2022中國家庭全屋用水行業高峰論壇舉行
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5月31日,由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“雙碳我先行 TAN出新生活 暢享健康水 至臻水世界”2022中國家庭全屋用水行業高峰論壇于線上舉行。

據《埃森哲2022中國消費者洞察》數據顯示,受訪用戶當下最看重的前兩項分別是家庭(79%)以及健康(78%)。觀念的改變也影響到了用戶的消費決策,健康家電進入到越來越多人的購物車,據2021年京東家電發布的《家電消費趨勢白皮書》顯示,在消費者關注的健康家電功能中,對水、皮膚健康的關注占比分別占到21.2%、12%,僅次于飲食和空氣。
據京東家電相關負責人表示,“消費者對健康飲用水的認知逐漸加強,同時對于凈飲水產品的需求由末端逐漸向前端轉移。”中國家電網進行的“居家生活用水習慣”調查問卷顯示,“疫情居家期間,家里有凈水電器的重要性評價(1-10評分)”,評6分及以上用戶占比85.7%,其中評10分的用戶占比達到27.8%。用戶最關心的凈水產品屬性及功能占比最高的是“精細過濾:能去除重金屬、細菌、病毒”,達到59.4%。此外,在沐浴用水上,用戶認為最重要的熱水器屬性和功能中“殺菌、除菌”也進入前三,而當被問到,“在條件允許的情況下是否會考慮購買全屋中央凈水/中央熱水,或者購買成套的健康水家電?”時,有92%的用戶給與了肯定的答案。
中國疾病預防控制中心營養與健康所研究員、博士生導師劉愛玲深知水對于人體健康的重要性,她認為,“水是生命之源,怎么喝、喝什么水都要科學選擇。”健康水并不僅僅只是飲用,更涉及到家庭用水方方面面,在凈水行業從業多年的安吉爾產品管理部總經理陸振華看來,“用戶需求從安全飲水逐漸向健康飲水、舒適用水升級,包含沐浴用水、果蔬清洗、洗漱用水、客廳飲水、設備保護等”。
用戶對健康概念的認知外延也越來越豐富,以熱水器為例,在過去,用戶對熱水器健康的需求可能只是水溫恒定、水質安全,而現在則希望熱水器還可以低噪音、除菌、美容護膚等。“健康沐浴因人而異,親膚水溫、專業研究、健康水質這三個角度幫助大家實現健康沐浴”,COLMO熱水高端產品運營經理陳吳曉認為。再以凈水產品為例,以往對凈水產品只是追求安全和純凈,現在則擴展到追求天然、追求口感和身心愉悅。經過11年的研究,方太集團凈水產品線總經理劉紅星認為,“潔凈且保留天然有益礦物質的水,才是健康好水。”
家庭用水需求另外一個顯著的變化,則是逐漸從單品擴大到全屋系統化解決方案,本次論壇重磅發布的《2022中國熱水器及凈水器消費趨勢報告》顯示,“成套家電這種新的消費潮流比過去的單件購買模式更具吸引力,不但可以讓家庭布置在外觀上更協調,一個品牌的家電在功能上也更協調,同時它還可以讓消費者享受到統一的服務。”
會上,針對全屋用水發展趨勢和前景,COLMO凈飲產品運營經理馮在鋒認為,“全屋用水肯定會從普及到持續發展,到解決某個技術瓶頸或者渠道瓶頸以后就能高速發展,呼吁行業共同做一些事情,一是技術持續突破,二是進行全屋用水場景化的持續普及,讓消費者能夠認知到對自己的生活、健康帶來什么好處。”
目前,海爾三翼鳥全屋用水解決方案,COLMO多款套系,A.O.史密斯打造的AI-link智能物聯系統,萬和非視覺AI廚衛空間,安吉爾的全屋凈水系統等均可為用戶量身定制個性化解決方案。中國家用電器協會副理事長徐東生表示,“全屋用水行業依然有極大的市場潛力待挖掘,即使疫情對行業的發展暫時造成了困難,但是,相信我們的行業定能妥善處理好當前的問題,穩扎穩打,行穩致遠。
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