2021年9月，美的集團正式將暖通與樓宇事業部升級為“樓宇科技事業部”，未來將聚焦樓宇產品、服務及相關產業，以樓宇數字化服務平臺為核心，打通樓宇交通流、信息流、體驗流、能源流，為用戶提供智能化、數字化、低碳化的樓宇建筑整體解決方案，積極探索新的商業模式。

　　

　　第一次更名，“觸電”智慧建筑

 

　　2020年7月，當時的美的中央空調事業部正式宣布聚焦工程項目市場。緊接著，在2020年11月正式更名為“暖通與樓宇事業部”，系列動作傳達出的是其未來的戰略定位，專注于智慧建筑，強化業態聚焦。通過更名，美的也成為了行業民族品牌中首個跳出中央空調產品和系統范疇，提出智慧建筑定位的企業。

　　

　　回顧美的集團在暖通空調領域的發展歷程，從最初單一的暖通空調設備供應商，到全域空氣智慧解決方案的服務商，再到暖通和樓宇建筑全套解決方案和服務提供商，首次的更名是美的集團專注工程（To B）業態、不斷構建城市建筑智慧生態的第一次發力，也是在“全面數字化、全面智能化”的集團戰略部署下的又一次革新，調整后的美的暖通與樓宇進行了收購菱王電梯、成立美通能源、上海美控、美的樓宇研究院等一些列動作，形成了能源、暖通、電梯、樓宇控制為主的四大核心業務。

　　

　　毫無疑問，企業戰略的轉型首先必須要具備扎實的基礎。美的走出傳統設備供應商的角色桎梏，在產品線上從暖通產品向樓宇自控、電梯、弱電集成、能源系統、安防、消防等方向拓寬維度，并通過將建筑內的暖通、電梯、照明、弱電、安防、消防等系統智慧集成，提供整體能源管理方案，實現智慧建筑的系統集成與控制。美的還成立了美通能源科技（重慶）有限公司，專注能源的存儲、使用管理和節能優化，積極拓展BOT、EMC等業務，提升能源利用效率，降低客戶用能成本。

　　

　　事實上，行業民族品牌實力今非昔比，在各個領域的標志性項目中的頻繁中標，都表明民族品牌早就已經走上了工程領域的主舞臺。而美的在業內率先提出智慧建筑的定位，在民族品牌奔向更高目標的思維轉變上起到的是引領作用。

　　

　　第二次更名，智慧建筑路徑上的一大步

 

　　第一次更名尚未滿一年，2021年9月，美的暖通與樓宇事業部再次更名為“樓宇科技事業部”，去掉了“暖通”二字，增加了“科技”二字，看似簡單的變化實則是美的在“智慧建筑”戰略方向上的又一次的大跨越。如果說第一次的更名更多的只是強調了將智慧樓宇定位未來的戰略方向，那么這第二次的更名，則是美的在轉型智慧樓宇戰略上的真正的行動的成果。升級后的美的樓宇科技事業部要實現的是全力推進樓宇科技數字化平臺的構建，利用樓宇設備設施+數字化技術+產業生態布局，支持豐富多變的場景聚合和靈活個性的數字體驗。打通樓宇交通流、信息流、體驗流、能源流，提供SMART IN ONE的樓宇整體解決方案。

　　

　　交通流，即是建筑中人行物流的重要載體電梯，美的樓宇科技將重新定義電梯業務智能化未來，實現合理的動線規劃及智能安全、高效便捷的乘梯體驗；信息流，即是美的樓宇科技的數字化平臺將基于IT與OT技術的整合，有效利用建筑樓宇中龐大復雜的數據，匹配建筑擁有者、管理者、運營者需求的數據洞察與智慧應用；而依托美的美控智慧建筑業務，整合樓宇自控系統、業務系統、行業專項系統，實現對商業、醫療、交通、數據中心、工業、辦公等不同各類建筑使用場景體驗的完美交付，這就是美的樓宇科技強調的體驗流；美的樓宇科技強調的“能源流”則是在美的暖通空調及美通能源業務基礎上，打造建筑能源全生命周期規劃及管理系統，提供安全、舒適建筑環境的同時，提升建筑的綜合競爭力，助力達成雙碳目標與可持續發展。關注行業與用戶需求的發展，擁抱科技迭代將帶來的更多可能，為用戶提供更好的場景體驗、更優的能源策略和更可靠的空間服務，加強人與建筑、建筑與建筑之間的交互方式及體驗，打破界限，重構未來建筑的想象空間，這就是美的樓宇科技要做到的。

