中央空調產品也不斷更新迭代，在消費升級的大趨勢下，也加快了推動產品向高質量、高標準發展的步伐。家電作為“大件”消費品，在產業發展、政策導向、市場動態等因素的共同影響下，家電消費不斷向好發展，以智能、節能為主導功能的家電產品消費升級趨勢明顯。

　　

　　作為大家電品類的代表之一，中央空調的轉型升級需要多環節的配合與努力，其間就包括專業、高效、準確的售后服務，優質的服務成就了良好的口碑，進而成為了品牌宣傳的窗口。三星中央空調傳承工匠精神，開啟“心系用戶·溫暖服務” 關懷計劃，為廣大消費者帶來舒適的產品體驗和專屬的優質服務，將安全與健康的空氣送到千家萬戶。

　　

　　1、專業技術 溫暖關懷

　　

　　中央空調設備長時間工作，需要注重定期的保養，同期安裝投入使用的設備，定期保養與無人看護的設備運行狀態對比較為明顯，隨著使用年限的增加，進行專業維護的設備運行平穩，而缺乏維護的設備清潔度較差，運行噪聲明顯。

　　

　　基于不同的維護需求，三星中央空調關懷計劃流程包括過濾網、面板及風口精細清洗，室外機冷凝器、外觀全方位清理，電源、運轉等細節逐一確認。關懷計劃流程執行完畢后，整個空調系統由內而外煥然一新，后續運行更加可靠穩定。優質的服務，讓消費者通過“貼心、專業、負責”的口碑認識信任三星中央空調。

　　

　　2、產品賦能 品質先行

　　

　　進入中國市場的三星中央空調需要觀察消費者的真實使用需求，從產品研發、功能定位、銷售服務等方面構建可持續發展的戰略。無論市場形式如何，好的服務可以拉近品牌和用戶之間的距離，以用戶需求為中心，不斷推動服務的升級，持續為用戶創造省時、省力、省心的體驗。

　　

　　除此之外，三星中央空調不斷研發新的產品，滿足市場所需，將自主研發的產品將不斷引入中國，亮眼的外觀、便捷的操控性能、穩定技術的升級，將“關懷”完整的執行到位。

　　

　　三星中央空調希望不僅能夠通過售后服務為消費者帶來貼合實際的服務，以高品質的產品技術帶動整個家電市場不斷煥新。