在紅星美凱龍推出的全球家居1號(hào)店的三樓，打造了一個(gè)“智能電器生活館”，體驗(yàn)館涵蓋了廚電、凈水、暖通等多個(gè)品類，致力于實(shí)現(xiàn)“高端智能電器的一站式購齊”。而這其中，凈水品類的各品牌展廳作為電梯扶手向上最先映入眼簾的展廳，著實(shí)占據(jù)了整個(gè)場館的C位視角。

　　

　　各入駐的凈水品牌，在自身展示和體驗(yàn)的打造上，也一改往日單一的陳列式布局，不僅實(shí)現(xiàn)了場景式營銷的門店建設(shè)，而且在消費(fèi)體驗(yàn)上又邁出了更進(jìn)一步的升級。以怡口為例，門店的展示不僅針對用戶廚房、浴室等不同的應(yīng)用場景進(jìn)行了凈水方案的介紹，更是設(shè)立了水吧，并與咖啡機(jī)行業(yè)頭部品牌德龍進(jìn)行了聯(lián)合，讓用戶體驗(yàn)怡口凈水機(jī)所制的水沖泡的咖啡和茶葉，再一次傳遞品質(zhì)生活的理念。

　　

　　無獨(dú)有偶， 就在9月， MULTIPUR ECOFFEE美而浦凈水咖啡全國首家旗艦店也在廣州萬博正式開業(yè)。打造“新派精品咖啡”理念的美而浦，希望能夠通過這樣的方式，讓自身“好水”的理念與“好咖啡”相結(jié)合，并在這種強(qiáng)互動(dòng)的場景下，讓用戶能夠更直接地體驗(yàn)到美而浦凈水的優(yōu)勢，并最終實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)開展的目標(biāo)。

　　

　　以上為例可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)升級的背景下，凈水市場的新一輪競賽其實(shí)已經(jīng)在徐徐拉開，在更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的當(dāng)下，凈水行業(yè)也希望能夠通過更多維度的體驗(yàn)強(qiáng)化，以更廣泛的視角走近用戶并打動(dòng)用戶。特別是通過傳遞對用戶美好生活和品質(zhì)生活關(guān)注的態(tài)度，以及將自身的產(chǎn)品聚焦在用戶的需求痛點(diǎn)上并成功變現(xiàn)，同時(shí)真正能夠讓用戶融入進(jìn)沉浸式的體驗(yàn)場景中，最終達(dá)成銷售工作的完成和自身品牌和口碑形象的進(jìn)階升級。

　　

　　可以說，這些對于點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的關(guān)注，無疑已經(jīng)成為了當(dāng)下凈水市場競爭中的主流趨勢。無論是線上平臺(tái)圖文并茂結(jié)合視頻的描述，還是線下體驗(yàn)門店的全面升級等等，各企業(yè)之間的競爭已經(jīng)細(xì)致入微到了極致，而這一切的目標(biāo)，都是在激烈的競爭環(huán)境下實(shí)現(xiàn)脫穎而出的探索和嘗試，也同樣是緊跟消費(fèi)市場升級變化的積極應(yīng)對和響應(yīng)。

 

　　那么，回到文章的標(biāo)題，什么是超級體驗(yàn)？顯然，種種案例背后所折射出的就是超級體驗(yàn)。但是僅僅如此嗎？當(dāng)然不是，因?yàn)橄M(fèi)市場依然在變化，需求也在變化，每一個(gè)階段的消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)在變化，能夠真正打動(dòng)消費(fèi)者的那柄鑰匙也同樣在變化。在超級體驗(yàn)的天花板遠(yuǎn)未觸及的當(dāng)下，企業(yè)能夠做到的還會(huì)有很多很多。

　　

　　當(dāng)然了，更重要的是不能在追逐超級體驗(yàn)的道路上，忘記經(jīng)營的根基和初心——創(chuàng)新、品質(zhì)以及服務(wù)，這三點(diǎn)同樣是活力的來源。