隨著暖通空調(diào)行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，人才競爭顯得尤為重要。然而，不同于以往的是，行業(yè)內(nèi)人才流失導(dǎo)致人才隊(duì)伍的量和質(zhì)的下降，使得許多經(jīng)銷商面臨著“人才斷檔”的困境。一方面，具備高素質(zhì)的專業(yè)人才留不住；另一方面，行業(yè)缺乏新鮮血液，難以培養(yǎng)或留住具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的新人才。因此，面對暖通行業(yè)人才困境的日益突出，身處市場一線的暖通企業(yè)也在積極尋求自身的應(yīng)對策略。

　　

　　01、青黃不接，“人才斷檔”之痛　　

　　從最實(shí)際和直接的角度來看，渠道商的激勵(lì)機(jī)制往往不夠完善，難以吸引和留住高素質(zhì)的人才。對于大多數(shù)渠道商而言，由于市場競爭激烈，利潤空間有限，提供過高薪資可能會增加企業(yè)運(yùn)營成本，渠道商在薪資待遇與成本控制之間的取舍，成為企業(yè)能否留住人才并實(shí)現(xiàn)平衡的問題。因此，能否提供具有競爭力的薪資待遇就是基礎(chǔ)。重慶恩卓商貿(mào)有限公司總經(jīng)理袁正表示：“競爭激烈的市場中，有實(shí)力的人不僅看重企業(yè)的實(shí)力和前景，更看重企業(yè)能夠給予他們的回報(bào)。因此，為了能夠在人才爭奪和培養(yǎng)的過程中取得優(yōu)勢，企業(yè)需要提供具有競爭力的薪資待遇。”

 

 

　　與此同時(shí)，暖通渠道商在經(jīng)營過程中，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)拉寬，對人才的要求也在不斷變化和提高。尤其是對掌握新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)等高素質(zhì)人才的需求越來越大。然而，這類高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要較長的時(shí)間和較高的投入，缺乏完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也進(jìn)一步導(dǎo)致渠道商在人才引進(jìn)和培養(yǎng)方面難以為繼。株洲廣達(dá)商貿(mào)總經(jīng)理唐興旺也指出，如今新進(jìn)入暖通市場的人才越來越稀缺，這個(gè)行業(yè)主要是由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工構(gòu)成，再加上該行業(yè)所需的專業(yè)知識學(xué)習(xí)成本較高，可能獲得的回報(bào)與其他行業(yè)相比未必成正比，新員工沒有明確的晉升路徑，而這也進(jìn)一步加劇了人才儲備的斷層。

　　

　　02、破局，構(gòu)建人才發(fā)展“生態(tài)圈”　　

　　當(dāng)前，人才短缺問題已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。對于暖通渠道商而言，為了解決人才斷檔問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，需要從招聘、留住和培養(yǎng)人才等多個(gè)方面入手，構(gòu)建出人才發(fā)展生態(tài)。

　　

　　首先，聚焦人才招聘，持續(xù)提升人才吸納能力。目前，多元化的招聘方式已經(jīng)成為渠道商吸納人才的重要手段。不少經(jīng)銷商通過優(yōu)化招聘策略，使用包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、校園招聘、內(nèi)部推薦等多樣化的渠道擴(kuò)大其人才獲取面。據(jù)建澤智能家居公司的運(yùn)營總監(jiān)仰院生介紹，除了持續(xù)的招聘外，目前建澤還與相關(guān)院校和機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為其提供長期人才輸出，為自身的持續(xù)發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　

　　其次，合理、良性的薪酬制度也是人才留存的關(guān)鍵。良性的薪酬制度對于員工的工作積極性和創(chuàng)造力具有積極的激勵(lì)作用，能夠顯著提高員工的工作滿意度和忠誠度。唐興旺表示：“我們通過了解員工的需求、分析市場行情，根據(jù)不同的崗位設(shè)立相應(yīng)的薪酬制度，給核心崗位設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)，但也會提供更高的待遇。”

　　此外，優(yōu)化人才發(fā)展，完善人才培養(yǎng)機(jī)制。經(jīng)銷商可以根據(jù)自身情況，將自我培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合。一方面，渠道商可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)等方式提升現(xiàn)有員工的能力，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制，明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)和步驟，以提高員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。湖南華岳建設(shè)工程有限公司總經(jīng)理陳潛表示：“在人才培養(yǎng)過程中，我們通過師徒制的方式，為團(tuán)隊(duì)持續(xù)輸入新鮮血液。例如工程施工安裝，我們讓有經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任新員工的導(dǎo)師，針對性指導(dǎo)，幫助他們快速適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉安裝工藝，而這種師徒關(guān)系的情感維系也能夠在一定程度保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。”　　

　　

　　另一方面，結(jié)合外部引進(jìn)，通過人才嫁接，解決渠道商在發(fā)展過程中專業(yè)人才不足的問題。袁正表示“目前，經(jīng)銷商跨界經(jīng)營已經(jīng)是常態(tài)，而在融合的業(yè)態(tài)中不乏對于人才的專業(yè)素養(yǎng)要求非常高的板塊，而通過外部引進(jìn)，借助其團(tuán)隊(duì)來補(bǔ)強(qiáng)自身力量。這樣的策略也有效規(guī)避了人才流失和斷檔的問題。”此外，河南昌樂暖通設(shè)備有限公司的總經(jīng)理李中曉也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，他表示：“單靠一家公司培養(yǎng)人才比較困難，尤其是人才全部配備到位更為困難。目前，我們協(xié)同合作的經(jīng)銷商、監(jiān)理、施工隊(duì)伍，抱團(tuán)發(fā)展，以此來提高服務(wù)的穩(wěn)定性。”

　　

　　綜上，“人才斷檔”對渠道商的影響不可忽視，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須采取有效措施來解決這一問題，通過建立完善的人才培養(yǎng)和輸送機(jī)制、拓寬招聘渠道等途徑，可以緩解人才斷層的壓力，提高企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)，渠道商還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和福利待遇，以留住人才并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。在未來的市場競爭中，擁有穩(wěn)定而優(yōu)秀的人才隊(duì)伍也將是決定渠道商能否實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。