優化經營結構,提升服務品質
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宏觀經濟環境的波動帶給上海零售市場的影響,在2023年尤為顯著,特別是需求的持續縮水,更是給每一名經銷商的經營和發展帶來了挑戰。在這樣的背景下,生存問題顯然正成為每一名經銷商所需要攻克的難關。“上海市場的競爭加劇仍在持續,項目數量的下滑也讓經營面對著更多壓力,在這樣的背景下,我們更需要優化自身經營結構,從老客戶的服務提升出發,創造更多的可能。”上海約克美家新能源有限公司總經理董凱表示。
董凱坦言,面對獲客困難的問題,雖然仍需要通過多種方式實現經營突圍,但更需要利用好既有的資源,通過對老客戶維護的強化,從而創造“老客戶轉介紹”的可能,同樣為抓住經營機遇創造條件。而這樣的良性互動,最終也為董凱在公司的經營工作起到了有效的助力,更是在2023年承壓的背景下,依然能夠實現銷售預期。不過,董凱也表示,市場環境的嚴峻現實在未來仍會持續,積極獲客以實現發展的進一步強化,仍是其發展的重要工作。
當然,聚焦未來,董凱依然對2024年看好。實際上,經濟環境的變化往往是波動性的,在經歷了整體市場的低沉后,積壓已久的消費需求,也將伴隨著整體市場經濟環境的有序復蘇而持續釋放。對此,董凱也將帶領著上海約克美家團隊,時刻秉承著可持續發展的理念,將優質服務落地,從而迎接市場需求回暖的到來。