2月27日，以“堅守·智變·向新”為主題的2024海信日立合作伙伴大會在杭州國際博覽會展中心開幕。會上，面對競爭日益激烈的家裝零售市場，海信日立應勢“智變”，未來將從產品銷售向體系化的用戶運營轉變，從單一渠道向用戶觸點全覆蓋轉變，從“貨找人”向“人找貨”打法轉變，全面塑造核心競爭力。

　　行業的不斷內卷，迫使市場中的每一個環節都需要提升效率，才能贏得發展。運營維護不再是簡單的產品銷售，需要全新的用戶運營體系。海信集團副總裁、海信家電集團總裁、海信日立總裁胡劍涌表示，海信日立始終在用自身的專業能力為經銷商賦能，將幫助經銷商搭建起圍繞用戶全旅程的資產運營體系，通過數字化運維平臺、用戶標簽模型和精準營銷投放工具，實現從獲客到安裝，從交付到改造的全流程閉環管理。

　　在數字化浪潮的席卷下，傳統家裝零售市場正面臨著前所未有的挑戰與機遇。在渠道上，海信日立將建立以家裝專業點為核心，電商、傳統家電渠道為補充的渠道體系，以“全域驅動”的理念對用戶信息觸點全面覆蓋轉化。同時，海信日立將搭建品牌陣地，通過優質內容的沉淀與賬號傳播推廣實現品牌聲量的提升，以品牌拉力實現“人找貨”轉變。

　　未來，海信日立針對家裝零售市場，將以旗下海信、日立、約克VRF三大品牌為合作伙伴提供差異化的品牌武器，通過全域驅動和數字資產運營體系為雙翼，實現用戶觸點全覆蓋，推動核心競爭力的進一步塑造，實現確定性增長。