大金空調:以舊換新,再赴新程
隨著2024年房地產市場步入深度調整期,新房銷售與裝修市場呈現低迷態勢,迫使眾多廠商紛紛尋求新的增長點。在這一背景下,舊房改造市場在政策推動下,正逐漸顯現出其巨大的潛力與活力。而作為深耕市場多年的大金空調,早已聚焦用戶體驗升級多年,堅持推進以舊換新,而此次“以舊換新”政策的推出,也讓其走出了新思路。
聚焦舊房改造市場,對于廠商而言,首先要解決的是用戶“不愿換”“不敢換”“不能換”的問題。由于中央空調與吊頂的高度集成,在用戶的傳統認知中,更換中央空調需要拆除吊頂。因此,哪怕舊機在能效和舒適性上早已出現問題,用戶依舊不愿更換。針對這一點,大金空調基于既往經驗,專門培訓了專業的換新團隊,通過前期測量設計,在盡可能減少對吊頂破壞的基礎上,還實現了分室改造,讓用戶不搬家就可以實現設備換新。通過專業的服務流程,大金空調打消了用戶顧慮,刺激消費者的換新欲望。
值得注意的是,舊房改造不單單是簡單地更換新機,對于用戶而言,選擇舊機改造更重要的是對當前居住環境舒適性要求的提升。因此,大金空調為推動和刺激用戶選擇換新服務,推出了一系列更具品質的新產品提供給用戶選擇。一方面從房屋中的特殊空間的舒適性問題出發,提供了廚房專業室內機和衛浴專用室內機,提升廚房生活品質,減少衛浴濕熱;另一方面,大金空調還注重產品的個性化與定制化,提供多樣化的風口設計和靈活的空間布局方案,確保每一套系統都能完美融入用戶的家居環境,實現美觀與實用的和諧統一。
在舊房改造市場的另一大問題就在于,用戶“不知道到哪換”的問題。為了更好地服務舊房改造市場,大金空調目前已經搭建起了全面的線上線下協同體系。線上,通過官方網站、社交媒體等渠道,發布豐富的改造案例、服務流程介紹及一站式顧問服務,幫助用戶快速了解舊改信息,并匹配對應的經銷商為用戶提供服務。線下,則依托遍布全國的經銷商網絡,為用戶提供上門測量、設計、安裝、調試等一站式服務,確保每一個細節都盡善盡美。同時,大金空調換新服務對于舊設備型號并無要求,甚至于為壁掛機設計了專門的改造方案,降低了用戶的決策門檻,滿足用戶對舒適升級的需求。
可以說,市場環境的快速變化,推動著品牌采取更積極地應對市場的方式,而大金空調憑借龐大且成熟的產品陣容和前瞻性的戰略眼光,在房地產市場下行的大背景下,不僅為自身找到了新的增長點,更為整個暖通空調行業探索出了一條新的發展路徑。未來,隨著舊房改造市場的持續升溫,大金空調將繼續秉承“以用戶為中心”的理念,不斷創新服務、優化產品,為更多家庭帶來更加舒適、健康的居住環境,并在市場新周期中抓牢市場增量。
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