2023中國制冷展首日，江森自控約克即以“智創(chuàng)未來 可持續(xù)發(fā)展”為題，在現(xiàn)場深度對話行業(yè)媒體及經(jīng)銷商，一起討論此次約克參與中國制冷展的“初體驗”感受，與全行業(yè)共同探討智能水生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展未來。這一刻，全行業(yè)的注意力都集中在了約克身上，它的一舉一動似乎都在暗示著下一個時代的方向。

　　而在近140年的發(fā)展歷程中，江森自控約克始終用它獨有的方式不斷演繹著自己的前行之路，并創(chuàng)造了一個又一個的歷史。而它“無時無刻”的創(chuàng)新理念，尤其是在對于趨勢的把握、戰(zhàn)略的制定，以及靈活的戰(zhàn)術(shù)，始終讓它在這個行業(yè)“無處不在”，這些用時間沉淀出的瑰寶最終在歷史的長河中匯集成了江森自控約克的制勝“三步曲”。

 

　　取勢，著眼未來

　　一直以來，江森自控約克始終緊跟行業(yè)動向，知勢、用勢，以創(chuàng)新技術(shù)推動產(chǎn)品升級，踐行可持續(xù)低碳發(fā)展承諾，憑借高度定制化的服務(wù)與市場及客戶開啟共贏協(xié)作，實現(xiàn)智能化可持續(xù)化的轉(zhuǎn)型未來。

 

　　《2022年度中國中央空調(diào)行業(yè)草根調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，在熱泵兩聯(lián)供機組、離心機、水冷螺桿機市場，江森自控約克均位列榜首，擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。不僅如此，江森自控約克的產(chǎn)品和系統(tǒng)更是遍布行業(yè)各個角落，從處于技術(shù)金字塔頂端的磁懸浮離心機，到服務(wù)于普通大眾的戶式水機，其擁有著較為齊全的產(chǎn)品線。在家用領(lǐng)域、商用建筑、大型建筑……江森自控約克的身影無處不在。

　　這樣的成績一方面得益于江森自控約克清晰的戰(zhàn)略布局，另一方面也是其對時代和市場的精準(zhǔn)把握。在一系列精準(zhǔn)布局中，江森自控約克創(chuàng)造了屬于自己的時代。不過，盡管成績斐然，但是江森自控約克從未停下前行的腳步，在諸多領(lǐng)域不僅繼續(xù)引領(lǐng)著整個行業(yè)的走勢，更是已經(jīng)在創(chuàng)造下一個時代，盡顯一個領(lǐng)導(dǎo)品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

 

　　“江森自控的發(fā)展戰(zhàn)略和方向，與中國經(jīng)濟的綠色轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展高度契合。我們的未來，與中國‘智慧城市’發(fā)展藍圖和‘碳中和’目標(biāo)之下、許多重點行業(yè)的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)，尤其是那些對于智能化和低碳未來有明確目標(biāo)的行業(yè)，例如智能制造、新能源、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生物制藥、新基建等。江森自控不僅將以強勁的團隊實力、中國及全球制造與研發(fā)能力、合作伙伴生態(tài)圈和豐富的成功案例經(jīng)驗，進一步參與到中國對可持續(xù)發(fā)展模式的探索中，也會積極響應(yīng)中國未來經(jīng)濟發(fā)展藍圖。”江森自控副總裁兼亞太區(qū)暖通空調(diào)與冷凍業(yè)務(wù)總經(jīng)理徐申娟如是道。

 

　　在“取勢”的過程中，江森自控始終認為創(chuàng)新是一個企業(yè)能夠長足發(fā)展的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新，才能引領(lǐng)行業(yè)。因此，徐申娟表示，江森自控將從產(chǎn)品解決方案、新媒體平臺、銷售管理平臺、售后服務(wù)平臺等維度持續(xù)創(chuàng)新，依托自身對不同行業(yè)的敏銳洞察及自身創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢，為不同行業(yè)提供定制化解決方案，推動行業(yè)發(fā)展。

 

　　在產(chǎn)品領(lǐng)域，江森自控不斷向市場提供創(chuàng)新的產(chǎn)品解決方案，如OpenBule和IWE。在商用樓宇方面，江森自控的創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案OpenBlue是一種基于云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能建筑解決方案。它可以通過連接各種設(shè)備和系統(tǒng)，實現(xiàn)建筑物的智能化管理和優(yōu)化，可以監(jiān)測建筑物的能源消耗、空氣質(zhì)量、溫度、濕度等參數(shù)，通過數(shù)據(jù)分析和智能控制，實現(xiàn)能源節(jié)約和環(huán)境保護。同時，江森自控約克也為家庭提供了智能化的解決方案，IWE智能水生態(tài)中央空調(diào)系統(tǒng)是一種集中控制、智能化管理的空調(diào)系統(tǒng)，它采用先進的智能控制技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對整個建筑物內(nèi)的空氣質(zhì)量、溫度、濕度等參數(shù)進行實時監(jiān)測和調(diào)節(jié)，從而提高室內(nèi)舒適度和節(jié)能效果。

