上一個時代是一個什么樣的時代？答案是野蠻增長的剛需時代。而時過境遷，不管你愿意不愿意，我們都不得不跟這個時代說再見了，不僅是因為當下的困局讓很多人逐漸意識到基于過去的認知確實到達不了未來，而更為關鍵的是，如今擺在我們面前的通往未來的道路上，已經出現了無數個分岔路，我們必須用最快的速度做出選擇，重新開啟下一個時代。

　　從西方經濟學的角度來看，剛性需求時代最大的特征就是一個字：“缺”——因為沒有，所以需要。家里沒有縫紉機，所以需要買縫紉機；家里沒有沙發，所以需要買沙發；家里沒有空調，所以需要買空調。尤其是在中國經濟超高速發展的這20年，我們最熟悉的中國中央空調市場就從百億規模發展到了千億規模，而目前市場中的主流制造型企業和渠道型企業也幾乎都是從這個時代成長起來的。

　　剛性需求之后的下一個時代就是彈性需求。彈性需求市場的特征肯定不是“缺”。比如，買第一件羽絨服，是功能需求。之后再買呢子大衣、羊絨外套、沖鋒衣，就是情緒價值了。而另一方面，剛性需求時代，別人家有空調我家也要有。而現在這個時代可能就是，我家沒有空調，就是不打算要了。你不能再通過“沒有”，來判斷用戶“需要”，從而去判斷市場需求的存在。

　　值得慶幸的是，我們這個行業的需求可能永遠都不會消失，而如何在動態的市場需求中找到下一個生存和發展的空間已經成為了很多人的“當下”。正如中原地區某個代理了三個中央空調品牌的渠道商，在發現一二級市場失去機會后，迅速轉戰三四級縣鄉市場，所以在今年一季度依然實現了不錯的增長業績；再如華北某零售型渠道商，在傳統獲客模式喪失競爭力的前兩年，就開始提前布局短視頻，這個經銷商目前依靠這種模式除了能持續穩定地獲客外，還用自己近兩年積累的流量逐漸搭建起了一個全新、且能覆蓋全國的獲客平臺。

　　不得不佩服以上兩位經銷商的反應速度，但其速度背后的行動力其實更值得所有人關注和學習。因為我們必須要面對的一個現實就是，中國的經濟地位和整體實力確實變了，中國的主力消費人群確實變了，中國市場的競爭環境確實變了，用戶的需求也確實變了。這不僅僅是因為時代的更替，更是因為市場中每一個個體的知識結構和消費觀念都在不斷演進。而在這樣的背景下，我們的對手盤已經完全改變，我們的生存環境、用戶的消費理念也都跟以前不一樣了。

　　所以，我們的思維模式和能力模型、我們的產品結構和服務體系也要隨之改變，我們確實已經到了必須要跟上一個時代說再見的時候了。