石家莊黑貓環(huán)保科技李年:當(dāng)熱水遇上高爾夫
不僅經(jīng)常打高爾夫,更有趣的是,在黑貓環(huán)保辦公樓的四層,還“藏”著一個(gè)高爾夫球場,作為李年閑暇之余的娛樂場所,以及其客戶參觀展廳時(shí)的休閑勝地,如此大手筆真的只是因?yàn)閻酆枚鴵]霍無度嗎?石家莊黑貓環(huán)保科技有限公司(以下簡稱黑貓舒適家)總經(jīng)理李年給出了否定的答案。
“在大眾的認(rèn)知里,高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)已然被貼上了高端的標(biāo)簽,而事實(shí)也是如此,越來越多的高端人士開始迷戀上了這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。而大宅熱水主打的也是高端市場,因此,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)不僅僅是我的愛好,更成為我開拓市場的利器。”如此新穎的獲客方式,不僅讓李年在大宅熱水這一領(lǐng)域的開拓事半功倍,更讓其打造出了別具一格的身份標(biāo)簽。
追本溯源,熱水與高爾夫,看似是毫不相干的領(lǐng)域,卻是聚焦于用戶群體,極其契合的高端標(biāo)簽,為李年的經(jīng)營之路碰撞出了精彩的火花。
舒適之風(fēng)吹出的黑貓
“高端”這一詞匯似乎是黑貓舒適家與生俱來的發(fā)展基因。可能聚焦于暖通空調(diào)市場,大多數(shù)渠道商的成立都是從空調(diào)、采暖開始,但李年卻是以新風(fēng)起家,而這一切都離不開其對(duì)舒適理念的前瞻認(rèn)知與思考。
“石家莊這座城市一直有著重污染城市的‘黑帽子’,特別是霧霾天氣影響,讓越來越多百姓都渴望能夠有更加舒適健康的室內(nèi)環(huán)境。因此,在2013年我認(rèn)為新風(fēng)系統(tǒng)一定是未來熱點(diǎn)及爆點(diǎn)。”正是源于對(duì)市場的敏銳洞察,黑貓舒適家在李年的帶領(lǐng)下,以新風(fēng)系統(tǒng)為主營業(yè)務(wù)在石家莊地區(qū)拉開了發(fā)展的序幕,同時(shí)也為其后期牽手LEASY領(lǐng)致埋下了伏筆。
當(dāng)然,僅僅只有對(duì)市場趨勢的敏銳探知并不足以讓黑貓舒適家成為石家莊地區(qū)代表經(jīng)銷商,更重要的是面對(duì)市場變化的從容應(yīng)對(duì),以及自身能力的不斷完善。以“聚焦人類生活空間打造、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)造美好生活”為發(fā)展理念的黑貓舒適家,并沒有止步于新風(fēng)系統(tǒng)的經(jīng)營與開拓。在其看來,舒適生活理念的追求一定是全方位的,基于此,只有為消費(fèi)者提供個(gè)性化全品類的舒適系統(tǒng)解決方案才能成為更多消費(fèi)者的選擇對(duì)象,特別是高端客戶群體的認(rèn)可。基于此,中央空調(diào)、采暖、凈水、智能家居等,都逐漸被其納入了自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)之中。
也正是公司業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大的當(dāng)下,使高爾夫球場的雛形,在李年的腦海中一點(diǎn)一點(diǎn)構(gòu)建。“首先,高爾夫是我的個(gè)人愛好,而在我工作之余,打球的過程中認(rèn)識(shí)到越來越多的客戶群體時(shí),就在深思為什么不能將工作與愛好相結(jié)合呢?”李年說,這套邏輯是自己琢磨出來的。當(dāng)機(jī)立斷,黑貓舒適家四層的高爾夫球場最終落地,呈現(xiàn)在客戶面前,同樣也成為了黑貓舒適家極具特色的標(biāo)簽。
值得一提的是,高爾夫球場不僅僅吸引著同愛好客戶的關(guān)注,即使沒有此愛好的客戶,其孩子同樣可以到黑貓舒適家的球場進(jìn)行娛樂、學(xué)習(xí)。體驗(yàn)式營銷、價(jià)值服務(wù),黑貓舒適家可以說是石家莊地區(qū)的引領(lǐng)者,不僅僅吸納了大量的客戶群體,更是得到了當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)、設(shè)計(jì)師的認(rèn)可,為其經(jīng)營之路提供了正向的助力。
品質(zhì)之風(fēng)收獲的領(lǐng)致
2019年可以說是黑貓舒適家發(fā)展的分水嶺。當(dāng)其邁入“集成化”浪潮,行業(yè)內(nèi)卷從價(jià)格,卷向價(jià)值的新時(shí)代,始終堅(jiān)持以用戶需求為中心為發(fā)展理念的李年,開始考慮如何打造獨(dú)有的差異化競爭點(diǎn),從而在更為激烈的競爭中脫穎而出。同時(shí),也為了尋求新的增長空間,為公司的發(fā)展持續(xù)賦能。基于此,LEASY領(lǐng)致闖入了李年的視野。
之所以選擇熱水作為利潤和品類的補(bǔ)充,李年無疑是經(jīng)過了深思熟慮,“立足于冷暖風(fēng)水智,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于‘水’的認(rèn)知,僅僅停留在凈水,并沒有健康熱水的概念。而聚焦于大宅領(lǐng)域,其背后不僅僅是居住空間的面積大,更是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)理念的升華。而LEASY打造的‘大宅健康熱水’未來一定是行業(yè)熱點(diǎn),且更為可觀的利潤點(diǎn)在我看來也是第二發(fā)展曲線的不二之選。”
