2020年，直播帶貨走紅了一大批網(wǎng)紅，在龐大的“帶貨大軍”里，既有經(jīng)驗(yàn)豐富的平臺(tái)“老人”，也有“半道出家”的直播新秀，在電商新風(fēng)潮的推動(dòng)下，紅紅火火，好不熱鬧。

 

　　但是，要論帶貨的成績(jī)影響，無(wú)人出董明珠左右。一則，董明珠作為網(wǎng)紅企業(yè)家本身備受關(guān)注，二則，格力的品牌本身具有明顯的號(hào)召力，三則，董明珠將直播帶貨延展到了“新零售”模式中，與世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合，這些因素疊加在一起，成就了她“前無(wú)古人，后也難有來(lái)者”的直播故事。

 

　　2020年，董明珠已經(jīng)連續(xù)直播了12場(chǎng)，自4月抖音直播開(kāi)始，到如今“雙十二”迎來(lái)“收官之戰(zhàn)”，玩法越來(lái)越多樣，布局也越來(lái)越深入。可以說(shuō)，極具創(chuàng)新風(fēng)格的董明珠，一路將直播帶貨玩出了新高度、新規(guī)模、新形勢(shì)。

　　初次試水：比起帶貨，更希望觀眾了解格力多元化家電產(chǎn)品

 

　　4月下旬，董明珠抖音直播的消息一經(jīng)傳出，便成為各大媒體關(guān)注的熱點(diǎn)。“鐵娘子”突然轉(zhuǎn)身成為“帶貨主播”？和普通主播相比，這場(chǎng)直播又會(huì)有何不同？這些都是當(dāng)時(shí)的熱門(mén)話題。

 

　　時(shí)間推回到直播的前兩周，董明珠在接受采訪時(shí)表示，“格力在二月、三月的空調(diào)銷(xiāo)售幾乎為零，僅僅二月就虧損了近200億元，但要繼續(xù)招收5千名大學(xué)生，保證人才的延續(xù)性。”

 

　　營(yíng)收腰斬，或許是董明珠直播的直接原因。彼時(shí)，國(guó)內(nèi)還處在疫情防控的攻堅(jiān)階段，線下貿(mào)易受到嚴(yán)重沖擊，格力幾萬(wàn)家門(mén)店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，如何在特殊形勢(shì)下找到一條新的發(fā)展道路，成了迫在眉睫的問(wèn)題。

 

　　4月24日晚8點(diǎn)，董明珠著一身墨綠色長(zhǎng)裙亮相直播間，在短短1個(gè)小時(shí)的直播里，她如數(shù)家珍地向觀眾介紹空調(diào)、生活電器、裝備等各類(lèi)產(chǎn)品，認(rèn)真講解每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)故事、設(shè)計(jì)理念，把格力電器的產(chǎn)品矩陣和創(chuàng)新風(fēng)貌完整地呈現(xiàn)在觀眾面前。

（圖為董明珠抖音直播現(xiàn)場(chǎng)）

 

　　在當(dāng)晚直播后的采訪中，董明珠表示：“比起帶貨，我更希望觀眾能夠了解我們格力多元化的家電產(chǎn)品”。也是從抖音直播開(kāi)始，格力電器對(duì)線上線下結(jié)合的“新零售”模式的探索不斷加速。

 

　　漸入佳境：新零售上位，多元化持續(xù)推進(jìn)

 

　　在5月10日的快手直播中，董明珠正式提出：“一個(gè)好的服務(wù)商要適應(yīng)時(shí)代的變化，我希望把線上和線下結(jié)合起來(lái)，把線下店打造成體驗(yàn)店，帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商探索‘新零售’模式。”

（圖為董明珠快手直播現(xiàn)場(chǎng)）

 

　　在看似簡(jiǎn)單的直播背后，董明珠還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局——其一便是渠道變革；其二則是匹配公司的多元化戰(zhàn)略，讓外界對(duì)格力有更全面的認(rèn)識(shí)。

 

　　縱覽董明珠的幾場(chǎng)直播，全品類(lèi)產(chǎn)品均扮演著重要角色。不論是反復(fù)被安利的冰箱、洗衣機(jī)、凈化器，還是電飯煲、電火鍋和榨汁機(jī)，都在空調(diào)之外吸引著人們的目光，也不斷向外界釋放著信號(hào)：格力電器不只是空調(diào)企業(yè)，而是一家多元化、科技型的工業(yè)集團(tuán)。