　　

　　為此，美的2021年伊始就成立了樓宇科技研究院，打造工程和互聯網思維相結合的頂尖科研團隊，構建建筑智慧大腦，用數字技術實現人與建筑的交互融合。目前，由業務中臺、數據中臺、算法中臺組成的美的樓宇科技數字化平臺，已逐步支撐事業部各業務鏈條，并整合原有的專業能力，能夠進一步完善樓宇生態解決方案。

　　

　　近期美的就公布了其在商業綜合體領域的一個成果案例。美的樓宇科技旗下上海美控智慧建筑公司根據金鵬集團瑯琊玖玖廣場商業項目的智能化訴求，為其量身打造了智慧商業綜合體系統解決方案，涵蓋客流統計、信息集成、無線對講、安防監控等15個子系統，助力瑯琊玖玖廣場創造智能、綠色、高效的綜合商業空間。在管理層面，BA自控系統（BMS）既可獨立運行，又可集中控制，助力廣場大幅提升運維效率；同時，通過KONG IOC平臺與多系統協同，實現行業的場景化控制。在控制層面，采用上海美控自主研發的可視化觸摸屏控制器KONG Touch-7，具備分組、日程、鎖定、運行記錄等功能，輕松掌握設備運行狀態，實現了控制器KONG在商業項目上的成功應用。上海美控利用全球先進的IT技術（通訊、信息、人工智能等）和自有的OT技術（樓宇自動化、物聯網、建筑運維等），并結合建筑的實際情況，為瑯琊玖玖廣場打造了智慧建筑的新運行模式，實現全生命周期的最佳運行效率。更為重要的是，金鵬集團瑯琊玖玖廣場商業項目不僅選擇了美的的控制系統，暖通空調系統以及電梯同樣也選擇了美的。

　　

　　值得一提的是，美的不僅關注國內智慧樓宇建設，也在積極參與海外市場。同樣是在9月份，美的樓宇科技事業部先行研究中心智能技術部、上海美控智慧建筑有限公司與澳大利亞PrediQ 科技公司合作建立聯合實驗室，將在未來一年內參與墨爾本市政府的數字化管理平臺的建設，以提高設施管理效率和新能源的使用率。墨爾本市政府將提供地標性公共建筑作為試點樓宇。本項目致力通過實時采集暖通和樓宇智慧管理系統的運行數據，在數字化管理平臺上實現定制的設施管理與能源優化分析及應用。美的樓宇科技事業部與PrediQ聯合實驗室將創新地進行多維度數據分析，實現遠程運維診斷，能耗特征聚類與預測，需求側響應策略及面對實時電力市場的多能互補的應用。

　　

　　更名的背后，美的智慧建筑的大場面

 

　　更名，非同小可。所以，一年之內兩度更名，更顯出美的在其智慧樓宇戰略路徑上的決心與魄力。眾所周知，建筑行業長期以來被貼上“落后產業”的標簽，數字化基準低，服務意識要求低；而且評估標準難度大，模糊信息多，頻繁出現和現實市場存在差異的情況，數據碎片化程度多……種種因素結合在一起，嚴重阻滯了建筑業的長期發展。作為數字化進程最慢的兩個行業之一，建筑行業的數字化困局既有歷史原因，也有現實困難。首先，在實現數字化的目標之下，大量系統仍然是垂直系統；其次，各行業的知識體系不同，在互聯互通方面很難達成一致。建筑行業人員綜合素質差，工程思維重，相對保守，新技術較難滲透，為了降低風險，在實施項目上采用保守措施，往往將項目按時交付甲方驗收即可，這造成很多新技術無法應用在地產項目上，更別提互聯網思維所倡導的服務意識、數據閉環了。

