斯麥恩科技（北京）有限公司總經理 張勇

　　

　　斯麥恩進入中國市場已經超過15年，張勇分析認為，彼時中國凈水市場的痛點鮮明。首先是經銷商的痛點，雖說如今中央空調經銷商銷售凈水產品已經逐步成為行業發展趨勢，但就當時而言，經銷商并不知道如何去銷售、如何制定計劃、自身無法規范市場秩序等。張勇認為，幫助經銷商解決問題即是創造品牌價值，也能從中帶動斯麥恩團隊的成長。針對經銷商的痛點，斯麥恩在培訓端要求合作經銷商必須經過7次視頻培訓，21次微信群培訓，業務員也會不定期上門培訓，視經銷商的服務能力而定。對于初次與凈水品牌合作的商家，斯麥恩協助制定月度、年度計劃，規范經銷商銷售團隊的收益。在價格管控端，斯麥恩嚴格管理竄貨問題，設置合作紅線，穩定價格，帶頭規范市場秩序。

　　

　　其次是經銷商不知道如何選擇品牌。隨著中國凈水市場的蓬勃發展，凈水品牌也如雨后春筍般冒出，魚龍混雜。張勇透露，行業中不乏“割韭菜”的凈水品牌，有些則在市場中活躍一段時間則消失，最終承擔損失的仍是經銷商。尤其是在經過了疫情之后，中國居民對凈水等安全性產品需求度和接受度大幅提升，更加需要讓經銷商認準品牌。因此，在產品端，斯麥恩堅持原裝進口，確保產品品質；在市場端，斯麥恩在中國市場樹立起大批優質樣板工程，推出爆款產品，將經銷商及其所處區域分類，針對不一樣的市場定位，提供相應的凈水產品，以適應不同消費階層的客戶需求。

　　

　　凈水產品對于經銷商的價值顯而易見，當傳統中央空調產品市場競爭越發白熱化的大背景下，凈水產品將是經銷商發展的有力補充，也可提高客單值。并且相對于中央空調產品，凈水的售后服務頻率更高，需要定期更換濾芯，可以提升商家和終端客戶的黏性，優質的凈水產品可以為經銷商提升市場口碑，提升后期轉介紹率。張勇透露：“未來斯麥恩將堅定三大發展方向，第一是在產品端擴充三款可以渠道下沉的流量型產品；第二結合以往案例，將前提報價到后期服務的流程持續優化整理，并把經驗與合作經銷商分享；第三是繼續輸出優質樣板工程，提升品牌在市場端的知名度，提升市場競爭力。隨著我們的培訓規范化和知名度提升，斯麥恩也將在中國市場保持前進的步伐。”