潘克慶:步調(diào)一致行更遠
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2021年的大環(huán)境對實體經(jīng)濟的發(fā)展并不友好,一方面是毫無盡頭的原材料漲價潮,一方面是拉閘限電的影響。活著,成為不少企業(yè)需要跨越的門檻,在此環(huán)境下能夠保持逆勢增長顯得難能可貴。新科環(huán)保近幾年始終保持不錯的增長勢頭,與其保持長久做市場的企業(yè)發(fā)展觀不無關系,與其用長跑型理念做好廠商關系密不可分。新科環(huán)保總經(jīng)理潘克慶不僅在生活中堅持長跑,還在實際工作中積極踐行長跑型的廠商關系,將其不斷創(chuàng)新與改進,把廠商之間的長久經(jīng)營賦予新的內(nèi)涵,形成新科環(huán)保獨有的企業(yè)發(fā)展觀。在時隔一年多的時間后,再次走進新科環(huán)保采訪潘克慶,與之探討這種將長跑理念與企業(yè)經(jīng)營之間的微妙關系。

同頻互動贏市場
十數(shù)年的長跑,并不斷參加全國各地的馬拉松比賽,讓潘克慶對長跑有特別的感情,并將跑步中的經(jīng)驗應用到企業(yè)經(jīng)營管理中,為打造基業(yè)長青的企業(yè),為營造良好的廠商合作氛圍賦予了更多健康、長久發(fā)展的基因。“我們選擇經(jīng)銷商也從廠商經(jīng)營層面來考慮,保持彼此之間同頻互動的節(jié)奏進行發(fā)展。對于廠商關系的長跑來說,需要雙方的理念相同、節(jié)奏同頻,才能做到步調(diào)一致,否則就難以在一條跑道上共同前進。”潘克慶對于廠商關系如是解釋道。

保持同頻互動還需要經(jīng)銷商保持正確的跑步姿態(tài),方能越跑越順暢,不斷提升自己的身體素質(zhì),提升自己的成績。潘克慶打個比方說,有些人跑步姿勢不正確,短期沒有問題,長期下來非常傷身體,這個就要從根本上對其進行矯正,使之用正確的姿勢。正如有些經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中,為了追求短期效益,而沒有考慮長期的品牌美譽度和口碑建設,這些經(jīng)銷商不是新科環(huán)保的目標合作商。廠商長久合作的基礎是理念認可,正如山西運城經(jīng)銷商杜星所言,如果廠商之間僅僅是利益關系而非理念相通,彼此之間很難形成長久穩(wěn)定的合作,因為利益驅使會隨時變換合作對象,理念相通則能同理心去思考問題,在具體問題的處理上更能達成一致。


