繼行走的課堂·常州站、杭州站的圓滿閉幕，8月17-18日成都站展會再次迎著盛夏到來，繼續助力渠道企業經營質量提升，促進產業健康、有序成長。

　　

　　當下，除了及時應對疫情帶來的挑戰外，更應著眼于自身能力的提升，取眾家之長，而這也是行走的課堂“精細管理 品質成長” 經銷商營銷實戰論壇的初衷。

　　

　　01、川渝地區熱泵兩聯供用戶需求分析

　　

無錫科希家室內環境科技有限公司總經理 何森 ▲

　　

　　何森表示，室內環境目標應是舒適、健康、智能和迭代，針川渝地區用戶需求制定黃梅天、地下室和三恒方案，考慮動靜分區、細分功能區和用戶新需求，為用戶打造舒適體驗，提高健康水平，完善運維服務；而對于兩聯供系統的發展，何森強調應注意解決方案多樣性、系統復雜性和服務全周期。

　　

　　何森認為，在供給側及需求側方面，存在3個時期，分別為產品和設備主導期、系統主導期、用戶主導期；此外，他詳細向與會人員介紹了兩聯供系統的發展。

　　

　　02、明裝散熱系統用戶需求痛點解析 暨《明裝散熱器系統口訣》解讀

　　

愛賽為熱力技術（北京）有限公司總經理 張寒晶▲

　　

　　明裝散熱器系統的意義在于以下幾點：1、滿足人民向往舒適生活的需求；2、打開新的市場空間和業務增長點；3、化解精裝房政策對業務的影響；4、化解房地產調控對業務的影響；5、后來者彎道超車的機會之一。

　　

　　張寒晶認為：“如果僅僅停留在這些基本型需求，我們就無法創造更好的客戶體驗， 無法體現我們的價值，只能陷入價格和產品競爭。因此，在與客戶的溝通中，有針對性地深入挖掘客戶的需求。”

　　

　　03、后疫情市場零售乏力 如何打通公裝項目營銷

　　

“行知匯”暖通空調及舒適智能營銷咨詢機構創始人 邵策 ▲

　　

　　低迷的宏觀經濟形勢使得目前的暖通空調及舒適智能產業也在發生一些改變，例如營銷線上多元化、品牌經銷多樣化、被動服務主動化、經營方向多重化等。

　　

　　針對現下的家裝及公裝市場，邵策提出了“家裝不急不慢，公裝急速啟動”的概念，在此情形之下做好公裝要具備什么樣的基礎？有什么樣的秘訣？這些是邵策與在場經銷商一起探討的事情。

　　

　　04、如何有效提升老客戶再推薦率

　　

南京吉優舒適家大客戶總監 任家科 ▲

　　

　　任家科表示，新零售的出現重塑了用戶的消費習慣，重構了市場的商業形態，也在影響著舒適家居行業的迭變，舒適家居行業終端零售市場的發展一定是線上線下聚焦，將用戶體驗作為第一大核心。

　　

　　疫情或許給經銷商帶來了很多的措手不及，空白期的無收入更是難上加難，但任家科認為這并非是絕境，新客戶的信息量儲備和老客戶的認可度忠誠度，都是經銷商的財富，如何維護老客戶、如何給足安全感、如何產生二次營銷也是值得經銷商討論的問題。

　　

　　05、熱泵兩聯供系統設計與安裝工藝痛點分析與解讀

　　

無錫生普能源設備有限公司總經理 陸紅軍 ▲

　　

　　陸紅軍帶來了《熱泵兩聯供系統設計與安裝工藝痛點分析與解讀》，分析了當下兩聯供經銷商不同發展階段的痛點及方向，他認為，對于準備入門或剛入門的經銷商應熟悉和了解兩聯供系統的設計選型要求，施工及工藝的相關注意事項，對于出具規模的經銷商應將安裝工藝標準化，提高客戶體驗，實現差異化。

　　

　　此外，針對兩聯供末端和主機負荷設計選型要求、水力系統設計選型的目標、系統控制方案（無源干觸點聯動控制、協議通訊聯動控制、室內氣候環境集中控制）等方面，陸紅軍也逐一進行了詳細地詮釋。