 

　　6月18日的“智惠618，健康生活家”直播活動(dòng)更是將多元化展現(xiàn)推向高潮，由格力電器全品類(lèi)家電搭建，并搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“零碳健康家”首次亮相直播間，通過(guò)沉浸式的體驗(yàn)，董明珠為觀眾展現(xiàn)了格力智慧家居的健康舒適體驗(yàn)，也把格力的創(chuàng)新實(shí)力進(jìn)行了最直觀的展示。

（圖為董明珠6·18直播現(xiàn)場(chǎng)）

 

　　這就是董明珠直播的不同之處，別人執(zhí)著于如何把單個(gè)商品賣(mài)出去，而她則在思量如何把直播帶貨與公司的戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合。

 

　　愈戰(zhàn)愈勇：全國(guó)巡回直播籌謀布局新產(chǎn)業(yè)

 

　　“好斗”是外界賦予董明珠的一個(gè)標(biāo)簽，但這個(gè)“斗”，則有著極為豐富的內(nèi)涵，其中最主要的一個(gè)方面便是敢于挑戰(zhàn)、不斷突破。就比如，當(dāng)人們還在驚嘆她的大膽創(chuàng)新和應(yīng)變能力時(shí)，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的全國(guó)巡回直播已經(jīng)開(kāi)始醞釀。

 

　　7月10日晚，董明珠出現(xiàn)在紅色革命老區(qū)贛州的直播現(xiàn)場(chǎng)，在這場(chǎng)名為“新長(zhǎng)征 再出發(fā)”的盛典上，董明珠展望中國(guó)制造的高質(zhì)量發(fā)展之路，細(xì)論紅色革命精神給予中國(guó)制造的無(wú)窮力量。此時(shí)的她和初現(xiàn)直播熒幕時(shí)相比已經(jīng)更加?jì)故欤窳﹄娖鞯?ldquo;新零售”之路也已勢(shì)不可擋。

（圖為董明珠贛州直播現(xiàn)場(chǎng)）

 

　　為何全國(guó)巡回？顯然這已經(jīng)突破了人們?cè)趥鹘y(tǒng)意義上對(duì)“方寸之地”玩直播的認(rèn)知。不過(guò)，看董明珠的直播，也不能單看直播本身而已。與贛州直播同一天，格力電器（南康）智造基地正式開(kāi)工，格力智造與“家具之城”的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合隨之開(kāi)啟。所以，與其說(shuō)董明珠在巡回帶貨，不如說(shuō)她在巡回布局。

 

　　后來(lái)，董明珠的直播足跡遍布洛陽(yáng)、桂林、德州、臨沂、澳門(mén)、南京，所到每處，都將中國(guó)制造與當(dāng)?shù)匕l(fā)展高效結(jié)合，并將自強(qiáng)、誠(chéng)信、創(chuàng)新的“中國(guó)風(fēng)”吹向各地。

 

　　還有不可忽視的一點(diǎn)是，在全國(guó)巡回直播的過(guò)程中，各地的特產(chǎn)和非遺文化都會(huì)亮相直播間，借助格力平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)散傳播，董明珠積極擔(dān)任“代言人”和“品鑒師”，為地區(qū)文化作推廣。去年的“中國(guó)造”高峰論壇上，董明珠曾就商人和企業(yè)家的關(guān)系進(jìn)行過(guò)精彩辯證，借助全國(guó)巡回直播，她也把企業(yè)家精神進(jìn)行了生動(dòng)詮釋。

 

　　今年“雙十二”，董明珠將再次開(kāi)啟主題為“勇立灣區(qū)潮頭，創(chuàng)贏中國(guó)品格”的直播活動(dòng)，作為2020的收官之戰(zhàn)，這次直播的意義非比尋常。不過(guò)，在經(jīng)歷了十幾場(chǎng)直播的淬煉和積累之后，我們相信這一次，身兼“帶貨主播”、“戰(zhàn)略布局師”、“品牌代言人”“渠道變革者”等數(shù)職的董明珠，會(huì)有新的驚喜帶給觀眾。