“我們也會根據(jù)經(jīng)銷商的情況對其設定不同的經(jīng)營模式,深度挖掘現(xiàn)有的渠道資源,在區(qū)域市場競爭中發(fā)揮更多優(yōu)勢。”潘克慶強調(diào)。近兩年,對于北方尤其是北京周邊的經(jīng)銷商來說,“后煤改電”時代的機組更換蘊藏著很大商機。北京區(qū)域的經(jīng)銷商張印林在家電行業(yè)耕耘十多年,傳統(tǒng)的家電競爭激烈且利潤有限,需要新的賽道來提升企業(yè)運行效益。在和新科環(huán)保合作不久,總部領導對其進行全面的診斷,結合其在家電方面的一些運作方法,比如布渠道、做活動是其強項,而這些相關的企業(yè)運營模式是家電銷售思維,運用到熱泵行業(yè)能夠快速打開市場,讓銷售額和市場知名度獲得快速提升。
無獨有偶,遼寧阜新的經(jīng)銷商吳斌也是在經(jīng)過多次選擇之后,從而選擇了新科環(huán)保作為長期合作的品牌,用心在東三省的阜新及其周邊市場進行經(jīng)營。還有更多長跑型的代理商選擇新科環(huán)保的理由,都因其產(chǎn)品基礎扎實,做事簡單高效,以及穩(wěn)健持久的企業(yè)發(fā)展觀。理論結合實踐,新科環(huán)保將廠商關系的拿捏分寸把握到位,確保經(jīng)銷商也在合作中感到舒適,在市場開拓中能夠充分將廠商資源調(diào)動起來,為做好區(qū)域市場工作進行更細致的深耕細作。
品質(zhì)保障穩(wěn)為先
“我們都是為了同一個目標,那就是把新科環(huán)保在服務好用戶的基礎上,做到區(qū)域市場的排名靠前的位置。在此過程中,廠家起著領跑員和后勤保障的作用。領跑員是幫助經(jīng)銷商更好地適應市場節(jié)奏,從而能在加快的時間調(diào)整到最佳狀態(tài)參與競爭。而后勤保障作用則是為參與市場競爭的經(jīng)銷商提供基礎的物資和醫(yī)療救助,確保在每位經(jīng)銷商不掉隊、安全抵達終點。”潘克慶對與廠商關系的廠家作用給出這樣的定位。
經(jīng)銷商想要在當?shù)厥袌霰韧信艿母€(wěn)健,其所經(jīng)營的產(chǎn)品就必須質(zhì)量有保障,確保每個項目都是精品工程,能夠為其后面的市場開拓起到助推的作用。在實際的企業(yè)經(jīng)營中,新科環(huán)保質(zhì)量從源頭抓起,從過程跟蹤落實,從流程把控檢驗,并在有問題時可追溯,而不是在客戶使用過程中出現(xiàn)問題才去解決。不同于熱泵行業(yè)諸多廠家的零配件為外購,新科環(huán)保的產(chǎn)品所使用的零配件為集團內(nèi)部自產(chǎn)自用,全流程把控其中每個環(huán)節(jié),這樣能夠更有效確保產(chǎn)品質(zhì)量,并確保在生產(chǎn)周期規(guī)劃上更合理。
誠然,想要經(jīng)銷商安心做市場,廠家的方向性引導必不可少,因為只有知道往什么方向努力,才能有前進的動力,而足夠的后勤保障能夠讓他們放棄顧慮,全身心投入奔跑的關鍵。而新科環(huán)保為合作經(jīng)銷商提供系統(tǒng)的服務,主要包括策略支持、培訓指導、組織建設、資金支持、產(chǎn)品服務等各個具體而切實解決問題的工作。值得一提的是,經(jīng)過三年的扎實修煉內(nèi)功和開拓市場,新科環(huán)保的研發(fā)、制造實力得到了市場和政府的認可,獲評為省級高新技術企業(yè),這也從一個側面反映了新科環(huán)保在研發(fā)生產(chǎn)層面再上新的臺階,為滿足經(jīng)銷商需求有了官方層面的認可。
多年來,潘克慶始終堅持科學規(guī)范的馬拉松訓練,在參加全國大賽的過程中成績不斷提升的同時,也結識了不少愛好跑步、愛好運動的跑友。他們也通過潘克慶對新科環(huán)保更多關注,甚至有些經(jīng)銷商因此與新科結緣,有國內(nèi)著名的馬拉松長跑運動員家中選擇了新科空氣源熱泵系統(tǒng),為新科空氣源熱泵做了很好的宣傳示范作用,而選擇新科環(huán)保的前提除了對潘克慶的認可,其本質(zhì)依然是品質(zhì)作為保障。
后程發(fā)力,不斷超越
經(jīng)銷商的需求就是廠家的追求,為了滿足更多經(jīng)銷商在工程項目上使用新科環(huán)保的產(chǎn)品滿足用戶需求。近兩年的時間中,新科環(huán)保在研發(fā)生產(chǎn)層面苦練內(nèi)功,逐漸完善多聯(lián)機、單元機、模塊機以及凈化末端等品類,并結合行業(yè)先進的技術對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級,用性價比超高的產(chǎn)品為經(jīng)銷商開拓市場保駕護航。其中,工程商對新科多聯(lián)機的需要一個適應過程,為了增強大家的信心,提升經(jīng)銷商的實際操作經(jīng)驗,新科多聯(lián)機的樣板項目的打造,遵循從小到中有序推進,不激進、不冒進,確保每個項目都成為精品工程。同時,國內(nèi)頭部品牌的多聯(lián)機專業(yè)設計師確保產(chǎn)品質(zhì)量,對現(xiàn)有技術的應用與優(yōu)化升級,是新科環(huán)保下半程的重要發(fā)力點。

不僅如此,在與經(jīng)銷商進行合作的過程中,新科環(huán)保意識到,不是所有的經(jīng)銷商都具備獨立運行市場的能力,有些是前期開拓客戶能力不足,有些是安裝服務不到位,這些“偏科“的經(jīng)銷商只要略加指導,就能成為“全能型“選手,在市場進行攻城略地,成為一方市場的佼佼者。內(nèi)蒙古包頭經(jīng)銷商楊春生就坦言:“與新科環(huán)保的合作讓其在市場操作過程中,補足了此前產(chǎn)品線的不足,補足了運營周期的額外負擔,讓自己在公司經(jīng)營上更有信心。”河北石家莊經(jīng)銷商煙志龍更是坦承:“廠商關系不是寫在紙上,不是空口說出,而是在市場實戰(zhàn)中得到檢驗和磨合,進而達成更緊密的協(xié)作關系。”
做加法、做減法是企業(yè)發(fā)展過程中穩(wěn)健前行的基礎,新科環(huán)保給廠商合作中做減法,將繁瑣的溝通流程去掉,把經(jīng)銷商市場開拓中廠家能承擔的無需其考慮,讓每個經(jīng)銷商能夠輕裝上陣做好市場;而新科環(huán)保在產(chǎn)品質(zhì)量上、產(chǎn)品矩陣上做加法,是為了滿足市場需求。比如,在南方兩聯(lián)供市場風生水起之時,地處江南的新科環(huán)保經(jīng)過兩年的潛心打磨,推出適合中高端市場的精品——普羅奧系列。在短短的幾個月時間,已經(jīng)獲得不少經(jīng)銷商青睞,獲得用戶在實際使用中的如潮好評。
當前,在后疫情時期,人們對于健康的關注顯著提升,打造健康人居環(huán)境是暖通空調(diào)行業(yè)發(fā)展的方向,新科環(huán)保也在此方面積極布局,豐潤集團總部投資30億元,占地400畝的新科健康人居智造園基地正在緊鑼密鼓地推進中,各事業(yè)部也在為進駐作前期準備。建成后,將成為目前暖通行業(yè)為數(shù)不多的覆蓋暖通和舒適家居各品類的產(chǎn)業(yè)園,為新科環(huán)保的長期全面發(fā)展注入新動能,也能讓更多家電經(jīng)銷商在前來考察的過程中吃下定心丸,更好與新科環(huán)保一道將市場做好,并為“3060雙碳”目標的實現(xiàn)貢獻力量。
