“以客戶為中心，滿足客戶要求并超越客戶期望。”——紐恩泰

　　深耕空氣能行業20余年，紐恩泰空氣能產品銷量和市場占有率的不斷擴大，已經發展成為熱泵行業領軍品牌。為了保障消費者的高品質體驗，給用戶帶來更無憂的服務保障，近日，紐恩泰服務領先者計劃全面啟動！紐恩泰副總經理陳華鴻、售后服務中心總監彭彪親自帶隊，走訪山西省售后網點，深入市場，深鏈用戶，全面提升服務時效、優化服務質量，賦能品牌再進階。

　　走市場、聽心聲，滿足客戶需求并超越期望

　　一流的產品、一流的營銷、一流的服務，紐恩泰始終把客戶的滿意度放在首位，堅持以客戶為中心，為用戶盡心盡責，用卓越的服務向客戶表達最高的敬意。據了解，紐恩泰2024年全面開啟“服務領先者計劃”，旨在通過三年集聚攻關，圍繞“政策-網點-機制-系統”四軸線全面發力。從在服務機制、網點規范、人員專業培訓、服務標準、問題整改、高層對話、滿意度調查、網格化服務等一系列舉措，為市場和用戶提供更主動、更周到、更高效的金牌服務。

　　一站式、全覆蓋，全面升級服務關懷

　　目前，紐恩泰已打造覆蓋全國的服務網絡，集技術維修、前臺受理、零部件供應、安裝指導、營業維保為一體的售后服務。3000+個服務網點遍布全國，400-866-7888客服坐席24小時能量在線。對于來電咨詢和報修，以快速、準確、親切的服務，一站式為用戶解決難題，給用戶帶來全新的服務體驗。

　　售后服務無小事，事關客戶，我們都用心對待！下半年，紐恩泰售后專業培訓會將會陸續開往西北、東北、華北，期待全新升級的服務網點、經受更專業培訓的服務人員，為全國客戶帶來更滿意、更有溫度的服務！