2月7日至2月10日，【浙江可瑞】杭甬紹臺各分公司設計、銷售、服務等部門員工參與【開年第一課】集訓。

　　作為浙江可瑞進階培訓課程，開年第一課以分享、賦能、提升為目的，近年來持續為可瑞員工開工充電、提高素養，助力可瑞人快速投入新一年的客戶服務工作中。

　　今年，浙江可瑞在營銷、安裝培訓課程外，新增設計部門專項培訓；為方案設計、銷售跟進、安裝交付全服務流程員工提供對應培訓課程。

　　方案先行：設計方案的專業化與精細化

　　在智能舒適家居系統中，方案設計是至關重要的一環。一套理想的智能舒適家系統，始于專業、細致、合理的設計方案。

　　今年，浙江可瑞方案設計中心圍繞“系統方案標準及效率提升”、“方案設計易錯點分析”、“大宅方案設計理念”三大模塊，分場次為方案設計師進行培訓，提高其對圖紙理解、現場判斷、溝通銜接的全面能力。

　　無論是常規戶型還是別墅大宅，設計師們都將在未來的工作中更加游刃有余，為客戶提供更加優質的設計方案。

　　營銷賦能：案例分析與產品升級雙管齊下

　　銷售團隊作為公司與客戶之間的橋梁，其專業素養和服務水平直接影響客戶的滿意度與成交率。今年的銷售板塊培訓以“案例+產品”為核心，內容涵蓋售后問題前置解決方案、大宅水機&多系統集成成交分享、客戶管理系統升級以及新產品系列的發布。

分享提升▼

　　通過案例分析，幫助銷售團隊更好地理解客戶需求，提前規避潛在的售后問題，從而提升客戶滿意度。同時專業水機廠家帶來的深度技術培訓，資深銷售工程師分享的大宅水機案例及多系統集成案例，提升銷售團隊應對復雜項目的能力。

　　此外可瑞還升級了客戶管理系統，助力銷售團隊更精細化地維護客戶關系，提升成交率。在產品方面，可瑞推出了全新的地暖分室溫控+中央集控器方案，這一配置將進一步提升系統的節能性與客戶使用的便捷性。

共創研討▼

　　安裝精進：安全與質量的雙重保障

　　安裝團隊是系統交付的最后一環，其專業水平直接決定了客戶的最終滿意度。今年的安裝培訓以“安全”和“質量”為核心，內容包含安全培訓、操行管理培訓、舒適家系統安裝培訓、質量事故案例分析以及工具普查五大模塊。以理論+實操+考試相結合的形式全方位提升培訓效果。

　　嚴守安全紅線，遵循施工標準，提升服務能力，成為產業工人，保障每一個項目的高質量交付，是服務板塊此次培訓的主要目標。

理論+實操+考試▼

　　因勢創變：走高質量發展之路

　　開年第一課，不僅是一次專業知識的提煉升級，更是一次團隊合力的凝聚喚醒。浙江可瑞始終將客戶需求置頂，深度挖掘并充分發揮自身產品體系及集成服務優勢；更憑借持續創新與變革，不斷整合技術資源，提升服務效能，為客戶呈現高品質智能舒適家居系統解決方案。未來可瑞將在激烈的市場競爭中找準方向，堅定不移地走高質量發展之路。