“大健康”使命下的凈水“流”向
發表于: 來自:暖通家
作為自帶健康屬性的品類,消費者對于健康用水意識不斷提高的同時,也為凈水行業的發展注入強勁的內生動力。從近幾年凈水機零售量數據來看,同比增長率較高,這意味著消費者對可以濾除病毒細菌的凈水產品有著比較強的需求。本質上講,消費者對“健康”有了新的認知和更深層次的追求,凈水機行業的推陳出新和普及落地成為必然的趨勢。
場景化、功能復合型成為主流
隨著整體生活品質的提高,消費者對于凈水行業也提出了更高的要求,不再僅限于單純的飲水安全,更希望從生活的各個方面整體提升飲用水品質。注重健康、舒適的人性化、智能化產品受到市場青睞,圍繞家庭用水需求的增長新賽道已經出現,場景化、功能復合型產品成為凈水行業升級發展的主流趨勢,凈水機、凈飲機、軟水機等與家庭用水緊密相關的產品也迎來新一輪機遇。

消費升級浪潮下,水質健康已經成為消費關注需求,隨之而來的是凈水需求的深化。從飲用水和生活用水兩大使用場景上來看,洗菜淘米、沐浴、洗漱、洗衣物成為生活用水的主要需求,而在飲用水場景中,直接飲用、泡茶、飲品以及嬰兒食品沖泡是飲用水的主要訴求。在此基礎上,口感提升,美膚養顏,以及飲水場景的拓展,更為聚焦的需求逐漸將凈水和飲水的訴求個性化、差異化。所以,場景的拓展必然成為產品功能創新的驅動力。
而隨著集成化的發展,一機多用的復合型產品也將在凈飲水產品中脫穎而出。疫情影響下,凈水除菌功能方面的研發和升級已成為企業重點工作,搭載UV 殺菌、紫外線殺菌、納米抑菌等健康功能的產品開始涌進市場。與此同時,智能監測、自動清洗、多功能一體、極速加熱、出水量大等成為消費者關注的重要內容。而在高端消費人群中,凈水效率、水溫控制、智能化升級等主要功能,例如觸屏控制、加鹽提醒以及嵌入式產品應用,包括濾芯壽命監測和水質監測在內的智能化需求,也是中高端產品的主要溢價賣點。
值得一提的是,部分比較注重智能化應用的凈水企業,正率先通過小程序、APP、遠程智能監控設備等軟硬件一體化新興技術,來增強對用戶習慣、濾芯壽命、日用水量、水質變化等數據的收集、分析、控制、維護等自動化功能,最終借助大數據對其中隱藏的各類用戶價值信息挖掘,實現低成本和高效率的運營效果,同時也為企業引領市場需求及新技術的研發提供更堅實、可靠的基礎。
“目前很多消費者已經不滿足于單純的只在廚房水槽下裝一臺凈水機來解決全家用水安全,而是需要針對家庭生活場景中不同用水需求,提供定制化的健康凈水解決方案。追求健康、舒適、高品質的生活需求,不斷催化著全屋凈水行業的發展。未來凈水市場會在健康經濟促使下對凈水產品功能細分性要求將會更高。”德國奈固凈水相關負責人強調道。
普及率提升、渠道下沉凸顯
在大健康基調下,凈水器行業不僅迎來了一波“銷量紅利”,同時產品普及率也進一步提升。目前,一、二線城市凈水器市場已然進入存量替換階段,三、四線下沉市場發展潛力巨大。隨著凈水器認知度、普及度,以及換新比例的逐漸提高,這個行業將迎來新一輪機遇。
三四線城市甚至是鄉鎮市場新興商圈的崛起給凈水機行業的發展注入了新鮮“血液”。 不同于城市有完善的自來水管網建設,村鎮用水環境復雜、水質較差,對于凈水產品的需求其實更為迫切。8 億多的鄉鎮和農村人口,將是凈水器產業未來的主要客戶。不僅如此,隨著消費升級的持續迭代,精裝房在三四線城市深入推進,或將帶動凈水市場新一輪的增長。
也正是基于此,三四線城市所蘊藏的極大市場潛力已然受到各大凈水器企業的普遍關注,將成為其未來新的布局重點。事實上,一些凈水器企業已紛紛將渠道下沉,積極開辟自己的第二戰場,全速挺進三四線城市。而除了注重凈水產品的創新升級,提升凈水產品品質外,品牌下沉至三四線城市也更注重優化服務質量,安裝售后一體化服務。
不可回避的是,下沉至三四線城市對制造企業的成本把控同樣也提出了更高的要求,而這也與國家“大健康”戰略對于產業的要求如出一轍。“在成本降低的同時,受眾群體會更大,而且品質會更好,新風、凈水品牌市場會進一步打開,走入到更多普通消費者家庭,從奢侈品變成平民化的商品。”安徽航春冷暖科技有限公司總經理徐可木道。
值得一提的是,當凈水行業的普及度進一步提升,對飲水進行再處理的終端凈水設備已經不能滿足人們對飲水及生活用水水質進行全方位處理的人居用水健康需求,從而促進了家用全屋凈水行業的發展。從原有的某一單品布局向著更全面的全屋健康用水綜合解決方案進行拓寬和延展成為諸多制造企業關注的重點,而安裝純水機+ 管線機+ 軟水機+ 中央凈水器+ 前置過濾器的全屋凈水系統,雖然看起來有些“高消費”,但能夠一次性解決生活用水和飲水兩部分需求的利好也得到了更多消費者的認可。
當然,從服務來看,全屋凈水產品從方案設計、場地測量、上門安裝、售后維修保養等,對服務的依賴程度非常高。所以目前,服務網絡覆蓋不足,服務人員專業性不夠,線上送裝分離是全屋凈水行業面臨的主要問題。同時,在目前全屋凈水市場還沒有爆量的情況下,企業前期投入大量成本搭建服務體系的意愿不強。而服務體系的不成熟也同時制約著全屋凈水市場的發展,不能很好地支撐全屋凈水產品的銷售。
“單就水質而言,‘健康水’的定義是不存在的,我們能做的只有‘安全水’,盡可能地減少水中的有害物質,這才是對凈水的基本要求。而對水質的把握,不僅僅受限于制造企業的產品品質,還有經銷商安裝團隊的服務能力,既要保護任何用水環節不漏水,又要防范因為負壓引起的污水回流形成交叉污染。”凈水產業分會會長唐建星表示。
不難發現,隨著用戶對健康飲水的不斷重視,凈水機將有可能成為中產家庭的標配。某種程度而言,新冠疫情加速了凈水行業洗牌,同時也給行業帶來了新機遇。凈水器市場競爭加劇后行業門檻將提升,凈水行業將形成更多標準規范。而如何將大火的“健康經濟”與自身特色完美結合,并實現長期可持續發展,還需要各大品牌立足前瞻,全鏈條多維度予以綜合統籌策劃。頭部企業若占得先機,布建產品生態,深耕差異化的精細服務產品體系,或能尋機而動市場突圍。
“無論品牌方還是經銷商也都是跟著國家的政策在走,國家提出大健康的問題,是讓消費者過更好的生活,提高消費者的生活品質。品牌方需要把握國家政策方向的脈搏,跟著市場的節奏,做好研發工作,以生產更深入貼合消費者需求的產品。而作為經銷商,同樣需要提供更為舒適的解決方案,將品牌的經營理念落地。”徐可木強調道。