質量，是企業(yè)的生命線，是品牌的靈魂，更是我們對客戶承諾的堅守。在市場競爭日益激烈的今天，質量已然成為我們贏得市場和客戶信賴的基石。為適應當前的市場形勢，以及契合公司轉型和出海的戰(zhàn)略，公司質量中心首次牽頭舉辦全公司范圍內的質量月活動。

　　活動目的是深化EK全員對于質量重要性的認知，提升EK全員質量意識。

　　本次啟動會于2024年7月1日在培訓中心舉行。

　　出席人員有EK副總裁兼財務總監(jiān)張金華、EK質量總監(jiān)沐東平、EK生產總監(jiān)熊子健、EK技術總監(jiān)李世剛、EK天津工廠廠長潘立華及各部門經理。

啟動會現(xiàn)場

　　總裁致EK質量月期望

　　EK總裁兼董事長李鵬舉對質量月全員期望：

　　公司即將迎來訂單旺季的關鍵時刻，公司質量中心首次牽頭舉辦全公司范圍內的質量提升活動。此目的是深化全體人員對質量重要性的認知，確保在繁忙的生產過程中，我們依然堅守質量為首的原則，不因追求生產速度而犧牲產品質量。無論訂單量如何激增，時間如何緊迫，我們都需要堅定EK產品質量標準。質量是企業(yè)的核心競爭力，更是企業(yè)贏得市場認可和客戶信賴的基石。

　　在這里，我提出三點要求：

　　一、公司正處于轉型發(fā)展的關鍵時期，我們的客戶群體也在發(fā)生變化，從傳統(tǒng)商業(yè)領域的客戶，我們逐步轉向工業(yè)行業(yè)領域的客戶，這一轉變不僅意味著市場的拓展，更代表著我們產品和服務的需求與期望發(fā)生了變化。

　　特別是從舒適性用途的場景到工業(yè)工藝性用途的場景的轉變，這種轉變對產品的品質有了更高的要求。在舒適性用途的場景中，盡管我們對產品質量有嚴格的標準，但通常還有一定的容錯空間，允許我們在發(fā)現(xiàn)問題后進行一定的調整和改進。然而，在工業(yè)工藝性用途的場景中，產品質量的重要性被提升到了一個新的高度，因為一旦產品出現(xiàn)質量問題，可能會導致整個生產線的停滯等，對客戶的生產和運營勢必會造成損失。

　　因此，我們必須充分認識到這一轉變的重要性，并采取相應的措施來確保我們的產品和服務能夠滿足工業(yè)行業(yè)領域的高品質要求。這包括加強技術研發(fā)，提升產品質量；加強供應鏈管理，確保原材料的穩(wěn)定性和可靠性；加強員工培訓，提高生產過程中的質量控制能力；以及加強與客戶的溝通和合作，共同制定更為嚴格的質量標準和檢驗流程。只有這樣，我們才能在這個轉型發(fā)展的關鍵時期，確保我們的產品和服務能夠贏得工業(yè)行業(yè)領域客戶的信任和認可，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

　　二、如何才能做好質量管理呢？我認為，最好的質量把關就是提前做好質量預防。

　　除了要求質量檢驗部門對來料部件進行嚴格的檢驗外，我們還需要在產品設計和生產過程中充分考慮各種潛在問題，制定出合理的質量預防措施，避免在生產上線時才發(fā)現(xiàn)問題而無有效應對措施，從而造成停產影響生產進度。我們應堅持貫徹“預防為主”原則，將質量控制重點放在研發(fā)質量管理，包含設計輸入和評審、設計階段性的驗證等等全過程的控制。以及建立起持續(xù)改進的機制，鼓勵員工提出改進建議，推動質量管理體系不斷完善和提升。

　　三、針對交貨的質量要求，每一個訂單、每一次交貨都關乎著企業(yè)的聲譽和客戶的信任。

　　在這個過程中，我們始終要銘記一點：“質量為先”。沒有質量保障的產品，無論交貨速度多么快，也無法贏得客戶的信賴和市場的認可。因此，我們必須將質量放在首位，確保我們的產品和服務能夠滿足甚至超越客戶的期望。

　　最后，我希望公司全體人員攜手共進，以更高的質量標準和更嚴格的質量管理要求，共同推動公司的發(fā)展，為公司創(chuàng)造更大的價值！質量是企業(yè)的生命，這句話是我們EK的企業(yè)文化，這句話絕對不是一個口號，他是我們管理公司的靈魂，是企業(yè)核心競爭力之一。

　　質量月啟動會議

　　由質保部鄒應揚經理擔任項目負責人，并進行項目介紹：

　　通過分享公司近期的一些有關質量問題的大事件，并以今年上半年的相關質量數(shù)據(jù)作為支撐，闡述本次質量月活動的背景和目的，同時也對本次質量月活動的主要內容進行介紹。

　　活動介紹

　　管理層 質量月啟動講話

　　質量月受到管理層的高度重視，牽頭參與活動，并進行講話：

　　EK質量總監(jiān)沐東平：“質量第一不能成為一種口號，而是需要全員發(fā)自內心的接受并遵守，只有把質量的基礎打好、質量的意識培養(yǎng)出來，才能做到質量的穩(wěn)步提升。

　　質量要進行全要素，全過程，全員管理，其影響應該是潛移默化的，即便從不提起，也永遠不會忘記！”

　　EK副總裁兼財務總監(jiān)張金華：“這兩年公司的銷售雖然在增長，但是整體的質量水平其實是有一定下滑的。特別是今年，公司在制訂了15%的降本目標下，其上半年的售后服務費用依然在大幅增加。張總強調：“質量是企業(yè)的生命線，我們一定要重視產品和服務的質量，我們要把質量月活動落實到全公司、全部門，真正做到全員參與。”

　　EK技術總監(jiān)李世剛：“好的產品是設計出來的，好的質量也是設計出來的，我們不能用底層慣用的思維去思考問題，要善于利用思維導圖等工具和方法，從研發(fā)端盡可能的去識別和規(guī)避可能會產生的質量問題。”

　　EK制造總監(jiān)熊子健：“我們要始終把質量放在第一位、把客戶當成朋友，買東西就是為了交個朋友，真心對待朋友，就不能把有問題的產品賣給他們。我們寧可少做一點，少接點不該接的單，也不要把有問題的產品給到客戶，砸自己的招牌。”

　　EK天津工廠廠長潘立華：“天津工廠有很多地方要向東莞工廠學習，我們有信心將質量做好，現(xiàn)在天津工廠也在倡導全員參與，車間已經實現(xiàn)可視化管理。大家積極參與到公司的質量月活動中來，不斷提升天津工廠的質量水平，對標天加、維克、約克、國祥等周邊同行，追趕并超越他們。”

　　全員質量宣言

　　全員參與質量承諾簽名儀式。

　　簽名儀式上，由沐總帶領全員宣讀質量承諾書內容，并簽署《質量承諾書》，進一步強化公司對產品和服務質量的承諾。

　　質量活動正式啟動！全員參與，追求卓越，質量先行！