東芝空調:向“東”行
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距離東芝空調全國首家旗艦店落址上海,迄今已有5年的時間。五年后的6月22日,喬遷至浦東新區金新路58號銀橋大廈的全新東芝空調上海旗艦展示中心,距離原址向東推進了15公里。還是東芝空調,還是上海澤天,再著“新裝”的全新旗艦展示中心被賦予了更多的意義,而這些遠比地理上“向東行”的15公里要更多,比如,此次打造的東芝空調上海旗艦展示中心,將會承擔起幫助區域上東芝空調的合作伙伴展示、體驗、洽談等多個維度的職能,用東芝開利空調銷售(上海)有限公司董事總經理楊燚華的話來說,就是希望能起到“筑巢引鳳”的作用,讓更多既有的和潛在的合作伙伴,向著“東芝”而行。

開業儀式現場,包括東芝開利空調銷售(上海)有限公司總裁中堀孝、東芝開利空調(中國)有限公司總裁山下哲司、東芝開利空調銷售(上海)有限公司副總裁兼首席財務官盧英杰、董事總經理楊燚華、副總經理李明、上海及華中區營銷總監宋明超、戰略企劃總監劉彩祥、售后部門總監吳良友、產品企劃總監長島良典等東芝高層悉數出席,同時聯合打造本次旗艦展廳的合作伙伴代表,上海澤天集團董事長程奇斌、總裁黃英以及來自上海區域范圍內的多名合作伙伴齊聚,共同見證此次的全新亮相。
在東芝開利空調銷售(上海)有限公司總裁中堀孝在致辭中介紹,此次升級的上海期間展示中心,囊括了目前東芝空調“冷暖風水”的全系列解決方案,不僅提供了相關全系列產品的展示,同時還設置了智能家居體驗區,用以幫助用戶全方位地體驗東芝空調的舒適度。他表示:“我們希望能夠與我們的合作伙伴攜手努力,依托東芝空調優質的性能和品質,為用戶提供出色的設計、銷售、安裝等整體解決方案的服務,滿足中國消費者的全方位需求。”
為了實現這一目標,東芝空調依然持續著對于市場的投入力度,在東芝開利空調銷售(上海)有限公司董事總經理楊燚華看來,即便受到疫情的影響,但是機會依然存在,仍需要積極地去把握。“市場目前的環境是困難的,但是我們還在持續加大著對于市場的投入力度,我們東芝空調有信心能夠在中國市場克服困難,同時挖掘到更多的發展機遇。”楊燚華表示。

同時,楊燚華也坦言:“進入中國市場以來,我們始終保持著謙遜的心態,努力考慮著如何為合作伙伴,為客戶提供更多更好的服務支持與幫助,這也讓我們這么多年來和合作伙伴都有著良好的關系。比如這次疫情導致門店無法正常營業,我們在第一時間拿出了數千萬元補貼TCS門店的租金和人員工資。比如在疫情期間,我們組織了上千場線上培訓,推出了諸多爆款機套餐,這些都是為了幫助我們的合作伙伴能夠快速恢復銷售。”
這樣的努力所帶來的成績也是顯著的,楊燚華表示,雖然疫情帶來了2、3月份的銷售挫折,但是自4月以來,東芝空調每個月都維持著較去年同期兩位數以上的增長,預計4-6月份實現同比增長30%,1-6月仍能實現5%~10%的正增長。成績的背后,楊燚華認為這也是東芝空調多年來的執著堅持的結果——“永遠站在合作伙伴和客戶利益的角度制定政策”,而這也是楊燚華所認為的東芝空調能夠始終保持增長勢頭的法寶。
上海澤天集團作為東芝空調多年的合作伙伴,董事長程奇斌在致辭中表示:“旗艦展示中心的設計,我們特別聘請了專業的知名奢侈品店的設計團隊,來打造全新理念的空調產品展示門店,通過時光走廊的移步換景以及空間錯落多重通透的設計,不僅讓旗艦展示中心的科技感和時尚感十足,也會成為未來的網紅打卡地和人流量的聚集點。所以我們希望這家旗艦展示中心,能夠為消費者帶來一站式的銷售技術服務,也能為東芝空調的經銷商以及設計師提供交流學習的平臺,更能夠成為一個直播的空間,從而實現線上線下的渠道融合,將東芝空調的零售業務推向一個全新的高度。”

可以說,此次上海旗艦展示中心的全新亮相,不僅代表著東芝空調品牌形象的一次全新升級,也是東芝空調與合作伙伴共拓未來的信心和決心。值得一提的是,據東芝開利空調銷售(上海)有限公司董事總經理楊燚華介紹,東芝空調未來仍將持續加大在華的投資力度,除了此次全新亮相的上海旗艦展示中心外,已經進入建設收尾階段的全新工廠,將于2020年10月正式投產,同時上海銷售總部也將增加30%的辦公面積并即將進入裝修階段。“我們希望能夠給我們的合作伙伴傳遞出這份信心,也向更多的潛在合作伙伴傳遞這份信心。希望能夠有更多志同道合的伙伴加入東芝空調。”楊燚華如是說。