相較于經歷過爆發式增長后逐漸進入平緩期，且競爭已趨“白熱化”的暖通空調行業，同屬宅配機電領域的電梯行業則呈現出了截然不同的發展狀態。不僅如此，比暖通空調設備更早進場的特殊屬性也成為株洲廣達商貿有限公司總經理唐興旺對其“青眼相加”的直接原因。當觸達用戶的場景前移，在搶占用戶心智的過程中就會規避掉多數“噪音”，客單值更高的同時，轉化率也能節節攀升。

株洲廣達商貿有限公司創始人、湖南通億家用電梯有限公司創始人  唐興旺

　　

　　“當下房產市場的日暮西山，產品、服務、營銷策略的趨同，終端消費信心低迷等等因素的相互作用下，暖通空調行業的‘內卷’幾乎是必然之勢。沒有一定規模體量、實力積累的經銷商幾乎很難在其中維持盈利，基于此，橫向拓展品類以期通過提高客單值的方式，均攤成本并尋找新的增長點，就是目前絕大多數經銷商的破局之路。所以2019年我們就在探索自己的突圍之路，之所以會在宅配機電領域選擇與中央空調關聯度不高的家用別墅電梯品類作為拓展方向，一方面是因為如今的家用別墅電梯市場目前從業者尚少、競爭尚不激烈，另一方面則是因為其入場時間遠遠早于暖通空調產品，在土建期就需要與用戶保持密切聯系，一旦在此時能夠建立足夠的信任，后續暖通空調設備的選擇幾乎水到渠成。”唐興旺強調道。  

　　

　　挑戰與機遇向來相伴相生。家用別墅電梯市場競爭不充分的背后其實就是轉型門檻高且需要時間進行能力的沉淀方能有所收獲。即便對自身發展規劃如此清晰的唐興旺在涉足電梯行業的初期也聽到了不少諸如“不好做”“不掙錢”“多考慮考慮”的勸誡。誠然，全然不同且具備高度專業性的行業跨越對于傳統暖通空調設備經銷商的考驗是巨大的，唐興旺也是在綜合考慮了自身的決心、信心和魄力后最終決定涉足，并在初期保持足夠的耐心，艱難摸索至今，才最終收獲了如今的碩果。

　　

　　“家用別墅電梯在湖南市場幾乎是尚未有人涉足的‘處女地’，市場空白一方面意味著前景廣闊，另一方面則是毫無經驗可以借鑒，需要我們自己‘摸著石頭過河’。3年多的積累，也讓我堅信當年選擇的正確。想要涉足全新的領域，邁出自己的舒適區，首先一定是經銷商老板自己的重視程度，上層的高度重視才能推進新品類的落地；其次，萬事開頭難，對于新版塊最初一定要在精力、人力、財力、物力上有所傾斜，如果開始就是抱著‘附帶做做’的心理嘗試，大概率不會有太好的結果。”唐興旺補充道，“不僅如此，團隊成員其實也有一定的思維定式，就我們自己的經驗來看，轉型中幾乎只有極少部分的人員能夠積極‘擁抱新事物’，所以我建議可以重新引進人員打造團隊，聚焦于新品類。”

　　

　　時至今日，株洲廣達商貿僅在電梯這一單一品類的人員設置上就有遠超40余人的全新且獨立的團隊，幾乎都來自于三年間持續不斷地招新、培訓、實戰等等方式的培養。立足于后端建設實力的強勁，唐興旺自然也有充足的信心進行前端的引流和開拓。延續以往成熟的經驗，株洲廣達商貿不僅持續在以小區推廣、社群爆破、設計師合作等為代表的傳統營銷方式推進，同時更是積極引進以抖音、小紅書、百度等為代表的線上引流作為補充，以期能夠在觸達用戶的場景前移之際，為用戶的來源提供足夠的支撐。