挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)并深入理解，融入自身全球布局下的研發(fā)和制造的實(shí)力，并結(jié)合自身的產(chǎn)品矩陣，推出對(duì)應(yīng)的綜合解決方案，丹佛斯將自身對(duì)于系統(tǒng)創(chuàng)新的融入了更多自身的思考，并將其呈現(xiàn)在合作伙伴面前，以解決合作伙伴所需要面對(duì)的問(wèn)題。“特別是在‘雙碳’的背景下，我們更期待用良好的產(chǎn)品、完整的方案以及周全的服務(wù)，將這份價(jià)值傳遞給客戶(hù)，從而提高系統(tǒng)的舒適性與能效水平，并最終為節(jié)能降耗目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。”丹佛斯(中國(guó))投資有限公司氣候方案事業(yè)部應(yīng)用與服務(wù)總監(jiān)康莊表示。

丹佛斯(中國(guó))投資有限公司氣候方案事業(yè)部應(yīng)用與服務(wù)總監(jiān)康莊

 

　　可以發(fā)現(xiàn)，如今的丹佛斯所聚焦的，是從冷熱源端出發(fā)，經(jīng)過(guò)輸配環(huán)節(jié)，再到末端的完整系統(tǒng)的解決方案。“在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，我們都可以提供完善的解決方案服務(wù)客戶(hù)。當(dāng)然，丹佛斯更為倡導(dǎo)的就是全價(jià)值鏈銷(xiāo)售，為合作伙伴和終端客戶(hù)提供完整的價(jià)值服務(wù)，并且在最不斷升級(jí)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)持續(xù)的優(yōu)化。”康莊介紹道。

 

　　正如康莊所說(shuō)，丹佛斯的系統(tǒng)解決方案的呈現(xiàn)只是一個(gè)維度，系統(tǒng)化的價(jià)值服務(wù)同樣是丹佛斯落地并積極助力的工作。具體來(lái)看，在助力合作伙伴成長(zhǎng)的道路上，丹佛斯將全生命周期服務(wù)貫徹其中，從前期的交流溝通開(kāi)始，到了解合作伙伴的痛點(diǎn)及需求，制定完整的解決方案。康莊表示：“當(dāng)然，這并不是丹佛斯服務(wù)的終點(diǎn)，在進(jìn)入施工安裝的階段，我們還會(huì)去提供專(zhuān)業(yè)的調(diào)試及安裝指導(dǎo)，確保合作伙伴能夠?yàn)槠淇蛻?hù)呈現(xiàn)最佳的使用效果。當(dāng)然，在后期運(yùn)行的過(guò)程中，我們也會(huì)通過(guò)數(shù)字化的手段，及時(shí)了解系統(tǒng)的狀態(tài)，并給出優(yōu)化建議。當(dāng)然，在出現(xiàn)售后需求是，我們同樣有完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)去配合合作伙伴進(jìn)行問(wèn)題的解決，從而消除后顧之憂(yōu)。”

 

　　當(dāng)然，始終保持著積極發(fā)展腳步的丹佛斯，同樣積極借助數(shù)字化的平臺(tái)和智能化的手段，去更高效地實(shí)現(xiàn)價(jià)值服務(wù)。據(jù)康莊介紹：“首先，丹佛斯通過(guò)智慧化的方案，去根據(jù)用戶(hù)的需求做出對(duì)應(yīng)的部署，再者，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，將硬件產(chǎn)品同樣能夠接入網(wǎng)絡(luò)中。同時(shí)，結(jié)合用客戶(hù)的大數(shù)據(jù)和我們內(nèi)部的大數(shù)據(jù)，更精準(zhǔn)地了解運(yùn)行中的數(shù)據(jù)，通過(guò)智能分析為客戶(hù)提供優(yōu)化方案。”

 

　　另外，在AI技術(shù)的發(fā)展之下，丹佛斯的響應(yīng)也是積極地，更是早就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)的布局。“我們也相信，隨著模型的強(qiáng)大和持續(xù)的訓(xùn)練迭代，整個(gè)系統(tǒng)解決方案也會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的升級(jí)，最終能夠讓我們?yōu)榭蛻?hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的解決方案，同樣也能夠?qū)崿F(xiàn)在舒適度提升的同時(shí)，也能夠進(jìn)一步降低碳排放的目標(biāo)。”康莊如是說(shuō)道。