董明珠連跑多地對(duì)話經(jīng)銷商,傳遞了哪些重要信息?
“格力電器的發(fā)展從1,000萬到2,000億,從零利潤到去年的290億,我們?cè)谧拿恳晃唬驗(yàn)樵诟窳@艘大船上面,只有同心協(xié)力,我們才能走得更遠(yuǎn)。”
在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻,格力電器董事長董明珠近期陸續(xù)出現(xiàn)在河北石家莊格力冰洗生活電器戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、河南格力2025年度營銷峰會(huì)、安徽格力2025年度營銷峰會(huì)等活動(dòng)中,并發(fā)表了一系列講話。
企業(yè)初心是根基
1990年,董明珠加入格力,1991年便來到安徽啟動(dòng)市場模式的變革,可以說心中早已埋下了創(chuàng)新的種子。
2024年8月29日,安徽格力2025年度營銷峰會(huì)在合肥舉行。董明珠再一次回到安徽。
董明珠回憶,第一次挑戰(zhàn)就是在安徽追款,她由此學(xué)會(huì)了怎么樣選擇優(yōu)秀的經(jīng)銷商:首先是志同道合,第二是價(jià)值觀一致,第三是要共贏,這才是格力的本質(zhì)。
這次安徽的老朋友汪曉兵也與董明珠在現(xiàn)場重逢。他們初認(rèn)識(shí)時(shí),汪曉兵還是宣城的一個(gè)經(jīng)銷商,如今已成為安徽盛世欣興格力貿(mào)易有限公司總經(jīng)理,為格力品牌做出了自己的努力,也得到了自己的收獲,這個(gè)變化讓董明珠非常感慨。
她深知格力的成功離不開每一位經(jīng)銷商的辛勤付出,因此不僅在言語上給予鼓勵(lì),更在實(shí)際行動(dòng)上支持經(jīng)銷商的成長。“我們過去傳統(tǒng)的銷售公司更多做的是服務(wù),我們經(jīng)銷商每一天明明白白知道自己要提到什么樣的貨,能賺什么錢,所以這是我們接下來在渠道業(yè)務(wù)當(dāng)中還要進(jìn)一步梳理,進(jìn)一步完善,直到達(dá)到最大的一個(gè)服務(wù)體系。”
技術(shù)創(chuàng)新是核心
“格力電器的發(fā)展也是通過了幾個(gè)階段走到了今天。”在講話中,董明珠多次回顧格力電器的發(fā)展歷程。
在河北正定的冰洗戰(zhàn)略峰會(huì)上,董明珠強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新的重要性,并指出:“我們的研發(fā)隊(duì)伍從幾百人到今天達(dá)到了17000人,產(chǎn)品從單一的空調(diào)到全電器品類的覆蓋。”她認(rèn)為正是研發(fā)實(shí)力讓格力在市場競爭中更加有實(shí)力、有能力。
如今,格力不僅掌握了關(guān)鍵的壓縮機(jī)、電機(jī)、電容、電控乃至芯片等核心技術(shù),還推出了諸如熱泵洗護(hù)機(jī)、鮮花冰箱等創(chuàng)新產(chǎn)品。
她特別提到了格力研發(fā)的全球首臺(tái)1300冷噸磁懸浮離心機(jī)。“我們顛覆了自己、創(chuàng)造了自己,用自己的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了1300冷噸的大型離心機(jī)組。”
這一技術(shù)的應(yīng)用不僅為企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,也為社會(huì)的節(jié)能減排作出了巨大貢獻(xiàn)。“比如說我們?cè)谌嗣翊髸?huì)堂的空調(diào),可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能32%。如果你原來要用1000萬的電費(fèi),我就給你節(jié)約了320萬。”
董明珠還透露,今年年底所有格力空調(diào)的室外機(jī)可以實(shí)現(xiàn)不再散發(fā)熱氣。“這就是社會(huì)責(zé)任,這就是我們要環(huán)保需要做的,要突破實(shí)現(xiàn)的。格力產(chǎn)品越來越注重科技的同時(shí),更多地關(guān)注人類的生存。”
產(chǎn)品質(zhì)量是底氣
“格力電器之所以能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,靠的是對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控。”在河北正定的峰會(huì)上,董明珠表達(dá)了格力對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
“格力有一個(gè)夢想,我們作為中國的制造業(yè),應(yīng)該為中國人帶來美好生活的改變。同時(shí)要從中國制造真正走向世界,關(guān)鍵是要擁有先進(jìn)的技術(shù)和對(duì)品質(zhì)的控制,所以也就是格力在中國區(qū)已經(jīng)實(shí)施了10年免費(fèi)包修的承諾,從6年免費(fèi)維修到今天10年免費(fèi)維修,這一個(gè)數(shù)字變化足以證明格力對(duì)質(zhì)量的底氣。”
她表示,格力電器不僅實(shí)施了10年免費(fèi)包修的承諾,更是在內(nèi)部提出了“刀刃向內(nèi)”的自我革新理念,力求將每一件產(chǎn)品做到極致。“用格力空調(diào)就比別人要節(jié)能15%~30%,這是真正為消費(fèi)者著想。”
堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展
董明珠認(rèn)為,制造業(yè)的發(fā)展需要敢于創(chuàng)新的精神,也需要持之以恒地努力。“這個(gè)時(shí)代變了,過去是剛需,好不好不要緊,只要便宜買回來能有風(fēng)吹就行了。現(xiàn)在不是,現(xiàn)在已經(jīng)上了一個(gè)檔次,是追求美好生活,是享受,是健康,這是我們主要目標(biāo)。”
她表示,格力將不斷研發(fā)新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的需求。她也鼓舞經(jīng)銷商:“我們的專賣店一定要去創(chuàng)新。”
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,中國制造要想贏得世界尊重,就必須不斷提升自身的競爭力,而這正是董明珠和格力電器一直在踐行的道路。
她一直以來倡導(dǎo)的科技創(chuàng)新、品質(zhì)至上、合作共贏的理念,不僅適用于格力自身的發(fā)展,也為其他企業(yè)提供了一種可借鑒的發(fā)展路徑。
正是在這樣一位充滿魄力的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)下,格力電器不僅在國內(nèi)市場占據(jù)領(lǐng)先地位,也在國際舞臺(tái)上贏得了廣泛贊譽(yù),成為中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)寫照。