單就新風除濕機所占據企業較小的經營板塊而言，在圖庫曼杭州分公司總經理李玉看來，行業整體也在面臨著資源如何分配的問題，換而言之，就是市場需求量決定了產品發展曲線。并且在一二線城市市場開始飽和的情況下，企業也需要考慮進行技術和產品方面的創新，進而撬動更大的市場。對圖庫曼而言，進行這一切需要抓住問題的本質，即解決用戶的由于濕度帶來的煩惱，所以無論是開發高層市場，還是做好安裝培訓工作等進行綜合布局，都顯示出圖庫曼以用戶為中心的理念。

江蘇圖庫曼環境科技有限公司杭州分公司總經理 李玉

　　就當下市場情況，新風除濕機本身也面臨著一些困境，特別是在宣傳力度不夠的同時，使用者又沒有感受到使用設備的好處。李玉舉出了用戶打電話咨詢新風設備使用功能的例子，這在其看來不僅是由于體量較小，從而導致在民用新風除濕機市場宣傳沒有到位，其實更是代表著在終端用戶并沒有感受到使用新風除濕機設備的價值，特別是在面對主要使用場景——地下室，由于地區差異、開機率較低等原因，用戶產生不了更多具有層次性的體驗感，從而導致了用戶認知度偏低。

 

　　當然，作為一個有待開拓的市場，圖庫曼看好新風除濕機市場的發展，特別是在高層市場和出口市場。李玉解釋道：“高層，特別有梅雨季節的南方地區的高層，消費者是有由于濕度較高墻壁‘出水’困擾的，只要解決吊頂高度問題以及噪音等問題，從用戶角度出發，這個市場會有很好的發展。而出口市場，由于國外對于新風的接受度很高，居民對舒適度要求整體大于國內，只要企業克服技術等方面的困難，顯然能夠促進企業快速發展。”

 

　　與此同時，李玉認為新風除濕機市場的開拓，始終需要在安裝方面下功夫。李玉表示，通過對保修情況做現場勘察和統計分析，大約有百分之五十的保修問題其實是集中在安裝環節，遠遠沒有達到新風安裝的標準與要求。針對市場上安裝痛點，圖庫曼一直堅持對經銷商做安裝培訓，比如始終強調不能把主管從160mm 變成75mm，造成主機噪音偏高；保證足夠的風量能夠排到室內或者送到室外保證使用效果等等，在全方位的規劃中，滿足用戶對于新風除濕機的優質使用效果體驗。

 

　　對于今后的規劃，李玉認為新風除濕機的關鍵是“這款產品能否滿足用戶所需要的”，是否能夠解決用戶因濕度所帶來的煩惱，這考驗著企業的研發以及創新能力，而面對挑戰圖庫曼已經做好了準備。李玉說道：“今后我們會更多會去考慮在解決室內通風換氣、除濕的同時，做到智能控制，并且通過遠程控制就能及時了解當下居住環境的濕度和潔凈度。同時，也會開發更多功能，比如通過對空氣中如PM2.5 等物質濃度比例來設定啟動功能，更智能更符合當下潮流，滿足消費者對于不同場景解決方案的需求。”