5月28日，江蘇南通紅星家居國(guó)際館內(nèi)，三星家電全產(chǎn)品001號(hào)城市旗艦店正式開(kāi)業(yè)。這不僅是三星在中國(guó)的首家全產(chǎn)品城市旗艦店，更是其整合營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略落地的標(biāo)桿之作。與此同時(shí)，不久前三星中央空調(diào)啟動(dòng)零售版圖全國(guó)招商，招商對(duì)象為有志開(kāi)拓暖通市場(chǎng)的實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)注高端家電領(lǐng)域的渠道伙伴、認(rèn)可三星價(jià)值的長(zhǎng)期合作者。在中央空調(diào)市場(chǎng)增速放緩、家裝零售渠道競(jìng)爭(zhēng)白熱化的背景下，三星中央空調(diào)以“全產(chǎn)品城市旗艦店布局”和“零售版圖全國(guó)招商”兩大動(dòng)作，試圖通過(guò)零售渠道革新重構(gòu)市場(chǎng)格局。

　　全品類(lèi)整合，集團(tuán)化推進(jìn)，破局零售紅海　　

　　當(dāng)前，中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，價(jià)格戰(zhàn)與同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。傳統(tǒng)零售模式下，中央空調(diào)與家電品類(lèi)割裂，消費(fèi)者需在多個(gè)渠道完成采購(gòu)，體驗(yàn)碎片化。針對(duì)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的“一站式全屋家電解決方案”需求，三星充分發(fā)揮其全屋家電品牌拉力強(qiáng)、產(chǎn)品線(xiàn)寬廣、技術(shù)實(shí)力雄厚的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，落地全產(chǎn)品城市旗艦店。三星001號(hào)店的核心創(chuàng)新在于“全產(chǎn)品集成”模式——將家用空調(diào)、中央空調(diào)與其他三星高端家電（如電視、冰箱、洗衣機(jī)等）深度融合，共同構(gòu)建出完整的智慧生活場(chǎng)景。

　　值得注意的是，在店內(nèi)，三星家用空調(diào)和中央空調(diào)產(chǎn)品占據(jù)了至少一半的展示面積。這種模式直擊兩大痛點(diǎn)：其一，消費(fèi)者對(duì)全屋智能的需求激增，但市場(chǎng)缺乏真正整合的解決方案；其二，零售渠道伙伴長(zhǎng)期面臨單品利潤(rùn)薄、客單價(jià)低的困境。通過(guò)多品類(lèi)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售，三星旗艦店將空調(diào)產(chǎn)品嵌入完整生活場(chǎng)景，既提升了用戶(hù)體驗(yàn)，又通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售提高了渠道盈利水平。

　　可以說(shuō)，001號(hào)店的落地，這種模式不僅極大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物便利性和體驗(yàn)感，也為渠道伙伴帶來(lái)了顯著的協(xié)同效應(yīng)：通過(guò)多品類(lèi)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售，提升了客單價(jià)和整體盈利水平，增強(qiáng)了在嚴(yán)峻市場(chǎng)環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展能力。001號(hào)店的成功實(shí)踐，為三星中央空調(diào)零售渠道的加速布局提供了強(qiáng)大動(dòng)能和可復(fù)制的樣板。可以預(yù)見(jiàn)，此類(lèi)融合中央空調(diào)與全屋智能家電的高端體驗(yàn)店，將成為三星中央空調(diào)零售網(wǎng)絡(luò)的借鑒模版，快速提升其市場(chǎng)勢(shì)能。

　　更關(guān)鍵的是，三星001號(hào)店的落地并非中央空調(diào)業(yè)務(wù)板塊的“單兵作戰(zhàn)”，而是能夠充分借助三星集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，使門(mén)店從傳統(tǒng)的“銷(xiāo)售場(chǎng)所”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲髁咳肟凇薄Ｗ鳛槿螂娮泳揞^，三星擁有橫跨半導(dǎo)體、顯示面板、家電的完整產(chǎn)業(yè)鏈，這種技術(shù)協(xié)同能力成為其家裝零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。

　　高品質(zhì)產(chǎn)品，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，賦能零售渠道　　

　　一直以來(lái)，三星中央空調(diào)始終致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)健康舒適生活的需求，為用戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品方案，用舒適的氣流提升用戶(hù)的生活品質(zhì)。不管是360嵌入式產(chǎn)品，還是WindFree智能沐風(fēng)嵌入式多向氣流產(chǎn)品、WindFree沐風(fēng)嵌入式單向氣流產(chǎn)品、WindFree沐風(fēng)智能空調(diào)，都是三星基于自身技術(shù)積淀、結(jié)合市場(chǎng)痛點(diǎn)而做出的破局之作。更是有創(chuàng)新性地融入“主動(dòng)AI技術(shù)”的DVM S2三星人工智能AI空調(diào)，讓設(shè)備不再只是簡(jiǎn)單的制冷制熱工具，而是成為能夠主動(dòng)“思考”、細(xì)節(jié)化服務(wù)的智慧伙伴。可以說(shuō)，眾多高品質(zhì)產(chǎn)品的推陳出新，不僅展示出三星在科技研發(fā)方面的硬實(shí)力，也更加體現(xiàn)出三星對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)提升的高度關(guān)注，進(jìn)一步強(qiáng)化了其在高端家用空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　當(dāng)然，在專(zhuān)注高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，三星深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得客戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。所以，三星的零售戰(zhàn)略不僅關(guān)注終端消費(fèi)者，更通過(guò)“五重支持”政策賦能渠道伙伴。在零售版圖全國(guó)招商計(jì)劃中，三星中央空調(diào)明確將為合作伙伴提供政策支持、開(kāi)店房租支持、開(kāi)店裝修支持、門(mén)店樣機(jī)支持、門(mén)店人員支持。這套組合拳旨在從資金、形象、產(chǎn)品、人員等全方位為經(jīng)銷(xiāo)商賦能，顯著降低其進(jìn)入高端市場(chǎng)的門(mén)檻，并提升運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力，共同打造三星中央空調(diào)在零售終端的高端堡壘。而各大旗艦店也將采用三星“統(tǒng)裝統(tǒng)配”的服務(wù)模式，依托京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)TOC（直達(dá)終端）的配送服務(wù)，安裝過(guò)程也將嚴(yán)格遵循三星標(biāo)準(zhǔn)，確保最終使用效果。

　　其實(shí)，早在2024年，三星中央空調(diào)布局家裝零售市場(chǎng)的動(dòng)作就已非常頻繁，先是與畢博集團(tuán)針對(duì)三星中央空調(diào)的“上海家裝渠道突破”合作項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)，簽訂戰(zhàn)略合作；再到在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)全新的以體驗(yàn)為主的中央空調(diào)旗艦店，構(gòu)建全新高端體驗(yàn)。因此，此次001號(hào)店的落地和零售版圖全國(guó)招商，絕非簡(jiǎn)單的門(mén)店擴(kuò)張和渠道擴(kuò)張。而是在中央空調(diào)市場(chǎng)從“增量競(jìng)爭(zhēng)”全面轉(zhuǎn)向“存量博弈”的背景下，三星中央空調(diào)布局家裝零售市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。這背后，是三星中央空調(diào)以“全品類(lèi)+高品質(zhì)”為雙翼，深入布局家裝零售市場(chǎng)的決心和雄心。