【山西】中廣歐特斯:“內(nèi)外”兼修,謀求發(fā)展
“卷,各個(gè)方面都在卷。價(jià)格沒有最低,只有更低。”這是中廣歐特斯山西辦事處郭盈泉對當(dāng)?shù)厥袌鲎钪庇^的感受。為此,中廣歐特斯也在積極調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略,通過“內(nèi)外”兼修,謀求發(fā)展。向內(nèi),對企業(yè)自身的管理理念堅(jiān)持精細(xì)化管理;對外,在品牌宣傳層面加大各類營銷推廣力度,為品牌聲量加持的同時(shí),強(qiáng)化對渠道商的賦能工作,維護(hù)良好的廠商關(guān)系。
中廣歐特斯山西辦事處 郭盈泉
郭盈泉表示,“受政策的導(dǎo)向和對利潤的渴求,近兩年熱泵行業(yè)涌進(jìn)一大批家電系和光熱行業(yè)轉(zhuǎn)型的品牌,加劇了熱泵市場的內(nèi)卷,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,廠家的經(jīng)營和管理理念就要緊跟市場的步伐。”而精細(xì)化管理就是中廣做出的一步重要調(diào)整,具體來說就是流程的優(yōu)化,明確營銷人員的工作目標(biāo),簡化相關(guān)流程,減少不必要的協(xié)調(diào)溝通,實(shí)現(xiàn)工作過程和結(jié)果的高效透明,提高運(yùn)營效率。對中廣而言,精細(xì)化管理的最終目的就是為了提高效率,將效率落實(shí)到每個(gè)人,達(dá)到“按流程辦事、用數(shù)據(jù)說話、為結(jié)果買單”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)然,除了管理理念的調(diào)整之外,品牌營銷同樣是中廣在持續(xù)加碼的舉措之一。郭盈泉表示,在山西市場熱泵還有很多潛在的機(jī)遇,要想抓住機(jī)遇,就必須提高品牌在終端用戶市場的知名度,加大營銷推廣的力度就是最好的方式。具體而言,頂層廣告的投放,共享門頭的推廣,墻體廣告的宣傳等多形式的形象宣傳就是其中典型。不僅如此,門店形象的重塑也是中廣品牌營銷的重要措施之一,通過對直面終端用戶的店面進(jìn)行產(chǎn)品陳列、門店更新等方面的形象改造,能帶給用戶更好的購買體驗(yàn),提高中廣在消費(fèi)者心中的品牌知名度。
面對市場的頹勢,“內(nèi)功”修煉是提升核心競爭力的關(guān)鍵,所以對于制造企業(yè)而言,經(jīng)銷商的賦能工作同樣也是重中之重。“’三分產(chǎn)品,七分安裝’的重點(diǎn)在于安裝,而’七分安裝’,又分為四分設(shè)計(jì)、三分安裝。為了能夠幫助渠道商提升自身設(shè)計(jì)和安裝的能力,中廣將始終堅(jiān)持’店小二’精神,幫助渠道商團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大在服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,以此提高市場競爭力。”郭盈泉說道。同時(shí),中廣還秉持“二八原則”的扶持政策,通過差異化產(chǎn)品、促銷活動(dòng)以及項(xiàng)目資源等賦能方式幫助經(jīng)銷商在渠道端贏得20%的核心市場。凡此種種,都是中廣歐特斯的客情維護(hù)舉措,“當(dāng)下的市場環(huán)境中,廠家和經(jīng)銷商之間的客情維護(hù)很重要,只有關(guān)系維護(hù)的好,才能提高其對品牌的忠誠度。”