有投資者在互動平臺向美的集團提問：董秘您好，美的營銷方式多種多樣，在營銷支出也較大，那么，在數智時代的背景下，1、公司如何定義數智營銷？可以舉一下具體例子；2、在數智營銷實施中，會投入哪些資源，相對于的營銷績效如何？辛苦解答！

　　公司回答表示：美的持續強化門店零售競爭力，以自有專賣體系門店為核心，提升零售全鏈路體驗，以新體系、新工具為牽引，助力門店數字化零售轉型，一是持續升級“美云銷+”生態體系，構建美的自有零售運營平臺，實現“運中實體化”變革和美云銷系統全面升級，美云銷APP日均頁面訪問量（PV）同比增長超100%，直營零售效率大幅提升；二是依托美云銷APP和美的到家小程序對門店零售系統進行重構，提供門店管理、導購工具、金融工具、云倉等服務保障；三是結合數字化營銷工具，推進樓盤樣板間、以舊換新、精準引流等服務模式，幫助門店開展線上線下全場景營促銷活動，打通線上線下融合、獲客引流和留存轉化潛客；四是打造數智化平臺運營體系以提升門店管理效率，通過商品和門店的標簽化體系達到對商品分類運營和門店分級管理，零售數據和業務動作均可在線查閱，實現門店快速分析和精準運營，通過提供行業領先的數字化平臺服務，已完成對超過17,000家門店的全品類化、前裝化、零售化升級改造，并打造超過8,000家數字化零售標桿店。