森德:布局大宅,要有硬實力
來自高端人群對于舒適生活需求的持續(xù)升級,正不斷激活大宅市場迸發(fā)出更多的潛力,這顯然給宅配機電產(chǎn)業(yè)的廠商創(chuàng)造了更多的發(fā)展機遇。在森德(中國)暖通設(shè)備有限公司品牌市場部總監(jiān)鄧辰看來,由于大宅用戶在消費能力、產(chǎn)品及品牌認知力等多方面都處在較高的水平,想要真正實現(xiàn)在大宅市場中的乘風(fēng)而上,還需要強化自身的綜合競爭實力,特別是在產(chǎn)品及解決方案、服務(wù)、品牌等多維度的硬實力,去實現(xiàn)與大宅用戶市場需求的精準匹配。
森德(中國)暖通設(shè)備有限公司品牌市場部總監(jiān) 鄧辰
“大宅市場雖然是藍海市場,但同樣也是小眾市場,因為每個城市中,這部分高端住宅用戶相對較少,特別是別墅用戶,其本身的交易量就較低,裝修時間周期也相對較長,而且很多別墅承載的并不全是居所的職能。不過,雖然市場較小,但是其可塑性卻更強,這也自然給宅配機電產(chǎn)業(yè)的廠商創(chuàng)造了機遇。”鄧辰補充說道。
當然,大宅市場雖然機遇出現(xiàn),但是想要把握機遇,實則也要面臨著不少的考驗。在鄧辰看來,大宅用戶對于品牌力的要求顯然更高,這就成為了影響廠商能否布局這一市場的主要門檻。即便有了良好的品牌,想要服務(wù)好大宅業(yè)主,綜合服務(wù)能力與產(chǎn)品解決方案又是必不可少的。“比如,大宅業(yè)主對室內(nèi)裝飾裝修的要求往往對設(shè)計師也提出了更高的要求,是否能夠具備服務(wù)設(shè)計師的能力,是否能夠配合設(shè)計師完成最終的落地,最終更有深度地與設(shè)計師一起,完成一系列業(yè)主的想法,這些都和傳統(tǒng)渠道的銷售模式有所不同。”鄧辰表示。
所以,瑞士森德在經(jīng)營中延伸了多恒系統(tǒng)解決方案以來,并沒有采取簡單地把一套產(chǎn)品售賣給業(yè)主的方式,而是通過BIM技術(shù)的應(yīng)用,三維的設(shè)計,并在充分考量過業(yè)主住宅環(huán)境并做出分析后,與當?shù)睾献骰锇橐煌瓿勺罱K的落地,而在落地的過程中,項目監(jiān)理對施工標準、現(xiàn)場形象等等方面都有著嚴格的要求。用鄧辰的話來說,這些行動的背后,都是為了幫助業(yè)主完成生活方式的轉(zhuǎn)變,也同樣是匹配大宅用戶需求的價值呈現(xiàn)。
當然,雖然大宅市場的發(fā)展前景可期,但并不意味著大宅市場足以支撐每一個規(guī)模化企業(yè)的長期發(fā)展。“大宅市場更多承擔著流量產(chǎn)品市場的補充作用。對于每個企業(yè)來說,流量產(chǎn)品是發(fā)展生存的根本,因為它所能夠覆蓋的市場受眾足夠全面,但是如果在大宅市場,僅靠流量型產(chǎn)品去進行覆蓋,就會成為自身的一個短板,所以也需要用對應(yīng)的產(chǎn)品去匹配這類業(yè)主的需求,這同樣也是入局大宅市場的門檻。當然,布局大宅市場,其可以延伸的領(lǐng)域、圈層還會更多,也同樣要求每一個參與其中的廠商都需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,同樣也需要很長時間的沉淀才能帶來結(jié)果。”鄧辰如是說道。