 

　　在新媒體平臺的打造上，江森自控約克推出了新媒體平臺，給用戶帶來產(chǎn)品信息和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，惠及大眾。對于銷售管理平臺，徐申娟透露，目前江森自控約克正在研發(fā)服務(wù)于銷售管理的E2E系統(tǒng)，將于6月1日上線，將實現(xiàn)客戶管理、銷售管理、營銷管理等多方位的智能化管理，實現(xiàn)銷售全流程管理，提高銷售效率和客戶滿意度。在售后服務(wù)平臺的創(chuàng)新方面，江森自控的售后服務(wù)一直秉承著客戶第一的理念，致力于服務(wù)好每一位客戶，售后同樣也納入了智能化的服務(wù)管理平臺，大幅的提升了售后服務(wù)的效率，售后服務(wù)上門一次修復(fù)率97%，客戶滿意度99%，1小時響應(yīng)率98.7%。

 

　　明道，把握當(dāng)下

　　當(dāng)外部環(huán)境急劇惡化，大多數(shù)制造企業(yè)都整齊劃一地選擇降本增效時，江森自控約克的選擇是繼續(xù)沖鋒。尤其是面對歐洲能源危機的肆虐，為擺脫對于能源的依賴和有效緩解能源危機，江森自控果斷做出了收購Hybrid Energy的戰(zhàn)略布局。

 

　　江森自控中國區(qū)應(yīng)用設(shè)備產(chǎn)品總監(jiān)李春艷表示，江森自控一直保持著戰(zhàn)略的前瞻性，面對能源危機和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，早有布局。前不久，江森自控宣布收購Hybrid Energy公司。Hybrid Energy是一家不斷成長中的高溫能源管理解決方案提供商，專注于生產(chǎn)和供應(yīng)區(qū)域供熱和工業(yè)流程使用的熱泵產(chǎn)品。其專利技術(shù)能夠以GWP（全球變暖潛能值）超低的天然制冷劑實現(xiàn)100℃以上的溫度，為客戶提供具有成本效益的全新解決方案，同時助力歐洲及其他地區(qū)實現(xiàn)脫碳進程和可持續(xù)發(fā)展。

　　此外，面對當(dāng)下“人工智能”和“AI”的機遇，江森自控約克也與時俱進，不斷加深著在這一領(lǐng)域的布局。在與江森自控約克的對話中，我們不僅了解到了其對于“人工智能”和“AI”的看法，更了解到了江森自控約克關(guān)于智能的應(yīng)用，以及在2023年的最新進展、全新升級。

 

　　江森自控中國區(qū)空調(diào)分銷業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)兼總經(jīng)理張曦表示，江森自控一直相信，“智能”“AI”最終都是為人服務(wù)的，是為了能夠為人類提供更加便捷和高效的生活而存在的。江森自控約克一直致力于打造舒適、健康、安全、智能的人居環(huán)境，不難看出智能是江森自控約克產(chǎn)品四大核心之一。

　　張曦表示，其實江森自控約克早已將“人工智能”布局在了產(chǎn)品中：“人類一直在追求宜居的生活環(huán)境，所謂‘宜’就是不多不少，舒適的空氣會受到溫度、濕度、氣流組織、風(fēng)速、含氧量、潔凈度6大維度的影響，靠人工很難做到精準(zhǔn)調(diào)控。2021年江森自控約克就推出自主研發(fā)的SMART Control全新一代水系統(tǒng)中央空調(diào)智能控制系統(tǒng)，是約克的最強大腦，自適應(yīng)、會感知、易拓展、易掌控的基因，可根據(jù)室內(nèi)外環(huán)境變化實現(xiàn)實時變水溫控制，節(jié)能8%-18%；全變頻室外機讓系統(tǒng)在智控節(jié)能基礎(chǔ)上再節(jié)能11-18%；新風(fēng)、凈化、加濕、除濕一機搞定，滿足不同地域、不同人群、不同使用習(xí)慣的全方位環(huán)境需求。同時，物聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運而生的約克IWE APP，可實現(xiàn)手機遠程操控。”

 

　　“不止是家用領(lǐng)域，江森自控約克在商用和大型建筑中關(guān)于智能的應(yīng)用也已經(jīng)非常成熟。”江森自控中國區(qū)空調(diào)分銷業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)許海駿補充道。

　　據(jù)許海駿介紹，為應(yīng)對商用建筑對于一站式管理、智能化、節(jié)能低碳等持續(xù)增長和變化的需求，江森自控約克一以貫之秉承以人為本的理念，滿足物業(yè)管理人員與業(yè)主的不同管理需求，自主研發(fā)IWE SMART Plus智能云平臺。該平臺依托JCI云的數(shù)據(jù)傳輸、存儲及計算功能，幫助用戶跨越時間和空間，集中央空調(diào)的遠程控制、區(qū)域設(shè)置、靈活分配、分戶計費、能源管理、日程設(shè)定、場景設(shè)計、故障通知、遠程診斷、在線升級等功能于一體，并能實現(xiàn)多項目管理，對空氣品質(zhì)的可視化管理，為客戶提供一站式、全方位的低碳智慧解決方案。

