吳蔚：不斷完善工藝，彌補售后服務中細節部分
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當然，隨著競爭的越發激烈，核心競爭力的塑造對我們而言至關重要，而我們的核心競爭力就是售后服務能力。我司曾多次參加安裝實操大賽，也曾取得過全國亞軍的榮譽，就目前而言在重慶市場尚處于領先位置。但是我們必須保持進步，參加安裝實操大賽，爭取榮譽是在其次，最主要的是逃離舒適區，與行業中的優秀經銷商去比拼，從中看到他們在售后服務方面的優點，學習并應用。平時我們也會前往領先的華東市場，去拜訪口碑卓越的經銷商，請教經驗，不斷完善工藝，彌補售后服務中的細節部分。
不可否認，原材料漲價的確是令行業人士頭疼的問題，不過對于專注于高端領域的重慶德莫而言，情況并沒有那么糟糕。在品牌端，迪莫給予了我們支持，漲價幅度并不大，其實高端客戶更加在意的還是售后服務能力，這也是我們的價值所在。相信堅持服務，我們就能不斷發展。
