管理是相通的：創(chuàng)新與滿意

　　

　　制造工廠與學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，看似沒有什么相關(guān)性，如何溝通交流呢？

　　

　　A.O.史密斯史密斯通過“146年堅(jiān)守商業(yè)誠信，不斷創(chuàng)新并致力于客戶滿意”，遵循“四個(gè)滿意”的價(jià)值觀，并持續(xù)這些原則、行為、活動(dòng)、項(xiàng)目，使公司員工能夠在潛移默化中認(rèn)可企業(yè)文化，打造良好的工作氛圍，提升員工在企業(yè)內(nèi)的滿意度，從而激發(fā)員工的工作熱情。

　　

　　園長們從史密斯推行的“賞識(shí)文化”、“用心管理原則”、“持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)”等文化中提煉出亮點(diǎn)，舉一反三。無論是“管理者行為態(tài)度的轉(zhuǎn)變”，“人人均可參與的精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合”，還是“由內(nèi)而外的服務(wù)意識(shí)”、“勝任力模型”都可以進(jìn)行升級(jí)、轉(zhuǎn)化，運(yùn)用于幼兒園的實(shí)踐與管理中。

　　

　　關(guān)注兒童飲水安全

　　

　　了解史密斯的文化后，史密斯用心管理企業(yè)，用心制造產(chǎn)品。自來水中，已經(jīng)去除掉大量工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)生的污染，但自今年眾多的病毒病菌事件爆發(fā)，讓大家意識(shí)到，水中的抗生素、部分病毒病菌、重金屬離子都還是存在于自來水中的。史密斯AOS安全凈水系統(tǒng)，專利側(cè)流反滲透膜，濾除有害物質(zhì)，才能保障新鮮、安全的純凈水。

　　

　　困擾園長和家長們的問題“長期飲用經(jīng)過反滲透的水，不僅僅是有害物質(zhì)，連有益元素都被去除了，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致孩子缺少微量元素呢？”也得到了解答：

　　

　　（1）人體內(nèi)99%的營養(yǎng)元素是來自于膳食，喝成百上千瓶水也不如孩子多喝一杯牛奶，多吃一根香蕉。

　　

　　（2）人體并不能很好的直接吸收無機(jī)礦物質(zhì)，這些礦物質(zhì)需要通過植物進(jìn)行轉(zhuǎn)化為有機(jī)質(zhì)才能夠被人體吸收。

　　

　　飲水安全、使用安全、售后服務(wù)以及全國校園類、代表案例的展示，讓園長們能夠體驗(yàn)到史密斯商用凈水的實(shí)力。

　　

　　次日，各位園長們還前往南京市溧水區(qū)某代表性幼兒園進(jìn)行實(shí)地考察，經(jīng)過為期2天的參觀、體驗(yàn)、交流，相信這次研學(xué)之旅讓園長們?cè)谄髽I(yè)管理、飲水安全等方面收獲滿滿。