　　同時，江森自控也將“智能”技術(shù)廣泛用于大型建筑項目中，2020年江森自控發(fā)布OpenBlue數(shù)字化平臺。傳承江森自控在建筑領(lǐng)域長達13年的積淀與前沿技術(shù)，OpenBlue涵蓋一整套全面的智慧建筑互聯(lián)解決方案與服務(wù)。基于OpenBlue平臺，客戶將更系統(tǒng)地運營和管理建筑，打造有記憶、有智慧和有獨特識別度的建筑。該平臺融合了全套江森自控智慧建筑解決方案與服務(wù)，以及人工智能技術(shù)，由此打通和整合建筑的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，賦能不同行業(yè)建筑全生命周期的管理和運營。

　　優(yōu)術(shù)，緊扣細節(jié)

　　前瞻性的戰(zhàn)略布局、基于可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略，以及應(yīng)用于產(chǎn)品的先進技術(shù)，在打造舒適健康的人居環(huán)境方面，江森自控約克不斷磨煉和精進。正如張曦所說：“江森自控一直致力于持續(xù)打造舒適健康與自然和諧可持續(xù)發(fā)展的人居環(huán)境，所以并不能僅僅用產(chǎn)品定義我們的產(chǎn)品，我們更多是為客戶提供系統(tǒng)的空氣解決方案，無論針對家庭還是企業(yè)，江森自控約克都以系統(tǒng)化的方案為客戶定制，滿足不同人群、區(qū)域、場景的不同需求。”

 

　　以約克IWE智能水生態(tài)空調(diào)為例，自2021年面世，2022年IWE Home2.0/3.0系統(tǒng)不斷迭代，現(xiàn)如今江森自控約克擁有業(yè)界最全的水生態(tài)空調(diào)產(chǎn)品線，可以從溫度、濕度、氣流組織、潔凈度、含氧量、風(fēng)速6大維度，通過空調(diào)、地暖、新風(fēng)、加濕、除濕、熱水、凈化、智控8項全能，滿足不同地域、不同家庭、不同人群的需求用戶。 

 

　　同時在輕商領(lǐng)域，約克全新的IWE變頻智聯(lián)系統(tǒng)能為高端名宿、酒店、辦公樓、親子、健康醫(yī)療、商業(yè)連鎖等多種中小型商用細分市場，提供舒適，健康，安全，智能、節(jié)能等全方位綜合性解決方案。

 

　　而在熱泵產(chǎn)品端，2023年年初，江森自控約克熱泵家族迎來多款全新產(chǎn)品：YL超高效雙級離心式高溫?zé)岜谩GWE-HP全溫型螺桿式水/地源熱泵、YVWH超高效變頻水冷螺桿式熱泵。至此江森自控以混合式熱泵產(chǎn)品為核心來解決高溫供熱需求的能力不斷提升，在實現(xiàn)減排目標(biāo)的同時降低對化石燃料的依賴，有效地緩解了自身和客戶面對能源危機所帶來的影響。同時，李春艷表示，江森自控約克將熱泵技術(shù)廣泛應(yīng)用于空調(diào)產(chǎn)品中，獲得2023中國制冷展“創(chuàng)新產(chǎn)品”的YVAG-Z/YVAZ，以及獲得2022中國制冷展“創(chuàng)新產(chǎn)品”的YVAG-HR，都應(yīng)用了熱泵技術(shù)。

　　除此之外，在打造未來智慧、健康、可持續(xù)建筑和城市的過程中，江森自控約克除了提供專業(yè)產(chǎn)品與解決方案，也在推進自身智能制造與綠色制造的進程。據(jù)徐申娟介紹，在研發(fā)投入方面，江森自控50%以上的收入用于促進清潔經(jīng)濟，最少75%的研發(fā)活動面向可持續(xù)產(chǎn)品和解決方案。同時，江森自控位于無錫的兩個制造基地，不斷致力于節(jié)能減碳工作，尋找在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等過程中節(jié)能減排降耗的機會，憑借自身科學(xué)管理體系及獨特的技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建起了高效、清潔、低碳、循環(huán)的綠色制造體系。

 

　　江森自控堅信，在“可持續(xù)發(fā)展”的綱領(lǐng)下，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自身的目標(biāo)，而且能夠借助自身獨有的優(yōu)勢，助力客戶和供應(yīng)商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。值得一提的是，關(guān)于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，江森自控做出了以下承諾：基于聯(lián)合國政府間氣候變化專門委員會提出的全球溫升不超過1.5℃的目標(biāo)，設(shè)定有科學(xué)依據(jù)的減排目標(biāo)；在2030年前，將江森自控的運營排放量減少55%，為客戶減少16%的排放量；在2040年前實現(xiàn)凈零碳排放，較聯(lián)合國巴黎協(xié)定的目標(biāo)達成時間提前十年；將氣候相關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新的研發(fā)投入占比提升至75%，持續(xù)研發(fā)可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)；2040年實現(xiàn)全球可再生能源電的100%使用。