四川亞德工程周維:開展創意活動吸引更多客戶
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五一期間,店家舉辦活動司空見慣,四川亞德工程設備有限公司也是其中之一。為了保證活動人手,四川亞德工程設備有限公司整體運營負責人周維安排全體銷售人員正常上班,加大客戶的邀約量和接待量,節后進行輪休。不過作為本次公司活動的策劃人,周維指出,活動期間的價格和客流量都很透明,但活動比拼的不是在臺前,而是在幕后,也就是活動前期的準備環節。

“很多商家或是自主,或是按照廠家要求舉辦統一的五一專場活動,出于零售的特性,消費者不會每家門店都去逛,都有一定的活動范圍,所以價格不是比拼的關鍵,一定是在前期的準備環節,要盡可能讓潛在客戶知道我們在舉辦活動,吸引到店進行選購。舉辦活動對于每個商家都習以為常,但每次活動的蓄水時間我認為一般不低于20天,這段時間內我們要將信息擴散,而不僅僅是準備宣傳物料和獎品、優惠規劃。由于疫情關系,五一假期是個特殊的時間點,很多客戶的裝修時間延后,五一假期空余時間較多,有時間和精力來推進裝修進程,擴散到位效果才能達到升級。從實際效果來看,本次活動的效果的確優于往年。”周維娓娓道來。
但即便活動效果比往年有提升,周維仍然認為不存在報復性消費這一說法。報復性消費是一種不理智的消費行為,疫情影響最大的是經濟,關乎每個人的收入,繼而影響消費能力。此次活動效果好,周維歸功于此前疫情擠壓了客戶資源,這批客戶終究是要推進裝修計劃,但裝修過后擠壓的資源就沒有了,因此周維判斷中央空調產業只會在五一期間迎來短期的增長,絕不會是長期的態勢。如今的消費者已經趨于理性,并且對購買中央空調等產品已經有了一些經驗,價值優惠活動已經越發頻繁,終端消費者不會輕易被價格優惠打動,所以不會因為活動價格而盲目進行提前購買,前提一定是剛需。前期遺留的客戶資源幾乎已經被開發完畢,而由于經濟受到損失,購房能力預計短期內難以恢復,購買中央空調的剛性需求潛能下降,對于經銷商的打擊毫不遜色于疫情導致的銷售停滯。
所以基于對市場的觀察分析,周維認為2020年中央空調以及舒適集成產業整體市場并不樂觀,更多商家的目標僅僅只是活下來。不過短期內雖然環境依舊嚴峻,但周維對于下半年的市場還是抱有信心,畢竟疫情對大家的影響將會越來越小了,工廠和商家都已經復工復產,所以周維個人認為今年的“金九銀十”應該受到重視,很多品質樓盤也會在下半年相繼交房,四川亞德需要開展更多有創意的活動來抓住這個機會,吸引更多客戶。