jié)明確效果承諾，將空調(diào)制冷效果、設備隱蔽性等關鍵指標量化寫入條款。在吳蔚看來，這一系列核心能力的塑造有效提升了客戶體驗，更增強了市場競爭力。