即便當下的零售市場環境面臨著諸多挑戰，但是高端用戶的需求升級也成為了不爭的事實。在7月展開《2024H1宅配機電市場調查報告》的過程中，不少參與調研的品牌方，都紛紛重點談到了抓住高端市場對于破局當下市場的重要性。消費分級的時代背景下，在中低端市場不可避免地陷入價格內卷的殘酷競爭環境時，瞄準更具深挖潛力的高端市場，也成為了諸多企業關注的重要發展著力點。

　　從市場中的具體表現來看，無論是傳統的空調、采暖，還是時下最為火熱的“五恒”、全屋用水系統，亦或是智能家居、別墅電梯等等，在宅配機電所涵蓋的各品類產品中，高端市場的發展潛力，正被越來越多的企業所關注和重視，這其中，無論是圈層營銷，還是開發設計師渠道，亦或是打造更具吸引力的產品賣點，企業希望能夠通過多條通路，去實現面向高端用戶市場的持續深挖。所以即便是在整體市場環境面臨諸多挑戰的背景下，依然能夠看到各品牌對于高端市場布局的持續投入。

　　只不過，在全新的市場發展周期下，高端市場的“玩法”也與往日有所不同，而高端市場的用戶群，也早已走出了“只買貴的，不買對的”這一簡單粗暴的購買方式，再加上整體市場環境變化帶來的消費波動，高端用戶也同樣關注投入價格和最終價值的匹配度。再加上高度發達的互聯網，讓相關的信息變得無孔不入，越來越多的高端用戶對于住宅環境的要求不僅有所提升，更融入了更多自身的想法，這些同樣在給布局這一市場中的宅配機電產業的品牌和渠道商提出了更多的挑戰，如何打動客戶，如何讓客戶滿意，如何真正讓客戶帶來的認可價值變得可持續化，顯然有著更多的功課需要去落地。

　　當然，不可否認的一點是，在這場零售市場的寒冬中，抓住“高端”市場，已經成為了意欲掙脫市場困境，實現自身經營御寒的一種重要方式。僅從目前的市場環境來看，高端市場自帶的篩選功能，讓布局這一市場的品牌和經銷商并不至于出現中低端市場的蜂擁而至，更強調品牌實力、產品實力、服務實力等軟硬實力，是能夠玩轉高端市場的重要前提，在遠離簡單粗暴的價格競賽后，高端市場帶來的競爭顯然是升維的，也不是輕而易舉就能夠在其中站穩腳跟的，所以即便看見了高端市場的發展潛力，真正能夠躬身入局的廠商，似乎也并沒有成為“二八定律”里面的大多數。

　　那么，已經入局，或者半只腳已經踏入高端市場的廠商，又是如何玩轉這一市場的呢？是不是靠高端品牌的堆砌，又或者超高的成交價格，亦或是能夠成交大宅及別墅用戶的訂單，就真地摸到了布局高端市場的門道呢？對此，本次課題，我們邀請了諸位品牌代表，共同圍繞高端市場的“玩法”這一課題展開交流，期待能這場思維碰撞的過程中，能夠為更多數行業同仁帶來啟發。