紐恩泰優秀經銷商 | 扎根空氣能行業20年,堅持“以客戶為中心”
光陰的腳步記錄著奮進者的故事,也在翻開一張張的璀璨畫卷。陳波在大宅配套沉浮十幾年的時間,到攜手紐恩泰開拓空氣能市場,他深刻洞察行業發展趨勢,六年時間里銷量的一直逆勢增長,成功實現紐恩泰空氣能在遼寧大石橋地區的跨越式發展。
緊抓機遇
把我時代脈搏
探索的旅程時而寧靜如水,時而波濤洶涌,但總是堅韌不拔,勇往直前。從創業伊始,陳波便進入了大宅配套的領域,形成了敏銳的市場嗅覺和獨到的商業眼光。2017年,在某項目中遇到了多次熱水供給不足的問題,而此時很多客戶也在咨詢家里能否一次性解決采暖、制冷,熱水的問題,他敏銳地察覺到這一機遇,開始進軍空氣能賽道。
陳波深知,選擇與大品牌進行合作,才能快速拓展渠道的廣度和深度,打開市場通路,從而實現事業快速發展。恰逢其時,紐恩泰空氣能強大的創新技術賦能、可靠的品質、豐富的產品線以及完善的售后服務讓他看到了發展的無限可能性。2018年他與紐恩泰空氣能正式達成合作,共同深耕新能源賽道。
精益求精
快速響應客戶需求
剛開始,紐恩泰在當地的知名度尚未打響,其推廣的困難程度不言而喻。為了解決這個問題,陳波表示:“我們首先從每一個技術細節上對銷售人員進行培訓,其次通過多種方式加強與合作伙伴的渠道合作,爭取和客戶見面的機會,客戶不了解紐恩泰品牌,我們就將品牌優勢以及相關產品細節詳細講給客戶聽”。
在陳波看來,做好客戶服務是打造良好口碑的關鍵。與客戶相處的關鍵在于用心,在于讓每一位客戶都感受到溫暖和被重視,站在客戶角度出發,把客戶的需求都放在心上,并付諸行動。紐恩泰廠家一直重視客戶服務,我們也一直嚴格要求自己緊跟公司步伐,始終堅持從客戶進店選購、方案設計、安裝調試、項目驗收、維護保養等的每一個環節,致力于為客戶提供完善優質的服務,做到極速響應,快速給出解決方案。
嚴格把關
打造高效團隊
他始終堅持著每個環節都需要有得力的人員去把關的理念,從銷售、設計、安裝、售后都親力親為,為紐恩泰在遼寧營口建立良好的客戶口碑。優秀的團隊構筑起事業發展堅不可摧的“堡壘防線”,二十年的經驗讓陳波深知,想要在市場上有一定的沉淀,并把品牌做到一定的高度,需要打造一支有凝聚力的高效團隊。
同頻共振、目標統一、思想統一、行動要一致,這是他一直堅持的理念。他覺得團隊協作,講究效率,更講究實力!針對員工各自負責的板塊領域,因材施教,直擊弱點、難點、痛點,請公司營銷培訓老師一對一指導幫扶,鍛煉門店員工們上手實操,有效抓準各自需要提升的技能點,從量變跨越到“質變”。
談到空氣能行業的趨勢,陳波認為“煤改”“雙碳”,政府做煤改電是前期工作,屬于產品的引進階段,是打開更大空氣能市場大門的鑰匙。未來,他也將繼續攜手紐恩泰空氣能品牌,用高標準的服務回饋客戶的信任,為社會發展和人們生活品質的提升作出更多的努力。
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