專訪威樂中國配套及工業(yè)銷售總監(jiān)張銳
發(fā)表于: 來自:威樂中國水泵系統(tǒng)有限公司
在全球消費者眼里,“德國制造”一直是高質(zhì)量的代言。談起德國企業(yè),首先浮現(xiàn)在人們腦海里的就是奔馳、寶馬、大眾、西門子這些工業(yè)大鱷。然而不為人知的是,在德國現(xiàn)有的近350萬個企業(yè)中,約占企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)貢獻了54%的經(jīng)濟增加值,拉動了62%的就業(yè),它們同樣是成就德國制造良好口碑的中堅力量。
在這些企業(yè)中,隱藏著一批極具核心競爭力的中小型企業(yè)。它們的產(chǎn)品質(zhì)量精良,具有很高的定價權(quán),在某一領(lǐng)域占據(jù)著絕對優(yōu)勢,屬于細分領(lǐng)域的王者。但它們并不像大企業(yè)那樣耳熟能詳,而是披著一層神秘的面紗,在公眾和媒體面前顯得相當(dāng)?shù)驼{(diào)。這類企業(yè)被德國著名管理學(xué)者赫爾曼·西蒙稱之為“隱形冠軍”。創(chuàng)立于1872年的威樂,就是這樣一家“隱形冠軍”企業(yè)。

專精主業(yè) 數(shù)字轉(zhuǎn)型
在全球化的競爭格局中,隨著社會化、專業(yè)化分工變得更加精細,企業(yè)深度參與整個產(chǎn)業(yè)鏈,專注做好自家核心產(chǎn)品,使自己成為產(chǎn)業(yè)鏈中的不可替代者,也顯得愈發(fā)重要。而作為“隱形冠軍”企業(yè),往往都具有專精主業(yè)的“基因”。
“威樂自1872年成立,在此后的近150年里,只專注做好一件事,那就是水泵及水泵系統(tǒng),并且未來還將會一如既往、持續(xù)耕耘下去。作為水泵領(lǐng)域的百年老店,威樂品牌本身對德國基因和高品質(zhì)的專注,永葆我們的合作伙伴和用戶的信賴,也是我們的堅持所在。”在張銳先生看來,威樂的這份專注正是企業(yè)自身不斷發(fā)展的基石,同時也是威樂集團創(chuàng)始人Caspar Ludwig Opländer先生從企業(yè)成立開始就在不懈追求的事業(yè)信仰。

在專注主業(yè)的同時,威樂同樣也在緊隨時代發(fā)展的腳步。作為工業(yè)領(lǐng)域的又一次革命,工業(yè)4.0將大大縮減生產(chǎn)時間和成本,產(chǎn)品質(zhì)量和靈活性也會顯著提升。當(dāng)然,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、運營能力提升、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化到定制化的轉(zhuǎn)變等方面,制造型企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存。
“回顧過去10年,威樂集團面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略非常明確,威樂集團的前瞻性投資,有效擴大了其全球生產(chǎn)能力,并穩(wěn)步發(fā)展銷售基礎(chǔ)設(shè)施,在全球范圍推進企業(yè)并購和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。威樂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)全面滲透到公司運營的各個業(yè)務(wù)單元,從采購與生產(chǎn)到銷售與服務(wù),我們都致力于用智能互聯(lián)的尖端技術(shù)、全球同步的高性能水泵產(chǎn)品型號,提高用戶和合作伙伴的運行效率。助推智能工廠,智慧水務(wù)以及智慧城市的建設(shè)。”談及威樂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,張銳先生顯得信心十足。
據(jù)介紹,目前威樂集團在全球90多個國家和地區(qū),擁有16個研發(fā)及生產(chǎn)基地和70多個生產(chǎn)銷售分公司,并將在近幾年完成建造4座智慧工廠的全球計劃。其中,于2020年啟動建設(shè)的威樂中國常州工廠,投資額達一億美元,集聚研發(fā)、生產(chǎn)、配送等多個功能,將使用最先進生產(chǎn)設(shè)施,運用威樂德國總部智能化運營與數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)流程,以“工業(yè)4.0”的標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)以暖通空調(diào)產(chǎn)品為主的現(xiàn)代化高效工廠。對此,張銳先生欣喜地表示,這一數(shù)字化工廠也將進一步為中國的“雙碳”目標(biāo)提供威樂智慧。

立足市場 持續(xù)創(chuàng)新
對于創(chuàng)新,張銳先生同樣有著其獨到的見解。他認(rèn)為,優(yōu)秀的創(chuàng)新型企業(yè)從來不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是每項技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新都有著充分的市場導(dǎo)向。就威樂而言,其悠久的歷史起步于暖通領(lǐng)域,并一直深耕于暖通配套業(yè)務(wù)。無論在生活熱水、家庭采暖、商用采暖、集中供冷以及數(shù)據(jù)中心、精密空調(diào)等細分領(lǐng)域,威樂有著豐富的產(chǎn)品線和解決方案,可以說覆蓋了暖通絕大部分應(yīng)用。

近年來,隨著人民生活水平的普遍提升,人們對于居住環(huán)境的舒適度要求愈來愈高,以水為媒介的“熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)”(包括天水地水、天氟地水),不僅完美地集舒適制冷和采暖于一體,而且熱泵系統(tǒng)的節(jié)能效果顯著,這正是威樂長期看好并投入的熱點應(yīng)用。隨著熱泵產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和迭代,威樂提供的MHIL, Para以及全新發(fā)布的Para MAXO系列產(chǎn)品,能夠為熱泵兩聯(lián)供各種系統(tǒng)形式提供高效的水力輸配,確保系統(tǒng)安靜、可靠運行。