　　

　　建筑業要走可持續發展之路，數字化是必然選擇。美的樓宇科技事業部，基于數字化平臺，提供支撐各業務鏈條的專業服務能力。比如針對售后部門，打破傳統的人找事、事找設施設備的模式，通過平臺的主動預測模塊，實現“事找人”，減少售后人力成本。為了精準傳遞信息，數字化平臺提供業界優秀的工作流引擎和工單系統，并輔以美的自身特色的領域關系拓撲組件，讓數據可以多一道過濾，去除干擾、重復、偏差的結果，以利于用戶所取即所得，這也契合美的“把復雜留給美的，讓用戶更簡單”的品牌戰略。美的樓宇數字化平臺通過整合BIM技術和數字孿生，提供產銷維服務一體的信息流程協作，給用戶統一的體驗感受，回歸以人為本的初衷，用數據服務各類相關利益方。

　　

　　此外，樓宇數字化迫切需要解決的問題是信息的缺失和遺漏造成的各環節不順暢。從管理的角度來說，需要有一套統一的協同機制和數據管理標準，使數據透明化、標準化并且深度融合。將建筑設備和相關智能化系統數據整合在同一個平臺上，這是最基本的；對整合的數據進行清洗和結構化處理，讓數據具備基本語義，做到進一步的數據融合，方便支持跨系統交互和數據應用的深度融合；同時，為了讓數據融合更有針對性和專業性，則需要更多的行業知識儲備。美的結合自身在暖通行業多年的專業知識與尖端技術，利用深耕水機、氟機空調領域的知識沉淀，形成了一套切實可靠的能源優化和負荷預測解決方案。數據要具備基本語義才能更專業，美的在這方面率先提出業界領先的水機模型知識圖譜，并將其落實到數字化平臺中，知識加速了機器學習的效率和準確度，讓數據洞察和推理分析更有依據，能作出更明智的業務決策。這也是美的未來與其他平臺競爭對手拉開身位的關鍵核心所在。

　　

　　當前建筑數字化總體還是圍繞提升運營效率、管理效率以及用戶體驗角度開展，價值變革不夠凸顯，原因是缺少邏輯上的閉環自洽。而造成這一問題的原因，一方面是對用戶的需求理解不到位，另一方面則是工作沒有做到位——對故障的處理缺少SOP（標準工作程序）。閉環離不開數字孿生工具的充分利用，物理世界的信息反映到數字世界只是一部分，利用數字世界進行加工、分析、仿真、預測后的結果要返回給物理現實世界才算真正的閉環。美的依托專業的先行研究專家團隊，在樓宇數字化平臺之上，走出一條帶有自己特色的行業縱深路線，這是ToB經營主體的必經之路，只有專業，才能卓越。無論是故障診斷預測，還是節能零碳優化，都可以借助數字化平臺的現有能力，發揮專業所長，進行算法的仿真和輔助分析，得出合理化方案，然后部署到真實物理環境下使之生效?；谒惴ㄖ信_的專家模型設計、服務編排，可以讓設施設備系統與業務產出的融合更深入，達到整體最優的智能效果。

　　

　　2021年預計我國智慧建筑行業市場規模將達到萬億以上。未來隨著5G、大數據和區塊鏈技術的廣泛應用智慧建筑行業市場規模還會逐漸增大，而全世界智能大廈的40%都將興建在中國的大城市里。毫無疑問，智慧建筑產業正在迅速發展成為一個新興的技術產業，無論是響應市場召喚還是自身業務拓展的需要，智慧建筑市場必將迎來重新洗牌。“關上一扇窗，打開一扇門”，這是2020年7月事業部總裁管金偉在美的明確聚焦工程市場戰略時的一句感言，而隨著時間的推移，這扇門被美的一點又一點地推開了更多。