關于開展全國市場秩序專項整治活動的通知

　　致康尼蒂克全國消費者：

　　經過凈居堂和全國經銷商的共同努力，康尼蒂克凈水在中國市場的品牌知名度不斷提升，全屋凈水高端品牌的地位日益穩固。在此背景下，在不同平臺出現少數不良商家趁機“搭便車"非法牟利，違法出售假冒產品、二手翻新機、以次充好等產品的現象。部分消費者因從非官方授權渠道購買來源不明的產品，導致無法享受到全國統一質保服務，影響了使用體驗。

　　為切實保障消費者獲得高品質、正規的產品和服務體驗，凈居堂現將在全國開展為期2個月的“市場秩序專項整治"活動，歡迎全國消費者積極舉報違法行為，捍衛自身合法權益。

　　具體內容如下：

　　一、活動時間：2024年7月15日-2024年9月30日

　　二、活動規劃

　　凈居堂將針對線下銷售假冒產品、電商平臺及自媒體平臺不規范行為進行清理整頓。

　　電商平臺：涉及天貓、淘寶、京東、閑魚、拼多多等平臺，重點整治店鋪名稱商標侵權、假冒官方授權等問題。

　　自媒體平臺：涉及抖音、小紅書、知乎、百科等平臺，重點處理不實言論、商業詆毀、不正當競爭、開設非官方授權店鋪等行為。

　　線下渠道：涉及銷售假冒產品(X能體系產品及耗材、仿制再生劑“鹽磚”)等方面。

　　三、活動內容

　　凈居堂已會同律師成立專項小組，通過法律手段進行維權追責，發現一起懲處一起，絕不姑息。

　　線上平臺

　　重點針對電商平臺商標侵權、假冒官方授權等違法行為進行法律追責。

　　對自媒體平臺出現的不實言論、商業詆毀等不正當競爭行為，將通過起訴等形式進行追責

　　線下渠道

　　對于在線下未取得凈居堂官方授權的渠道銷售康尼蒂克品牌產品的行為，將下達律師函：同步協助經銷商向當地市場監管局、消費者權益保護協會等進行舉報投訴。

　　如出現涉嫌銷售假冒產品，凈居堂將聯合律師嚴格按照相關法律進行起訴。

　　再次鄭重提示消費者：從非官方授權渠道購買的產品，可能存在以次充好、二手翻新等風險，將無法享受全國統一的質保服務和保險理賠服務，請謹慎選擇！如已從非官方授權渠道購買產品，請及時撥打全國統一服務電話400-861-3088進行舉報核實。

上海凈居堂企業管理有限公司

2024年7月13日