精益求精,TCL智能暖通服務品質(zhì)全面升級
朱銀剛 發(fā)表于: 來自:暖通家
8月15日至16日,TCL熱泵品牌戰(zhàn)略發(fā)布會暨旺季啟動大會正式在廣東惠州舉行。會議現(xiàn)場不僅發(fā)布了新產(chǎn)品以及品牌戰(zhàn)略,升級后的服務體系也隨之公布。在中央空調(diào)及熱泵行業(yè)耕耘了20多年的TCL智能暖通在服務上精益求精,“以用戶為中心”,牢記“3大保證、6大統(tǒng)一、5大承諾”的服務使命,幫助渠道合作伙伴解決服務問題,切實保障終端消費者的權(quán)益。

售后服務是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),它不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽,更關(guān)系到企業(yè)的利益。同時,它還是企業(yè)與客戶之間的互動,是企業(yè)與客戶溝通的橋梁,是企業(yè)展示自身的窗口。在暖通行業(yè)耕耘了20余年的TCL智能暖通在服務上精益求精,以用戶為中心,在市場上贏得了優(yōu)良的口碑。
而服務品質(zhì)的全面升級,也是TCL智能暖通賦能渠道,深化合作的實際表現(xiàn)。TCL智能暖通一直秉承著“誠信、利他、彼此成就”的長期主義精神,與合作伙伴共同發(fā)展,共謀未來。TCL智能暖通全面升級服務資源,進行服務創(chuàng)新,從堅持保修制度、優(yōu)化培訓制度、強化產(chǎn)品售后“鐵三角”服務模式出發(fā),進一步深入用戶需求,保障售后權(quán)益。在貫徹服務理念與推進培訓的過程中,渠道商也將借此進一步提升服務專業(yè)度,為前端銷售提供助力。