觀點：如果用一個詞語或者一句話來描述一下2020年，以及對2021年的期待，臺州科睿智能工程有限公司總經理趙文超的答案是——“活著就還有機會”。

臺州科睿智能工程有限公司總經理 趙文超
 

　　“2020年我們的銷售規模與去年同期相比略微增長，基本處于持平的狀態。且跟往年相比，2020年的庫存情況也還好。但是，不可否認的一點是，我們的利潤降低了。”談及臺州科睿2020年的市場業績，趙文超如是說道。據趙文超表示，在臺州科睿所在的臺州地區，整體市場情況都還相對比較樂觀，尤其是熱泵兩聯供市場，一直處于上揚的態勢，市場上消費者的認知程度在不斷提升，再加上眾多廠家對于熱泵兩聯供系統的力推，這幾年臺州地區的熱泵兩聯供市場規模是在逐年遞增的。因此對于2021年的市場走向，趙文超認為肯定是往上走的趨勢，這是毋庸置疑的。

 

　　“不過我認為，市場是需要不斷被教育的。雖然市場走勢是好的，但是經銷商們還是要注重創新，必須加大可盈利空間，這是目前亟需解決的問題。利潤這個問題是大多數人都頭疼的一個點，這也是目前我們公司面臨的市場困境。當然，除了利潤，還有人工安裝也是我們頭疼的一點。我認為接下來熱泵兩聯供行業的發展瓶頸還是在于安裝，不單單是安裝標準的問題，安裝人員人手不夠也是個不小的問題。雖然我們的市場規模不大，但是我們忙起來的時候安裝人員還是不夠用，甚至因為忙不過來有些活也不接了。面對這種情況，我們也沒有特別好的解決辦法，只能招人。但是說實話，目前我們熱泵兩聯供市場招人也遇到了一些問題，一是難招；二是即使招進來，也比較難以培養；三是很難留住人。人的問題對熱泵兩聯供市場影響非常大，工人少了工價就會高，工價高了，影響的就是商家的利潤。”因此，對于利潤和人才這兩個問題，趙文超很頭疼，也已經認識到這是制約臺州科睿發展的瓶頸之一。

 

　　據趙文超表示，2021年臺州科睿會從熱泵兩聯供系統設計、服務提升等方面著手，來著重打造自己的核心競爭力。“如果不去創新、不去提升自己，遲早你會被市場淘汰。”趙文超如是說道。

 

　　趙文超表示：“經歷了2020年這么一個特殊的年份，我深刻地感覺到活著就是幸運，我也相信目前在市場上能活下來的企業肯定都是有競爭實力的。因此，在這種市場現狀下，如何‘活著’，如何更好地‘活著’，是我們首先要考慮的事情。所以基于這樣的現實，我不會給自己定一個長遠目標，我認為從做生意的角度而言，首先我們會定一個大方向，然后把眼前的事情做好，3年計劃、5年規劃我們沒有辦法把握，還是做好當下比較重要，因為計劃沒有變化快，只要有長遠方向就可以了。”