在今年9月舉辦的2021中國暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會暨2021年中國“冷暖智造”頒獎盛典上,威樂的Wilo-Para系列高效循環(huán)泵產(chǎn)品,憑借其可適用于-20℃到+110℃的寬溫度范圍,免維護并實現(xiàn)連續(xù)變壓差控制的優(yōu)異性能,豐富的泵殼體可滿足客戶多樣化選擇的需求,并可廣泛應(yīng)用于供熱和制冷的各類領(lǐng)域等特點,成功斬獲了中國“冷暖智造”十大供應(yīng)鏈產(chǎn)品獎項。

通過張銳先生的介紹,我們還了解到,威樂每年會將銷售額的4%投入到產(chǎn)品研發(fā)中,確保技術(shù)的領(lǐng)先性和產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新。以威樂在2021年10月推出的新品Para MAXO系列高效屏蔽循環(huán)泵為例,這款新品除了兼具Para系列的所有特點和優(yōu)勢外,流量、揚程范圍更大,可滿足不同熱泵系統(tǒng)、不同末端形式對水流量和揚程的需求。
此外,威樂中國計劃于明年發(fā)布Medana系列高效離心泵,介質(zhì)可采用50%濃度乙二醇,環(huán)境溫度低溫可達-30℃。
內(nèi)外兼修 與華共舞
作為一個在諸多細分領(lǐng)域擁有良好口碑及信譽的“隱形冠軍”企業(yè),威樂和諸多外資品牌一樣,近年來飽受造假者的困擾。一些不法廠商通過仿冒威樂的商標(biāo)或使用與“威樂”及“WILO”相同或者類似的標(biāo)識等手段,企圖達到以假亂真,欺騙消費者從而非法獲利的目的。
談及這一話題,張銳先生非常嚴(yán)肅,他表示,威樂中國對于各類侵權(quán)行為一直都是“零容忍”的態(tài)度。而就在今年7月份,威樂中國在一場曠日持久的維權(quán)戰(zhàn)役中取得了階段性勝利。通過張銳先生的講述,我們了解到,此次維權(quán)的時間很長,威樂中國從2005年開始經(jīng)過前后兩次就侵權(quán)方(威樂水泵(上海)有限公司)對威樂實施侵權(quán)行為提出上訴,期間通過不斷調(diào)查取證,于2019年7月再度立案,最終在今年7月迎來法院一審判決,判決對方賠償威樂經(jīng)濟損失1500萬,并立即停止侵權(quán)行為。
張銳先生認(rèn)為,“上海威樂”的侵權(quán)判決對威樂而言是維護自身品牌和知識產(chǎn)權(quán)的里程碑式勝利,對于我國水泵乃至制冷暖通行業(yè)的健康發(fā)展也具有深遠的意義和影響力。同時,他也對當(dāng)下國家對于知識產(chǎn)權(quán)的保護和支持感到歡欣鼓舞。
“回顧我們這次打假事件,已經(jīng)有16年的歷史。這么多年來,威樂品牌在假冒偽劣事件上深受其害,我們因此一直在堅持做這件事。就在不久前,中共中央、國務(wù)院也印發(fā)了《知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)綱要(2021-2035年)》,提出要提高保護標(biāo)準(zhǔn),全面建立并實施侵權(quán)懲罰性賠償制度,加大損害賠償力度。對此,我們也是深受鼓舞,后續(xù)還將繼續(xù)加強打假維權(quán)的力度,并將毫不猶豫地采取一切必要的法律措施來保護我們和客戶伙伴的權(quán)益。”
除了需要應(yīng)對假冒偽劣的惡意競爭外,在行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸、市場需求不振的大環(huán)境下,同樣考驗著企業(yè)的應(yīng)對能力。2020年初開始的新冠疫情確實給各行各業(yè)、乃至各個國家都帶來了不同程度的打擊與影響。
當(dāng)被問及如何應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn),張銳顯示顯得信心十足,“威樂集團多年的發(fā)展積淀與全球化布局,已經(jīng)為集團CEO Oliver Hermes先生提出的‘區(qū)域?qū)^(qū)域’政策的平穩(wěn)著陸做好了充分準(zhǔn)備,對此威樂也在不斷優(yōu)化全球供應(yīng)鏈的區(qū)域化、本地化轉(zhuǎn)型,最大程度地避免疫情沖擊供應(yīng)鏈,保障全球的產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)及時,保障客戶的時間和權(quán)益。”

張銳先生還表示:“針對當(dāng)下國內(nèi)疫情常態(tài)化的現(xiàn)狀,威樂在積極應(yīng)對并適應(yīng)大環(huán)境的同時,對中國市場依然保持著非常大的信心和期望,這種信心也是來源于對中國市場巨大潛力的認(rèn)可。在疫情大背景下,國內(nèi)外很多企業(yè)都會在投資活動上格外謹(jǐn)慎,但威樂不但繼續(xù)保持著業(yè)務(wù)上的持續(xù)增長,甚至還在不斷加碼在華的業(yè)務(wù)投資。比如我們在常州新建的智能化工廠,將重點支持威樂中國OEM配套業(yè)務(wù)的本地化生產(chǎn)和組裝。”
值得一提的是,威樂自1994年進入中國市場以來一直穩(wěn)步向前。“In China, For China”,威樂集團從去年開始就已經(jīng)把中國市場定義為了第二家鄉(xiāng)市場,與此同時,還制定了把威樂中國打造成“威樂集團第二總部”、“新興市場總部”的雙總部戰(zhàn)略。目前,威樂北京總部大樓和生產(chǎn)車間都正在進行升級改造,準(zhǔn)備以全新面貌迎接新的未來。