烈日炎炎，中央空調(diào)已然進(jìn)入了使用旺季，為保障用戶無憂使用，海信日立客戶服務(wù)部近日在鄭州市召開“2023年旺季保衛(wèi)戰(zhàn)啟動會”。海信日立品質(zhì)管理部、客服中心、開發(fā)中心、人力資源部、培訓(xùn)中心的專家們與全國40家分公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)齊聚一堂，團(tuán)結(jié)一心，時刻準(zhǔn)備為用戶提供及時的、專業(yè)的、主動的高品質(zhì)服務(wù)。

 

　　“要第一時間解決用戶問題！”海信日立客戶服務(wù)部總經(jīng)理曹大為強(qiáng)調(diào)，“服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，對人負(fù)責(zé)，用戶關(guān)心的就是海信日立全體服務(wù)人所追求的。海信日立全體服務(wù)人員需發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，排除萬難，認(rèn)真對待每一次服務(wù)，做到及時回電、快速登門、快速搞定、用戶滿意，讓用戶感受到海信日立服務(wù)的專業(yè)性，用實(shí)際行動守護(hù)夏日清涼。”

　　在曹大為總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，海信日立服務(wù)團(tuán)隊(duì)鄭重宣誓：“堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，全心全意服務(wù)用戶，不畏艱辛，勇于擔(dān)當(dāng)，為旺季保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利而不懈努力！”

　　隨后，海信日立客戶服務(wù)部與全國40家分公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共同簽署了旺季保衛(wèi)戰(zhàn)服務(wù)承諾書。看似短短的服務(wù)承諾，背后承載的卻是海信日立服務(wù)人的精神。海信日立以“精工精心”為服務(wù)品牌，秉承“讓服務(wù)更有溫度”的宗旨，堅(jiān)持“省心、安心、暖心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持為用戶提供全生命周期服務(wù)，想用戶之所想，急用戶之所急，一切服務(wù)緊緊圍繞用戶的需求而開展，以人性化的服務(wù)贏得了萬千用戶的口碑。

華東區(qū)各分公司簽署2023年旺季保衛(wèi)戰(zhàn)服務(wù)承諾書

西區(qū)各分公司簽署2023年旺季保衛(wèi)戰(zhàn)服務(wù)承諾書

華南區(qū)各分公司簽署2023年旺季保衛(wèi)戰(zhàn)服務(wù)承諾書

北區(qū)各分公司簽署2023年旺季保衛(wèi)戰(zhàn)服務(wù)承諾書

華中區(qū)各分公司簽署2023年旺季保衛(wèi)戰(zhàn)服務(wù)承諾書

　　有信心，更有實(shí)力！海信日立在國內(nèi)市場二十載的耕耘與努力，造就了如今強(qiáng)大的服務(wù)保障體系，這也是海信日立敢于做出服務(wù)承諾的力量源泉。海信日立擁有專業(yè)的服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、便捷的品牌熱線和強(qiáng)大的配件保障體系，以硬實(shí)力踐行承諾，全方位滿足大眾用戶的服務(wù)需求。