海信日立全國服務團隊打響“2023年旺季保衛戰”
發表于: 來自:海信日立
烈日炎炎,中央空調已然進入了使用旺季,為保障用戶無憂使用,海信日立客戶服務部近日在鄭州市召開“2023年旺季保衛戰啟動會”。海信日立品質管理部、客服中心、開發中心、人力資源部、培訓中心的專家們與全國40家分公司的服務團隊齊聚一堂,團結一心,時刻準備為用戶提供及時的、專業的、主動的高品質服務。
“要第一時間解決用戶問題!”海信日立客戶服務部總經理曹大為強調,“服務要堅持以人為本,對人負責,用戶關心的就是海信日立全體服務人所追求的。海信日立全體服務人員需發揚艱苦奮斗的精神,排除萬難,認真對待每一次服務,做到及時回電、快速登門、快速搞定、用戶滿意,讓用戶感受到海信日立服務的專業性,用實際行動守護夏日清涼。”

在曹大為總經理的帶領下,海信日立服務團隊鄭重宣誓:“堅持以市場為導向,以用戶為中心,全心全意服務用戶,不畏艱辛,勇于擔當,為旺季保衛戰的勝利而不懈努力!”

隨后,海信日立客戶服務部與全國40家分公司服務團隊,共同簽署了旺季保衛戰服務承諾書。看似短短的服務承諾,背后承載的卻是海信日立服務人的精神。海信日立以“精工精心”為服務品牌,秉承“讓服務更有溫度”的宗旨,堅持“省心、安心、暖心”的服務理念,堅持為用戶提供全生命周期服務,想用戶之所想,急用戶之所急,一切服務緊緊圍繞用戶的需求而開展,以人性化的服務贏得了萬千用戶的口碑。

華東區各分公司簽署2023年旺季保衛戰服務承諾書

西區各分公司簽署2023年旺季保衛戰服務承諾書

華南區各分公司簽署2023年旺季保衛戰服務承諾書

北區各分公司簽署2023年旺季保衛戰服務承諾書

華中區各分公司簽署2023年旺季保衛戰服務承諾書

有信心,更有實力!海信日立在國內市場二十載的耕耘與努力,造就了如今強大的服務保障體系,這也是海信日立敢于做出服務承諾的力量源泉。海信日立擁有專業的服務技術團隊、完善的服務網絡、便捷的品牌熱線和強大的配件保障體系,以硬實力踐行承諾,全方位滿足大眾用戶的服務需求。