在百嘉美展廳的迎賓臺，“科技住宅系統(tǒng)”六個字格外亮眼。融入空調(diào)、采暖、智能家居、多恒以及新風(fēng)、凈水和無菌熱水全方面解決方案的百嘉美，自身的經(jīng)營布局策略，就重點放在了高端人群中。在經(jīng)歷了時間的沉淀后，能夠為大宅提供個性化定制需求解決方案的百嘉美逐漸在區(qū)域市場中脫穎而出，所以即便在市場環(huán)境發(fā)生波動時，總經(jīng)理張軍的經(jīng)營策略依然穩(wěn)定于此，并仍處在持續(xù)優(yōu)化升級的進(jìn)程中。

　　

南京百嘉美冷暖工程技術(shù)有限公司總經(jīng)理 張軍

　　

　　南京區(qū)域在精裝修政策的導(dǎo)向下，給主營零售的經(jīng)銷商帶來了更多的挑戰(zhàn)，但在張軍看來，越是在這樣的環(huán)境中，越能夠讓真正具備個性化解決方案的經(jīng)銷商找到更多的機(jī)遇。張軍表示：“大宅市場的個性化定制需求強(qiáng)烈的用戶，如果去為他們匹配傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在同質(zhì)化競爭激烈的當(dāng)下，很難建立起自身的優(yōu)勢，而且這些產(chǎn)品實際上也不一定非常適合這類用戶的升級需求。相反，如果具備能夠滿足高端用戶個性化需求，同時能夠為其提供富有價值的整體解決方案，在市場中就能夠建立起自身獨到的競爭力，也同樣能夠收獲更多的機(jī)遇。”

　　

　　張軍坦言，百嘉美將經(jīng)營重點向高端大宅用戶進(jìn)行布局轉(zhuǎn)型的時間較早，在高端設(shè)計師、房產(chǎn)公司以及建材相關(guān)的聯(lián)盟中，也有了較深的沉淀，同樣積累了一批高端客戶群體的資源。建立在這一基礎(chǔ)上，百嘉美更強(qiáng)調(diào)自身為用戶輸出個性化方案能力的提升，進(jìn)一步放大自身在當(dāng)下市場環(huán)境中優(yōu)勢，提升市場競爭力。

　　

　　張軍表示： “從客戶的角度來看，對于舒適這一概念所能夠提供的解決方案有很多，并不能用一個模板全然套用，因此我們所需要做的，就是根據(jù)客戶需求去做整合和定制化的系統(tǒng)，從客戶思維去考慮經(jīng)營，最終的方案能夠被客戶接受的概率就會有所提升。就比如在強(qiáng)調(diào)節(jié)能環(huán)保的當(dāng)下，高端用戶對于產(chǎn)品節(jié)能性的要求同樣很高，特別是大宅自身可能會帶來的耗能較大的情況下，用戶同樣也會考慮在滿足舒適性的同時，能夠達(dá)成自身對于經(jīng)濟(jì)性的訴求，這些多樣化的方案，就考驗著我們自身專業(yè)實力和應(yīng)對能力。”

　　

　　當(dāng)然，雖然主張定制化，但是張軍并沒有大跨度地偏離“冷暖風(fēng)水”本身，在行業(yè)市場已經(jīng)開始出現(xiàn)更為多元化經(jīng)營探索的現(xiàn)象面前，張軍的發(fā)展落腳點依然在自身的專業(yè)所長上。“一方面，我們的精力可能很難去多維度跨越，另一方面，我們還是希望能夠先把我們所專業(yè)的工作做好，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在市場困難的時期，先走好自身的生存之路。”張軍如是說。