如今，全國乃至天津宏觀市場環(huán)境的低迷已成定局，暖通行業(yè)更是困難重重、關山難越。在10月19日召開的中國宅配機電產業(yè)服務商成長研習論壇暨2023健康住宅中國行（天津）站現(xiàn)場，i傳媒特別邀請到了青島海信日立空調系統(tǒng)有限公司天津分公司副總經(jīng)理李云峰分享在當前局勢下，海信日立公司是如何調整發(fā)展策略以應對市場接連拋出的難題。最終，針對如何破局以天津為代表的華北市場，其給出的解題思路是“與用戶共生”。

　　何為“共生”？即是了解用戶、貼近用戶、激發(fā)用戶、滿足用戶需求，從過去單向的提供產品方案，到如今品牌與用戶雙向的互動方式。之所以采取該策略，是因為不同地域的經(jīng)濟發(fā)展、收入水平差距大，且不同圈層的消費者對于暖通空調產品價格的接受程度也存在明顯差異，所以需因地制宜為不同用戶分類施策。

　　暖通行業(yè)的“狂歡”已經(jīng)結束，目前則是進入了一個更為高質量、穩(wěn)步增長的時代，市場涌現(xiàn)了很多新的變化：一是房地產行業(yè)的逐步下行，讓暖通空調的新增需求持續(xù)下降；二是由于各地的財政經(jīng)濟問題，很多工程項目出現(xiàn)了延期，對于品牌方在區(qū)域市場的開拓也增添了更多的挑戰(zhàn)；三是對于消費能力不同的群體而言，消費觀念在后疫情時代發(fā)生了巨大變化，消費分級圈層明顯。

　　在這些趨勢之下，海信日立在以天津為代表的華北地區(qū)的經(jīng)營布局進程中，將會更進一步去貼合市場的需求，根據(jù)不同用戶的消費習慣、變化調整布局，從而真正做到與用戶“共生”。落實到具體行動上，將項目領域進行細分，又或者是市場下沉就是其中的代表策略，除一二線市場之外，海信日立也將更為關注三四線市場甚至縣級、鄉(xiāng)級市場的用戶。

　　實際上，對于TO C用戶而言，大部分用戶對于空調功能的認知即是制冷/熱，對此，海信日立正將更需要被關注的產品新鮮度、潔凈度等空氣高質量的理念傳遞給消費者；而對于TOB用戶來說，在“雙碳”背景下，產品逐漸朝著更智慧、節(jié)能的方向發(fā)展，很多建筑也由此提出了智慧樓宇、智慧園區(qū)、智慧能源等管理模式。在當前的市場環(huán)境下，其實更需要制造企業(yè)充分與用戶深入溝通、洞察現(xiàn)狀，將其需求進行創(chuàng)新再落地，同時去開拓光伏、能源耦合等市場中挖掘機遇，才能跟上時代腳步，不被淘汰。針對于此，正如上文提及的，海信日立也在積極改變過去偏向由企業(yè)自身為主導的“單向”解決方案，通過整合自身的能力、主動觸達用戶需求甚至是激發(fā)用戶需求。