聚焦于“雙碳”的國家發展戰略，不難發現，“智慧化”的發展已經滲透到了市場的每一個環節，無論是節能技術、產品環保性、一站式管理和全場景體驗需求的不斷凸顯，還是項目方或者零售群體在合作模式、業務流程、營銷與采購體驗、產品設計、一站式服務、長期運營維護的提升等。如果說早期數字化、智慧化極大的激發和滿足了消費群體和細分市場個性化的需求，當下就更聚焦于長期發展，驅動暖通行業的更多價值創造力。

　　

　　其次，數字化、智慧化本身就是互聯網時代釋放給各行各業的一種思維方式、一個哲學命題，暖通也不例外。基于智能家居市場的發展和積累，暖通行業正在持續熟悉的“產品思維”。除了技術開發和產品設計，營銷模式的變化最顯而易見。互聯網思維改變著行業生態圈，廠商更關注“扁平化”，關注品牌集成概念和服務模式，注重吸納IT人才，力圖實現更流暢高效的業務流程和運作模式，創造出廣泛的全場景、多層次、可觸及體驗。

　　

　　此外，對于這個行業來說，新冠疫情是一道“分水嶺”。暖通專業本來就是建筑的能耗大戶，是“雙碳”目標的遠景規劃下影響最深的行業之一，必須不斷實現對能源的合理、高效利用，達成節能建筑設計標準需求。“雙碳”和疫情的長期疊加效應，令暖通行業更加需要互聯網、人工智能技術深度參與。以達成遠程高效作業、行業語言轉換，繼續聚焦于降低能耗，實現智慧化的能源應用和綜合管理模式。三菱重工相信，智慧化、高效率、低能耗，將是暖通行業的未來方向。

　　

　　就當前來說，三菱重工認為數字化和智慧化正處于加速度發展的階段，市場逐漸習慣了營銷模式的“互聯網化”，接下去會出現深度觸及暖通專業性的“數字化”改變。具體將表現為：一方面，“數字化”即以數字信息技術改變溝通交流方式和業務流程，首先需要數字信號的接入。由于更加多元化、高端定位的商務類、住宅類項目發展，人們對室內空氣質量要求提升，以及智能家居產業、“物聯網”技術和模式的初步積累，暖通產品線不斷擴張，傳感器需求被激發和增長。在空氣質量管理、樓宇控制系統等應用上獲得青睞，預計一段時期內將顯現較為樂觀的增長。與此同時，“智慧化”不僅是單一的產品需求，更意味著系統智能控制、運營維護和遠程協作。如今，現場設備正在變得更加精密化，以滿足自動化控制、數據存儲、分析和運營管理的效率訴求。此外，受到新冠疫情各種不確定因素的助推，節能智慧建筑被賦予更多人文期待，顯然需要產品和制造的共同發力，才能逐步建立起更符合當下市場需求的團隊，提供多維度的支撐和賦能。

　　

　　另一方面，站在需求方的角度，數字化、智慧化的概念不能流于“空中樓閣”，需要技術應用去持續推進和落地。對于暖通這樣一個傳統行業而言，人才結構和團隊管理處于相對固定的狀態模式，該如何更有效地向互聯網世界準確表達出三菱重工的真實需求，達成暖通、IT、運營之間的專業語言翻譯和創新模式呈現，也是當下正在探索和嘗試的命題，涉及人才團隊構建、三方合作模式等。數字化、智慧化所蘊含的產品和運營思維，理應覆蓋上游供應方、制造商到終端應用方，帶給暖通品牌廠商符合其行業特性的啟示。

　　

　　基于此，三菱重工空調一直關注產品創新和長期價值，新冠疫情出現之前三菱重工就啟動了線上營銷布局，并且非常注重運用短視頻等新興營銷模式。數字化和智慧化是暖通行業在互聯網時代的長期驅動力，三菱重工空調多聯機經典產品KX系列不僅擁有優秀的節能效果，更具備強大、友好的樓宇自動化控制平臺，未來將繼續優化系統設計和性能，達成與更多智慧節能建筑的理想匹配。基于用戶對室內空氣質量和智慧化應用同重量級的增長需求，三菱重工空調也在家用產品及搭載智能概念的空氣質量管理解決方案上做出更多嘗試，比如SAFH智能型，希望帶給適用群體更多理想體驗。

　　

　　此外，三菱重工空調一向引以為傲的綜合能源解決方案，其一站式運營維護就有強大的線上數據收集、傳輸、管理系統，能源管理平臺的計算機可以對能源的生產端、輸配端等進行優化調整，實現能源供應網絡趨于平衡，令能耗降至最低。智能監控系統的科學分析、判斷和派單，創造出便捷高效的智能運維。未來還將繼續布局互聯網2.0時代，為中國的綜合能源轉型升級和綠色智慧城市系統構建助力。

　　

　　在經營渠道方面，三菱重工空調通過“物優家”平臺，聚合數字化時代的暖通舒適家概念產業鏈，以覆蓋數字化、智慧化時代的消費需求，打造出一種更為高效流暢的服務模式，旨在打破閉環，以高端、立體的市場定位賦能合作伙伴，推出符合新能效和人性化標準的產品。對于三菱重工來說，這是其基于數字時代特點的一種營銷和供應體系嘗試，期待在互聯網技術賦予的“扁平化”世界里，通過締造全開放高端品牌集成平臺，去賦能合作伙伴，打造“全屋智慧”的長期、良性體驗，相信對于供應體系、營銷模式和終端體驗都將是較為深層次的數字化、智慧化覆蓋。