不管是中央空調(diào)企業(yè)，還是壁掛爐、空氣源熱泵企業(yè)，兩聯(lián)供系統(tǒng)可以說著這兩年的熱點詞匯，吸引著各行各業(yè)的企業(yè)蜂擁而至。其散發(fā)出來的沖勁、熱情，似乎蘊含著無限可能，雖走過了2020“疫情”荒蕪，2021原材料漲價的瘋狂，但依然幫助很多企業(yè)在危機關(guān)頭實現(xiàn)逆勢增長。作為深耕兩聯(lián)供系統(tǒng)市場十年之久的張躍峰，無疑是贏在起跑線的人。并且早在十年前，張躍峰就洞察到了市場規(guī)律，精準(zhǔn)定位，以差異化的路線在愈加激烈的市場競爭中贏得先機。

河南熱之源暖通工程有限公司總經(jīng)理 張躍峰

　　眾所周知，兩聯(lián)供系統(tǒng)并不是一個新型行業(yè)，早在2000 年前后，就輝煌過一段時間，但由于沒有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)銷商的技術(shù)不成熟卻又盲目涉足，能耗高、系統(tǒng)差、噪音大種種問題導(dǎo)致其走下坡路，逐漸消失于大眾視野。近兩年對于采暖的需求又重新點燃了兩聯(lián)供系統(tǒng)的火熱，已經(jīng)深耕該行業(yè)十年的河南熱之源儼然成為消費者心目中的標(biāo)桿。

　　

 

　　“最初我只是專注于中央空調(diào)的銷售工作，但有一次回到老家河南鄭州，發(fā)現(xiàn)四環(huán)以內(nèi)有集中供暖，但是比較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、郊區(qū)市場是沒有集中供暖的。作為北方地區(qū)，冬季供暖是剛需，布局采暖市場的想法就在我腦海中生根發(fā)芽。”基于這樣的原因，張躍峰開始了對于采暖市場的布局。“最初，我開始進行品牌的考察與篩選，目的也很明確，就是主要針對家裝采暖市場，因此市場主流的定頻兩聯(lián)供設(shè)備首先就被我排除了。熱立方作為國內(nèi)變頻空氣源熱泵的倡導(dǎo)者深深吸引了我，最終達(dá)成合作并成立了河南熱之源暖通工程有限公司。”

　　

　　“三分產(chǎn)品，七分安裝”作為兩聯(lián)供系統(tǒng)行業(yè)多年以來無法避免的話題，張躍峰也深知其重要性，并且一直將專業(yè)性作為最根本的競爭力。針對家裝兩聯(lián)供系統(tǒng)，其在技術(shù)層面以及安裝要求更為嚴(yán)謹(jǐn)，只有確保系統(tǒng)、規(guī)范的安裝，兩聯(lián)供系統(tǒng)的舒適性才能真正得以體現(xiàn)。因此，要有好的安裝技術(shù)和安裝服務(wù)，技術(shù)是一方面，專業(yè)的安裝團隊是重中之重。張躍峰傾力打造的安裝團隊跟隨著河南熱之源也走過了十年之久，相比于把安裝外包給安裝公司的經(jīng)銷商，張躍峰自己的安裝團隊更熟悉系統(tǒng)的特性、安裝工藝、專業(yè)的安裝知識，針對不同戶型打造最佳的系統(tǒng)。

　　

　　“相比于近兩年看到市場紅利才入局的經(jīng)銷商，我們十年的沉淀就是最有力的競爭力。當(dāng)他們還處于對系統(tǒng)安裝摸索、學(xué)習(xí)的過程時，我們早已有了豐富的經(jīng)驗確保每一套系統(tǒng)都能達(dá)到甚至超過消費者的預(yù)期。”張躍峰自信的說道。

　　

　　不難發(fā)現(xiàn)，近兩年行業(yè)內(nèi)火熱的兩聯(lián)供線下實操大賽、安裝培訓(xùn)教學(xué)等，都可以窺探到兩聯(lián)供系統(tǒng)的安裝已經(jīng)是剛需，但目前市場上專業(yè)人才缺失、安裝不規(guī)范、技術(shù)不過關(guān)等依然是常態(tài)，帶來的系統(tǒng)故障不僅影響的是經(jīng)銷商的口碑，更是整個行業(yè)的不健康發(fā)展。因此，在安裝是整個兩聯(lián)供市場發(fā)展壁壘的背景下，河南熱之源十多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，就是其專業(yè)性最好的反饋。

　　

　　“并且在對客戶介紹我們產(chǎn)品的時候也更有底氣。相比于剛剛?cè)刖謨陕?lián)供系統(tǒng)市場的經(jīng)銷商，我們已經(jīng)打造了諸多樣板工程，并且有著可觀的用戶群體。向新用戶普及我們的系統(tǒng)時，我們也可以很自信的說道，很多用戶使用我們的產(chǎn)品已經(jīng)十年之久，依然沒有出現(xiàn)故障，相比于那些剛剛安裝兩三年的，長久的穩(wěn)定性、優(yōu)秀的使用效果可謂是給客戶吃了一顆強力的定心丸。”也正是因為時間的沉淀，讓河南熱之源有著抗打的口碑和可觀的用戶群體。

　　

　　口碑是最好的營銷

 

　　相比于五花八門的營銷活動以及各種各項的廣告宣傳，口碑是市場反饋最為直接的方式，一件產(chǎn)品最好的營銷就是人與人之間的傳播，以客戶之口傳達(dá)四方，這是最為直接、最為有效的推廣。“特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，消費者對于親朋好友是非常信任的，用戶的推薦比銷售人員的推銷效果要好很多，成單率也極為可觀。”張躍峰表示。同時口碑也源于信任，河南熱之源也在盡心盡力服務(wù)每一位用戶，回饋著每一位用戶對他們的選擇。

　　

　　同時，張躍峰也與廠家同頻互振，根據(jù)市場的變化，將需求及時反饋給廠家，從而不斷地推陳出新滿足消費者的各種需求。“經(jīng)過十多年的布局與深耕，消費者對不管是河南熱之源還是熱立方，都不再陌生。并且熱立方每年都會進行巡檢服務(wù)，幫助我們經(jīng)銷商在冬天供暖季期間更精準(zhǔn)、快速地解決突發(fā)售后問題，盡可能將故障隱患扼殺在‘大冷’前，保證消費者冬季的穩(wěn)定采暖，收到了消費者的廣泛好評，也幫助我們經(jīng)銷商在區(qū)域市場建設(shè)的過程中更具競爭力。”

　　

　　所以注重客戶使用體驗，深入了解客戶需求，及時有效、全心全意的為客戶解決問題，給予消費者最良好、舒適的使用體驗，才是積累口碑實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的有效辦法。“但是打鐵還需自身硬，我們無法控制客戶的想法，只有做好自己，不斷精進，在優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)以及專業(yè)的安裝服務(wù)雙重加持下，實現(xiàn)對于良好口碑的體現(xiàn)。”

 

　　站在新時代背景下，河南熱之源依然發(fā)揮著多年的成果沉淀以及良好的口碑積累，并不斷精進。消費升級的趨勢下，以及近期采暖季到來之際煤炭價格的瘋狂飆升，兩聯(lián)供家用市場的前景是無限的，越來越多消費者的需求被激化，但也同樣要求著直接對接用戶的經(jīng)銷商的不斷升級。顯然，河南熱之源早已找到屬于找到屬于自己的那條賽道，并且贏在了起跑線。