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用戶體驗是空氣源熱泵產業(yè)第一性原理

發(fā)表于: 來自:暖通家
  開年后的第一個月,和行業(yè)中的朋友聯(lián)絡逐漸多了起來,期間遇到一件有趣的事情。兩個企業(yè)老板對我說的內容居然重合度極高,他們的核心觀點有三個:第一,為什么行業(yè)中的企業(yè)之間現(xiàn)狀會有這么大差距;第二,抨擊當?shù)氐穆毮懿块T,對于制造型企業(yè)的懶政,有悖于他們當初的承諾;第三點,空氣源熱泵行業(yè)的企業(yè)們應該干什么。三點,看似不同,實則處處談“初心”。
  
  行業(yè)“內卷”在于持續(xù)投入資源,但不產生價值的競爭。在空氣源熱泵行業(yè)屬于熱水時代之初,當時的從業(yè)者的普遍觀點是“替代”,是前幾代熱水的升級衍生品,最終要把空氣源熱泵熱水器成為替代其他品類的產品。但是,經過幾年時間的發(fā)展,行業(yè)也普遍改變了這個意識形態(tài),與其說“替代”競品,不如去拓寬賽道,找到屬于自己的定位。經過十余年的發(fā)展,從熱水到采暖,實質上都在這個方向上發(fā)展,尋找自己的賽道。
  
  我個人認為,用戶體驗是代表新能源行業(yè)的空氣源熱泵產業(yè)第一性原理,這個“體驗”包括了產品體驗、終端體驗、品牌體驗、服務體驗、價格體驗、成本體驗等諸多方面。低價競爭是所有競爭方式中最直接、最簡單、最有效的方式,但是這實質上并不會給企業(yè)帶來有價值的競爭力。沒有人不抨擊同行的低價競爭,但是人人在外部環(huán)境逼迫下又控制不住自身的行為,內卷由此加深。
 
用戶體驗是空氣源熱泵產業(yè)第一性原理
 
  
  從產品生命周期理論看,整個空氣源熱泵產業(yè)處境并沒有想象中那么壞,只不過從導入期開始向成長期過渡,大量的市場潛力亟需挖掘。熱水系統(tǒng)已經在可再生能源,北方熱泵采暖逐步開發(fā),農業(yè)特種領域持續(xù)利好,拋出一切外界因素來看,整個空氣源熱泵產業(yè)真的大有可為。對于空氣源熱泵整個行業(yè)來說,依然有一個問題并沒有解決,那就是熱泵產品如何與場景結合的問題。產品解決一個問題,而場景持續(xù)解決問題。我堅持認為,未來的熱泵產業(yè)一定會實現(xiàn)并入生活場景化,空氣源熱泵企業(yè)中的佼佼者會有專注于B端的群體,也會有成為綜合集團型企業(yè),無論是B、C端都將會實現(xiàn)覆蓋。那么,現(xiàn)在的南方舒適家居以及北方剛需采暖都是這種意識形態(tài)構成雛形,從企業(yè)端就應該善待每一臺產品,也要培育經銷商端善待每個客戶,這樣才最終由點成面形成影響力的樹立以及產業(yè)升級。說到底,這是多么簡單并且又是多么基礎的事情,但這就是順其自然,在現(xiàn)在的市場環(huán)境下顯得愈發(fā)艱難,根源究竟在哪?
  
  進入2月以來,困難迎面而來,相關產業(yè)的原材料又開始了波動曲線,外部環(huán)境不安因素交織之下,芯片問題還依然將會是企業(yè)利潤拉伸的重要制約。有人會問,市場產業(yè)結構一年比一年升級,為什么還會心事重重?可能是“末日心態(tài)”所致,現(xiàn)有的焦慮使得潛意識中未來不會更好。
  
  《第一性原理》中有這么一段話,“我們往往為了某個目的、某個初心往前走,但走著走著就忘了自己的初心是什么,這個世界由于我們的存在會有什么不同,或者換成更極端的一句話,如果你的公司明天消失了,會對這個世界有什么影響嗎?”

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    經營類別
    廠家類別
    所屬區(qū)域
2022
03/03
11:29
暖通家
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