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比澤爾綠之點成功簽訂大客戶年度維保協議

發表于: 來自:比澤爾中國BITZER
  近年來,制冷壓縮機行業呈蓬勃發展態勢,龐大的市場體量體現了巨大的市場需求。而壓縮機作為制冷和空調的心臟要高效率運行數萬小時,其一旦出現故障輕則制冷失效、耗電、重則機組停機,這對用戶來講都是不可挽回的損失,可見服務維保的重要性。作為全球領先的壓縮機研發及制造商的比澤爾,同樣深挖到客戶這一痛點并有所行動。
  2021年12月比澤爾在中國特別成立的獨立服務公司—綠之點制冷技術服務(上海)有限公司正式開業,同時,制冷空調行業內首家按4S店標準設置的壓縮機售后服務中心也正式在上海投入使用。此次,綠之點服務公司的開設,標志著比澤爾在中國市場作出更為關鍵重要的布局,也為比澤爾在服務開拓這一細分領域指明了方向。
  
  01、成功簽訂大客戶維保協議  
  “千里之行始于足下,九層之臺始于壘土”。在售后和技術團隊的共同努力之下,比澤爾專業知識和服務態度獲得了北京某集團大客戶的高度認可,成功簽訂了該客戶的年度維保協議。
  
  項目類型:冷鏈物流高、低溫庫
  建筑規模:10000平方米  
  設備情況:比澤爾活塞機、螺桿機共計37臺
  
  《禮記》中寫道“致知在格物,物格而后知至”。由此可見,在新服務銷售中,需要更多的溝通、探討和推進,當遇到問題時要學習和提煉流程,使其標準化,同時更要做到為客戶用心服務。這也是比澤爾在推進大客戶維保協議及新服務銷售的一個感受。
  02、戰略部署,細分各類業態  
  新的方向總是充滿希望、挑戰和無限可能。這幾年來比澤爾在中國貫徹新服務銷售的理念,包括:可靠、創新、性能、關心和支持四大版塊。其中,大客戶是作為比澤爾的重點工作方向,我們先后接觸到并積極拓展大型連鎖超市、民航機場、冷鏈物流、肉食加工、水產、果蔬、乳品、飲料、速凍調理、環境測試等領域,后續還將持續細分各類業態,全方位為滿足客戶需求,為客戶提供開機調試、保養和維護、技術咨詢和節能改造等服務。
  03、全流程精細化管理  
  客戶的認可是前進的最大動力。比澤爾在制冷壓縮機售后服務市場積累了豐富的經驗,擁有眾多經驗豐富的工程師,當客戶機組遇到故障,需要的是快速響應、立即解決,比澤爾為客戶帶來全流程的精細化管理的售后服務,包括:  
  全面、高質量壓縮機檢測  
  預防性的巡檢和壓縮機維護  
  維修/翻新壓縮機  
  制冷劑檢測、油檢測  
  油管理服務  
  保修期的管理和靈活擴展服務包
  此次,比澤爾綠之點服務公司成功簽下項目年度維保協議也只是一小步,未來還需一步步走得更穩,用心做好客戶服務,將服務做到精致,為客戶帶來價值。希望更多業界同仁共同努力,一同將比澤爾擁有巨大的保有量的維保市場深耕做細,持續為市場提供優質的產品和后備支持。
比澤爾綠之點成功簽訂大客戶年度維保協議5_副本
  憑借在制冷、空調、工藝冷卻以及運輸領域的產品和服務,比澤爾為各類應用提供了最佳溫度條件。比澤爾在全球34個國家設立了72個分支機構,研發、制造和銷售網絡遍布全球。2020年,比澤爾全球3800名員工創造了62億人民幣的銷售額。

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    經營類別
    廠家類別
    所屬區域
2022
05/13
16:02
比澤爾中國BITZER
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