喜獲五星售后服務(wù)認證證書,陽帆再獲權(quán)威機構(gòu)認可
楊天 發(fā)表于: 來自:暖通家
新春過后,很多人尚沉浸在春節(jié)的余味之中,而從2022年的日歷來看,二月已經(jīng)過半,三月即將開啟。在開工后不久,浙江陽帆節(jié)能開發(fā)有限公司就傳來喜訊,獲得權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的五星售后服務(wù)認證證書,經(jīng)評價,服務(wù)能力達到GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》規(guī)定的要求,證書覆蓋范圍為空氣能熱泵熱水器的售后服務(wù)。

售后服務(wù)是品牌口碑的關(guān)鍵,市場美譽度不是來源于銷售和宣傳,而是來源于用戶對售后服務(wù)的滿意度。在熱泵成為能源領(lǐng)域社會熱詞的情況下,獲得用戶認可對于提升品牌美譽度至關(guān)重要。在企業(yè)發(fā)展的過程中,陽帆對于售后的關(guān)注,對于售后的付出讓諸多經(jīng)銷商滿意,而其提出做經(jīng)銷商睡得著的產(chǎn)品更是在行業(yè)廣為流傳。
成績的取得非一朝一夕,榮譽和嘉獎也是對過去努力的饋贈。陽帆對售后要求很高,對經(jīng)銷商和用戶反饋的問題,都會有專人對接、專業(yè)團隊負責(zé)遠程或者上門服務(wù)解決。而陽帆的售后從不單單因為售后,而是堅持好的售后始于零配件采購,關(guān)乎生產(chǎn)、調(diào)運、設(shè)計、安裝、調(diào)試、售后每個環(huán)節(jié),因此,做好每個環(huán)節(jié),用售后的態(tài)度做好生產(chǎn),才能確保售后有跡可循,售后快速解決問題。