2019年,熱水正式被李年納入了黑貓舒適家經(jīng)營范疇,LEASY領(lǐng)致隨后也成為其忠實(shí)的合作伙伴。所以,兩者能夠緊密關(guān)聯(lián)在一起,雖然離不開經(jīng)營的考慮,但根本原因終離不開對(duì)于品質(zhì)的認(rèn)同。
在李年看來,中國正在步入高品質(zhì)住宅時(shí)代,同時(shí)新時(shí)代背景下,越來越多消費(fèi)者對(duì)于舒適生活都有了更迫切的追求。但隨著暖通行業(yè)的發(fā)展愈加成熟,競爭的日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重。因此,只有差異化的產(chǎn)品與系統(tǒng)解決方案才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。而LEASY領(lǐng)致主打的空氣能熱水一體機(jī),高度集成的健康熱水系統(tǒng),極具差異化的系統(tǒng)理念,讓其篤定品質(zhì)的潛力后,得到了正向的反饋。
可以發(fā)現(xiàn),品質(zhì)、高端始終是李年堅(jiān)持的道路,雖然經(jīng)歷了“疫情”的影響,消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并行,但其從來沒有動(dòng)搖過對(duì)品質(zhì)的較真。就如同其當(dāng)初對(duì)高爾夫球場的堅(jiān)定,可能大多數(shù)人并不理解,為何花費(fèi)如此大的物力、財(cái)力,將一棟樓的整層打造成高爾夫球場,但李年用結(jié)果為其做了有力論證,當(dāng)其球友以及老客戶群體,一致認(rèn)為健康熱水對(duì)于品質(zhì)生活的重要性時(shí),其用事實(shí)證明了健康熱水與高爾夫同樣能夠碰撞出絢爛的火花。
將高端做到極致
深耕市場12年,將黑貓舒適家打造成石家莊地區(qū)的標(biāo)桿,不僅僅是李年對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,還有其對(duì)極致的追求,而這也是為什么早已經(jīng)營熱水品類的他,會(huì)在接觸LEASY領(lǐng)致之后,義無反顧的做出現(xiàn)在的選擇。領(lǐng)致的經(jīng)營理念與黑貓舒適家可以說是高度契合的。”李年肯定道。
“剛開始做熱水品類,合作的還是家電系品牌,雖然其品牌知名度要高很多,但是同其他品牌相比,產(chǎn)品同質(zhì)化也極為嚴(yán)重。”顯然,這與黑貓舒適家的經(jīng)營理念是相違背的,所以為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展,李年開始尋找更合適的熱水品牌。“一直以來,LEASY領(lǐng)致總是能夠針對(duì)市場所需,一如既往堅(jiān)持以滿足用戶的真實(shí)需求為目標(biāo),提供專業(yè)靠譜的系統(tǒng)解決方案和極具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)高定產(chǎn)品。”因此,同樣對(duì)極致有著追求的李年,也希望在LEASY領(lǐng)致的助力下,能更好地贏戰(zhàn)這一市場。
“尤其在當(dāng)前行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的背景下,作為品牌方,LEASY領(lǐng)致在賦能經(jīng)銷商方面做的極好。”李年評(píng)價(jià)。據(jù)介紹,自2019年開始,領(lǐng)致率先在行業(yè)開啟大宅熱水道法術(shù)培訓(xùn)賦能,構(gòu)建了基于用戶真實(shí)需求的高品質(zhì)全屋健康熱水系統(tǒng)解決方案課程體系,是不一樣的大宅熱水玩家。2024年,LEASY領(lǐng)致在行業(yè)首家獨(dú)家開創(chuàng)了大宅熱水提案式銷售模式,并率先提出“LEASY領(lǐng)致是全行業(yè)的大宅熱水培訓(xùn)師、LEASY領(lǐng)致是全行業(yè)的大宅熱水提案師”的角色定位,為商家提供100%的大宅熱水全案全流程的提案制作。李年表示:“這一點(diǎn)是任何熱源廠家品牌方都不曾做到的,LEASY領(lǐng)致是第一家,也是目前我碰到的唯一一家。”
值得一提的是,朝著品質(zhì)最終目標(biāo)的邁步,聚焦于客戶群體的建立,黑貓舒適家也早已不局限于高爾夫球這單一項(xiàng)目了,垂釣群、瑜伽群、品酒群、旅游群等,越來越多業(yè)余愛好群體的建立,精細(xì)化分類客戶的同時(shí),讓其更能精準(zhǔn)的對(duì)接到消費(fèi)者,并為客戶提供定制化解決方案,成為其長期守護(hù)者。同時(shí),其長期以來打造的“高端”形象逐漸深化。
所以,即便是市場環(huán)境的低迷,黑貓舒適家也并未走上過度追求銷量的道路,而是更加聚焦于“質(zhì)”的追求。就如同其多年來發(fā)展所貫徹的理念,以及對(duì)于未來更長遠(yuǎn)的發(fā)展愿景一般。“對(duì)于高品質(zhì)的追求,黑貓舒適家永遠(yuǎn)不會(huì)改變。”李年如是說。