面對行業結構性調整的進一步深化，不同產品、不同應用、不同需求、不同細分市場呈現出了不同的變化和發展的局面，以往粗放式的經營方式顯然并不能夠適配如今的市場變化，精細化布局幾乎成為制造企業高質量發展的唯一路徑。而這也恰恰是海爾智慧樓宇在湖南市場以細分用戶、細化布局的戰略落地深耕的初心動念。

海爾中央空調長沙分中心 商用空調產品總監 劉玉楓

　　

　　“2023年的市場壓力毋庸置疑，尤其在總包觸手廣闊且擁有多個品牌生產制造工廠的湖南市場，廝殺和圍剿氛圍更為激烈。想要在這樣的競爭中站穩腳跟，甚至脫穎而出，考驗的絕不僅僅是品牌在產品制造中的硬實力，更多的還有對于用戶群體的細分以及對于不同市場更為聚焦的發展策略。為此，海爾智慧樓宇細分了以酒店、地產、醫療等為代表的八大行業，并針對性地為其提供個性化解決方案，包含了綠建咨詢、總包集成、合同能源、服務維保、運維托管、設備煥新等全流程服務。”海爾中央空調長沙分中心商用空調產品總監劉玉楓如是道。

　　

　　此外，作為制造企業征戰市場不容忽視的戰略伙伴，如何保障渠道商能夠在日趨白熱化的市場競爭中贏得發展的機遇，同樣也是海爾智慧樓宇必須攻克的難點。為此，海爾智慧樓宇不僅為其提供了涵蓋多聯機、模塊機產品的中小項目設計選型軟件，可以實現選型、方案輸出、報價等功能，同時還會給予相應營銷費用的支持。值得一提的是，為了應對經銷商現金周轉的困境，海爾智慧樓宇還為其提供了資金貸款的支持，進一步保障其能在不確定性的市場中穩健發展。

　　

　　“當然，目前在湖南市場我們確實也有尚未扎深扎透的部分。以下沉市場為例，雖然是個老生常談的話題，但是我們還未完全深入到周邊的區縣，這對我們而言，既是挑戰也是機遇。湖南省的14個地級市，未來或許都是我們的增量。”劉玉楓信心滿滿道，“除此之外，我們也需要穩住既往優勢領域的布局，無論是高效機房改造中，前期的方案設計、設備合作，后期的維保服務，還是以政府辦公樓、學校等為代表的不能停業但需要多聯機改造的項目，都是我們需要精耕細作的部分。”

　　

　　聚焦當前市場充斥著的不確定性，以及產品的同質化的舉步維艱，市場競爭的日趨惡劣，劉玉楓堅信在細分用戶、細化布局的堅持下，一步步下沉，勢必能收獲預期的結果。“海爾集團有個理念叫做‘找到用戶、說服用戶、感動用戶、留住客戶’，這也是我們經營用戶群最簡單也最有效的四部方法：首先我們要知道用戶群在哪里，屬性是什么，容量有多少，找到之后就需要深入探查他們的訴求、痛點、預期，并通過方案導入、工地參觀、工廠考察等等方式說服他，在其選擇海爾智慧樓宇之后，持續、穩定的提供服務，才能真正把單一用戶變成終身用戶，并實現口碑的復制和擴散。”